首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 經(jīng)商有道|漢中尚品宅配趙鑫焱：拒絕同質(zhì)化內(nèi)耗，創(chuàng)新拎包組合拳，小城單盤(pán)產(chǎn)出500萬(wàn)

經(jīng)商有道|漢中尚品宅配趙鑫焱：拒絕同質(zhì)化內(nèi)耗，創(chuàng)新拎包組合拳，小城單盤(pán)產(chǎn)出500萬(wàn)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年12月20日 15:21

??生于長(zhǎng)于黑龍江大慶，畢業(yè)在廣州中山大學(xué)，2015年，30歲的趙鑫焱將目光鎖定定制家居行業(yè)，選擇了一個(gè)行業(yè)龍頭品牌開(kāi)啟了他的定制事業(yè)，在經(jīng)歷品牌同質(zhì)化內(nèi)耗，持續(xù)的高業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力后，2022年，趙鑫焱決心重新規(guī)劃事業(yè)版圖。而這一次他選擇了同樣是定制頭部品牌的尚品宅配，“以我的行業(yè)觀察來(lái)看，尚品宅配是完全符合我對(duì)行業(yè)預(yù)判的一個(gè)品牌?！?/p>

??全新事業(yè)征程重新開(kāi)啟，在五線城市陜西漢中，趙鑫焱僅用一年半就創(chuàng)造出了千萬(wàn)業(yè)績(jī)，也憑借拎包讓他的事業(yè)迎來(lái)了一個(gè)新的拐點(diǎn)。

??拒絕同質(zhì)化內(nèi)耗，選擇始于認(rèn)可

??2021年，是趙鑫焱在某龍頭定制家居品牌沉淀的第七年，他熟知品牌經(jīng)營(yíng)，卻也身心俱疲，“之前雖然是經(jīng)營(yíng)頭部品牌，但它也有一些問(wèn)題，比如說(shuō)像壓力太大，比如同品牌內(nèi)卷，大家同質(zhì)的東西進(jìn)行內(nèi)卷，我覺(jué)得太難受了。”趙鑫焱補(bǔ)充道，“而且管理上有一些變了形的要求，可能本意是好的，但是容易變成強(qiáng)制性的東西。”所以也是在這一年，他決心拒絕同質(zhì)化內(nèi)耗，放棄原經(jīng)營(yíng)品牌，并在深思熟慮后選擇加盟尚品宅配。

??作為最早做全屋定制的家居品牌，同樣是行業(yè)頭部的尚品宅配身上有很多不一樣的標(biāo)簽，對(duì)尚品宅配本身實(shí)力的認(rèn)可也是趙鑫焱最終選擇加盟的原因。

??“我考察了許多品牌，選擇尚品宅配的原因有許多。首先，尚品宅配本身也是一個(gè)上市公司，在經(jīng)營(yíng)上一個(gè)品牌的時(shí)期，我也將尚品宅配當(dāng)成對(duì)手去對(duì)待；第二，尚品宅配有著優(yōu)秀的設(shè)計(jì)基因，它的設(shè)計(jì)理念就是客戶的生活方式，這也是尚品宅配的差異化所在；第三，尚品宅配是最早做全屋定制的品牌，擁有全系全案的產(chǎn)品線，可以一站式配齊客戶需要的全部產(chǎn)品?！?/p>

??而這些優(yōu)勢(shì)也實(shí)實(shí)在在地反映到了加盟后的業(yè)績(jī)中，趙鑫焱在采訪中表示，加盟尚品宅配后結(jié)合它更全面的產(chǎn)品線，單店單客戶的客單值可以達(dá)到7萬(wàn)以上，相比于行業(yè)中部分品牌單做一個(gè)品類(lèi)的品牌，在尚品宅配門(mén)店，服務(wù)一個(gè)客戶帶來(lái)的效益相當(dāng)于其它品牌服務(wù)三個(gè)客戶。

??在一個(gè)陌生的城市，從0開(kāi)始經(jīng)營(yíng)是一件頗具挑戰(zhàn)的事情，談及此處，他表示：“除了品牌本身實(shí)力外，在經(jīng)營(yíng)方面尚品宅配經(jīng)營(yíng)舒適度更高，公司會(huì)主動(dòng)給加盟商賦能，像每個(gè)月的質(zhì)詢會(huì)，大家一起溝通如何更好地經(jīng)營(yíng)，有什么更好的方向，比較來(lái)看，尚品宅配在賦能方面還是比較強(qiáng)大的。在全產(chǎn)品線、標(biāo)準(zhǔn)化工具、K20設(shè)計(jì)軟件等，都對(duì)后期經(jīng)營(yíng)起到了有效的輔助作用?！?/p>

??事實(shí)上，從0做起，趙鑫焱攜手尚品宅配迅速開(kāi)拓市場(chǎng)，去年4月份開(kāi)業(yè)，一年半時(shí)間就躋身當(dāng)?shù)厝祝刂聊壳皾h中尚品宅配已取得了千萬(wàn)業(yè)績(jī)。

??創(chuàng)新拎包組合拳，五線城市單盤(pán)產(chǎn)出500萬(wàn)

??面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者家居裝修一站式采買(mǎi)需求，定制家居企業(yè)紛紛將“拎包入住”作為攻堅(jiān)重點(diǎn)。尚品宅配作為最早提出“拎包”的定制家居企業(yè)之一，近年來(lái)更是不斷整合推廣各項(xiàng)套餐服務(wù)，已搭建出一套完整的拎包業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體系、報(bào)價(jià)、工具、工作方法等模式和流程。

