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老汪不躺平No.3：責任，60年代人那份獨有的情懷

來源：家居百科時間：2024年08月26日 20:17

??相較于以往的快速發(fā)展，眾多家居企業(yè)眼下正步入艱難的時期。困境之中，以居然之家董事長汪林朋為代表的家居企業(yè)領(lǐng)導者堅定信念，唯有不屈不撓，企業(yè)方能繼續(xù)生存。這不僅關(guān)乎企業(yè)與行業(yè)的興衰，更是對員工未來負責的重要體現(xiàn)。

??8月23日，“老汪不躺平”第三期抖音直播在北京居然之家研學中心舉辦，居然之家董事長兼CEO汪林朋與融峰國際家居創(chuàng)始人熊建濤、中居文化高級合伙人、總編王晶等臺下數(shù)百名觀眾匯聚一堂，就家居企業(yè)如何穿越周期以及發(fā)展經(jīng)驗共同展開交流。

??躺平是堅決不可能躺平的

??在探討不選擇躺平的議題時，汪林朋在直播中首先提出，當前所有企業(yè)所處的環(huán)境是相同的。許多人之所以躺平的原因，主要是因為面對當前競爭激烈的市場，他們無法提出有效的應(yīng)對策略。其次，有些人認為自己之前已經(jīng)積累了足夠的財富，足以支撐余生，因此選擇了躺平的生活態(tài)度。

??對此，汪林朋明確表示，他絕不會選擇躺平，因為放棄努力并不符合一個企業(yè)家應(yīng)有的精神風貌。汪林朋坦言，他的工作和生命的價值，在于面對各種挑戰(zhàn)時，勇于解決問題，并在這一過程中實現(xiàn)成功和獲得成就，這才是他所追求的價值體現(xiàn)。

??“工作伴隨著樂趣，遇到問題，遇到困難，戰(zhàn)勝它才是樂趣，真正一個對社會、對家庭負責的老板來講，不能碰到困難就選擇逃避。另外，從生活費的角度，有點小錢，但能否支撐后半輩子，這里存在很大疑問?！蓖袅峙笾赋觥?/p>

??據(jù)汪總介紹，在全球范圍內(nèi)，紙幣的價值會隨著時間的推移普遍呈現(xiàn)下降趨勢，長期來看，其購買力確實會受到影響，使得今日持有的貨幣價值在未來可能顯著降低。與此同時，隨著醫(yī)療科技的進步和生活條件的改善，人類壽命正在逐步延長，平均壽命有所提升的趨勢是顯而易見的，疊加貨幣貶值的速度，今天存下的錢，恐怕到晚年是不夠用的。

??汪林朋繼續(xù)犀利地指出，面對未來的世界，任何人都沒有躺平的資本，何況企業(yè)家身后并不是一個人，企業(yè)家身上最重要的品質(zhì)在于責任感，不光是家庭，還有對員工與社會的那份責任。

??“如果你叫我躺平，回家我會難受、會痛苦所以作為一個企業(yè)家來講，對員工有天生的責任感，一個人后面就是一個家庭，很多員工都是大學畢業(yè)就進入居然之家，在居然之家娶妻生子，甚至很多對夫妻雙雙都在居然之家工作生活。而對于60年代的人而言，這種情懷更加刻骨?！蓖袅峙笳f道。

??信心比黃金更重要

??無論是居然之家汪林朋還是融峰國際的熊建濤，歲數(shù)相仿的二人，都是那種著實愛折騰的類型。

??融峰國際家居創(chuàng)始人熊建濤在做客“老汪不躺平”直播間時表示，自己扎根家居行業(yè)33年，一路從北方到廣東，開店已有將近27個年頭了，雖然步履艱辛，一言難盡，但到現(xiàn)在這個歲數(shù)依然沒有輕易選擇躺平。

??曾涉足家居賣場與分店經(jīng)營的熊建濤，據(jù)他本人介紹，途中不乏曲折與挑戰(zhàn)。直至定居廣東，家庭與子女的到來，讓他的心境逐漸趨于寧靜，同時也激發(fā)了新的奮斗動力。

??在事業(yè)的征途上，主要聚焦于沙發(fā)出口與酒店家具領(lǐng)域的融峰國際，足跡現(xiàn)已遍布中東、北美等地區(qū)。不過伴隨著市場形勢的變化，事業(yè)重心也逐漸轉(zhuǎn)向國內(nèi)。

??彼時，與居然之家一店難求的情況一樣，熊建濤的業(yè)務(wù)也正值鼎盛，銷量激增之下，他甚至只得尋求代工合作，消化增量。

??然而，過去幾年在外部環(huán)境的沖擊下，熊建濤的主營業(yè)務(wù)遭受了直接影響。于是，本著不服輸、不服老的精神，他毅然決定進軍新媒體領(lǐng)域，不但開啟了直播，并用戶留存與轉(zhuǎn)化等多種竅門來吸納客流。雖然過程中充滿了挑戰(zhàn)與困難，但他始終堅持不懈，最終找到了適合自己的發(fā)展之路。

