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第2屆廣州國(guó)際衛(wèi)浴博覽會(huì)盛大開幕萬師傅一站式交付服務(wù)驚艷全場(chǎng)

來源：家居百科時(shí)間：2024年07月09日 11:19

7月8日，第2屆廣州國(guó)際衛(wèi)浴博覽會(huì)（下稱廣州衛(wèi)博會(huì)）與第26屆中國(guó)（廣州）國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)同期開幕。本屆衛(wèi)博會(huì)展覽面積達(dá)3萬㎡，以“全衛(wèi)定制，設(shè)計(jì)引領(lǐng)”的定位傾力打造全衛(wèi)空間設(shè)計(jì)趨勢(shì)平臺(tái)，引領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)群英薈萃，一線品牌與新晉黑馬爭(zhēng)奇斗艷，展出最新產(chǎn)品；供應(yīng)鏈平臺(tái)各出奇招，以極具性價(jià)比的交付方案俘獲一眾芳心。憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給和強(qiáng)大覆蓋能力，萬師傅成為本屆廣州衛(wèi)博會(huì)不容錯(cuò)過的亮點(diǎn)之一，其展位門庭若市，賓客盈門。

作為家居服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，萬師傅攜一站式交付方案驚艷亮相6.1全衛(wèi)定制館13號(hào)展位，高效服務(wù)體驗(yàn)收獲在場(chǎng)游客一眾好評(píng)。

第2屆廣州國(guó)際衛(wèi)浴博覽會(huì)盛大開幕萬師傅一站式交付服務(wù)驚艷全場(chǎng)

在快節(jié)奏的當(dāng)下，效率成為各行各業(yè)永恒的命題。對(duì)于非標(biāo)、大件、易碎的家居產(chǎn)品，運(yùn)輸途中破損率高，交付周期長(zhǎng)，一件產(chǎn)品的安全落地離不開運(yùn)輸、上門、拆舊、安裝一系列交付服務(wù)的完美銜接與配合。

因此，家居用戶在消費(fèi)時(shí)最需要的是品質(zhì)與時(shí)效兼具的一站式交付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“所購(gòu)即所得”。

四季沐歌、盼盼、九牧等行業(yè)頭部品牌，紛紛選擇萬師傅作為戰(zhàn)略合作伙伴，以強(qiáng)大覆蓋能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給保障商家售后半徑，在拓寬銷售版圖的同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)品牌服務(wù)升級(jí)，進(jìn)而提高用戶粘性，樹立良好口碑。

官網(wǎng)資料顯示，截至2023年11月，萬師傅平臺(tái)師傅超過260萬，覆蓋全國(guó)99.8%城市。一鍵下單，3分鐘內(nèi)5個(gè)報(bào)價(jià)，2小時(shí)內(nèi)預(yù)約上門，平均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約為31.7h（指派到交付）。極致服務(wù)時(shí)效，助力家居企業(yè)高效交付，搶跑市場(chǎng)。

驚人的效率得益于精湛的技術(shù)。萬師傅方面表示，平臺(tái)自主研發(fā)的智能推單系統(tǒng)，依托LBS、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及AI技術(shù)深入分析用戶和師傅畫像，根據(jù)訂單需求，精準(zhǔn)篩選推送給“技能+定位”雙重匹配的專業(yè)家居師傅。

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基于智能推單算法，師傅服務(wù)前的路程與時(shí)間成本大大縮減，有效提高服務(wù)效率。一方面，師傅可以根據(jù)需求定位合理安排工作時(shí)間，有序接單；另一方面，拋開服務(wù)前因素，師傅報(bào)價(jià)更為純粹，用戶因此得以享受高效且極具性價(jià)比的履約服務(wù)。

據(jù)了解，為幫扶任何規(guī)模的家居企業(yè)共克時(shí)艱，萬師傅重磅上線“天天有特價(jià)”專區(qū)，以官方補(bǔ)貼的形式直接讓利，全國(guó)爆品安裝一口價(jià)僅需9.9元，最大限度上削減商家售后成本。

自2013年成立以來，萬師傅始終致力于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后起草《家居電商送貨與安裝服務(wù)規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)》、《健康整家定制評(píng)價(jià)通則》、《家居整裝服務(wù)評(píng)價(jià)》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋信息安全、責(zé)任認(rèn)定、服務(wù)判定等各層面，持續(xù)提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與確定性。

為加速師傅群體的職業(yè)化教育，萬師傅特別設(shè)立師傅職業(yè)化實(shí)驗(yàn)基地，系統(tǒng)輸出技能服務(wù)課程，覆蓋技能升級(jí)、職業(yè)進(jìn)階、IP建設(shè)、安全保障等多維度，力求實(shí)現(xiàn)從使用工具、操作規(guī)范再到質(zhì)量認(rèn)定等方面的高度統(tǒng)一，打造服務(wù)金標(biāo)桿。

第2屆廣州國(guó)際衛(wèi)浴博覽會(huì)盛大開幕萬師傅一站式交付服務(wù)驚艷全場(chǎng)

與此同時(shí)，作為宜家官方唯一推薦服務(wù)平臺(tái)，萬師傅宜家用戶NPS（凈推薦值）高達(dá)92.38%，遠(yuǎn)超于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的14.3%，遙遙領(lǐng)先于行業(yè)平均水平。

2024年伊始，萬師傅召開十周年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，正式宣布品牌未來十年的戰(zhàn)略定位是“全球化技能服務(wù)平臺(tái)”，致力于將確定性優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋到全球市場(chǎng)，全力賦能民族家居企業(yè)出海。

如今，家居行業(yè)正從渠道時(shí)代向服務(wù)時(shí)代轉(zhuǎn)型。作為家居服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿品牌，萬師傅在穩(wěn)固全國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，積極開啟全球化戰(zhàn)略新征程，為中國(guó)家居服務(wù)業(yè)國(guó)際化探索打造了新樣本，引領(lǐng)家居服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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