??對(duì)于趙鑫焱而言，拎包是他的主戰(zhàn)區(qū)，他表示：“目前70%-80%的個(gè)人精力都放在拎包上面，通過(guò)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的經(jīng)營(yíng)理念，不斷完善拎包模式，已經(jīng)承接了4-5個(gè)樓盤(pán)，并且根據(jù)每個(gè)小區(qū)需求，拎包打法也是不一致的，例如，有的樓盤(pán)進(jìn)行了社群運(yùn)營(yíng)，有的小區(qū)通過(guò)驗(yàn)房引流，有的小區(qū)迭代出服務(wù)中心，這都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法復(fù)制的?！?/p>

??其中，驗(yàn)房引流主要秉持的是差異化思維。據(jù)介紹，漢中從前并無(wú)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)房公司，而這正恰好是消費(fèi)者所需求的，驗(yàn)房公司可以為門(mén)店帶來(lái)流量，消費(fèi)者對(duì)于驗(yàn)房師的認(rèn)可，會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)驗(yàn)房師所推薦的品牌產(chǎn)生認(rèn)可，而尚品宅配的強(qiáng)大實(shí)力更會(huì)反哺驗(yàn)房師的專(zhuān)業(yè)度，三者相輔相成。“我是把引流和成交板塊做了一個(gè)深入的銜接，這是別人難以模仿的。”趙鑫焱表示。

??小區(qū)服務(wù)中心則是基于利他思維和免費(fèi)思維所進(jìn)行的。據(jù)了解，趙鑫焱所開(kāi)設(shè)的小區(qū)服務(wù)中心為小區(qū)客戶提供多種多樣的服務(wù)，包括但不限于為客戶代取快遞、開(kāi)關(guān)窗戶，接送小孩等真正為客戶所著想的日常雜事。趙鑫焱表示：“小區(qū)服務(wù)中心會(huì)讓客戶感受到我們對(duì)他們的重視，所以這一舉措的投入不高，收益卻是無(wú)法估量的?！?/p>

??通過(guò)開(kāi)設(shè)社區(qū)服務(wù)中心、驗(yàn)房公司等創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式引流客戶、服務(wù)客戶，在這一套拎包組合拳之下，漢中尚品宅配僅單盤(pán)便可產(chǎn)出超500萬(wàn)業(yè)績(jī)，這也讓他在漢中家居市場(chǎng)進(jìn)一步打響了品牌，開(kāi)啟了創(chuàng)富之路。

??用心培養(yǎng)，減壓減負(fù)，與自驅(qū)優(yōu)秀者為伍

??在趙鑫焱看來(lái)，尚品宅配漢中店之所以取得優(yōu)異成績(jī)，一方面來(lái)源于品牌的強(qiáng)大支撐和拎包模式的成功運(yùn)營(yíng)，另一方面也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的共同努力。

??為打造出一支強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)，趙鑫焱每年投入超十萬(wàn)元進(jìn)行員工培訓(xùn)，無(wú)論是老帶新，還是組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，或者是銷(xiāo)售培訓(xùn)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)、下單培訓(xùn)，他都不遺余力的對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，每年也會(huì)外請(qǐng)老師進(jìn)行員工培訓(xùn)，他表示：“我要把我的人培養(yǎng)成精英，任何一個(gè)人我都不在意讓他學(xué)得很強(qiáng)。”

??對(duì)于員工管理，趙鑫焱則采用了“放養(yǎng)政策”。他不提倡員工加班，提倡工作與生活分開(kāi)，重視員工情緒良性發(fā)展，致力于為員工提供個(gè)性化的成長(zhǎng)空間與舒適的成長(zhǎng)環(huán)境。

??“優(yōu)秀的人都是自驅(qū)的，我們目標(biāo)一致就會(huì)走到一起?！壁w鑫焱表示。對(duì)員工不遺余力的培養(yǎng)以及提供野蠻生長(zhǎng)的土壤，讓他迅速打造出了一支穩(wěn)定且高能力的隊(duì)伍，在漢中這個(gè)五線小城市擁有了可媲美大一線的人才，也讓漢中尚品宅配得以快速?gòu)母?jìng)爭(zhēng)中突圍。

??結(jié)語(yǔ)

??趙鑫焱說(shuō)，他喜歡慢節(jié)奏的生活環(huán)境，因?yàn)樽屗谐渥愕臅r(shí)間思考自己的經(jīng)營(yíng)模式；他說(shuō)，他不認(rèn)同同質(zhì)化內(nèi)耗所帶來(lái)的壓力，個(gè)性化發(fā)展會(huì)有更充足的發(fā)展空間；他說(shuō)，設(shè)計(jì)是未來(lái)家居產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久的驅(qū)動(dòng)力，品牌強(qiáng)大的賦能是加盟商前進(jìn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

??與大城市的繁華訣別，放棄原經(jīng)營(yíng)的頭部家居品牌，最終選擇攜手尚品宅配，去到陌生的小城市一切從0開(kāi)始，趙鑫焱背靠尚品宅配強(qiáng)大品牌賦能、產(chǎn)品賦能、技術(shù)賦能，迅速在漢中打下堅(jiān)實(shí)根基；通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、驗(yàn)房引流、服務(wù)中心等拎包組合拳，獲得源源不斷客流量；通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行不遺余力的培訓(xùn)以及營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，擁有了一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，也為品牌的持續(xù)市場(chǎng)開(kāi)拓打造了強(qiáng)大的武器。

??對(duì)于未來(lái)，趙鑫焱表示已經(jīng)在著手準(zhǔn)備開(kāi)二店的計(jì)劃，并會(huì)朝著三千萬(wàn)最終目標(biāo)持續(xù)動(dòng)作，持續(xù)深化拎包模式，通過(guò)以消費(fèi)者為核心的迭代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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