??對此，汪林朋表示深受啟發(fā)，因為從熊建濤的事跡來看，他準確把握了企業(yè)營銷的兩個關(guān)鍵要素：一，要緊跟網(wǎng)紅經(jīng)濟的潮流；二，領(lǐng)導者需身先士卒的氣魄，即以年長之軀順應(yīng)時代發(fā)展，實現(xiàn)破局。

??汪林朋表示，自己一路走來，相對還算幸運，從大學畢業(yè)到進入政府機關(guān)及中央企業(yè)工作，再到后來的自主創(chuàng)業(yè)，恰逢中國房地產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的黃金時期。

??這中間，雖然在企業(yè)成功的背后往往伴隨著許多精彩故事，但少有人愿意分享其中的艱辛與挑戰(zhàn)。

??汪林朋回憶，在曾幾何時那個野蠻增長的年代，自己的企業(yè)也掉入過多元化投資的陷阱，不過索性爬了上來。其次，居然之家在上市后不久便遭遇了疫情，但面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還是咬緊牙關(guān)完成了對賭協(xié)議中的目標。

??汪林朋重點強調(diào)，在當今市場環(huán)境下，多元化投資無疑是一個巨大的“雷區(qū)”，資金不足、高負債、高杠桿，這些都是中國民營企業(yè)所需要警惕的風險。

??而老汪非常慶幸自己和居然之家及時規(guī)避了這一風險，并且在遭遇坎坷的過程中，自己始終能夠保持樂觀的態(tài)度。

??熟知汪林朋的人都了解，精力充沛的他罕有展現(xiàn)消極情緒的時候。因為作為領(lǐng)導者，他深知自己不能傳遞負面能量，這對合作伙伴和員工都至關(guān)重要。特別是在當前市場狀況下，領(lǐng)導者必須為合作伙伴和員工注入信心。

??總歸應(yīng)了那一句話，信心比黃金更重要。

??贈人玫瑰手留余香

??談起居然之家“銷售分成”的商業(yè)變革，熊建濤對于老汪表示出了極大的贊同，并稱贊他對市場動態(tài)的掌握十分精準，能夠敏銳地感受到經(jīng)銷商與工廠所承受的壓力。

??從“固定租金”到“銷售分成”，汪林朋表示，這次商業(yè)確實引起了外界的普遍關(guān)注，資本市場與商戶都十分關(guān)切。

??事實上，家居行業(yè)的完善服務(wù)鏈由工廠、經(jīng)銷商以及賣場三方共同構(gòu)成。在過去經(jīng)濟高速增長的時期，不論經(jīng)銷商銷售業(yè)績?nèi)绾?，工廠每年都會向經(jīng)銷商下達一定的提貨任務(wù)，而賣場則向經(jīng)銷商收取固定的租金。

??這種模式在過去是成立的，但在中國經(jīng)濟駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的階段下，行業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型的陣痛，如果將這種陣痛全部推給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商毫無疑問是接受不了的。經(jīng)銷商如果都不做了，工廠怎么去賣貨，家具銷售又不可能全部搬到線上，工廠也不可能全部直營。

??所以汪林朋認為，面對當前市場狀況，家居行業(yè)若不為經(jīng)銷商提供支持，不解除其肩上的沉重負擔，一旦經(jīng)銷商陷入困境，隨之而來的將是賣場與工廠的衰敗，整個行業(yè)亦將面臨危機。

??因此，從工廠的角度出發(fā)，必須減輕經(jīng)銷商每年的提貨壓力，并提供倉儲物流等賦能支持。同時，賣場亦應(yīng)與經(jīng)銷商共同承擔利潤損失與風險，這是本次居然之家實施銷售分成的底層邏輯。

??“銷售分成”此舉算是“破圈”，汪林朋確實做到了！熊建濤難掩激動地表示希望居然之家借由線上線下與商戶、工廠、品牌互動交織起來，然后在帶貨直播間內(nèi)有效接住流量。

??并且，在熊建濤看來，家居畢竟不是流量產(chǎn)品，有必要親身去線下體驗，而自己開店，費用只會更高。

??改革與進步脫胎于困難與壓力

??曾有外界質(zhì)疑，若在銷售分成模式下，商戶“逃單”居然之家又該如何應(yīng)對？

??汪林朋在直播中認為，在市場經(jīng)濟體系中，誠信是其核心要素。在市場經(jīng)濟的任何一筆交易中，總有一方需先行支付款項或交付貨物，這種風險是不可避免的。

??然而，盡管存在風險，全球范圍內(nèi)陌生人之間的貿(mào)易依然能夠進行，這是因為誠信與法治構(gòu)成了交易的基礎(chǔ)。

??在交易中，總有一方會先提供貨物或先收取款項。因此，銷售分成機制是建立在誠信之上的。

??其次，“逃單”問題正是居然之家需要在管理上努力改進的地方。在傳統(tǒng)的收租模式下，由于收益穩(wěn)定，商戶的銷售情況往往不會受到關(guān)注。然而，一旦利潤與銷售分成掛鉤，管理者自然會更加關(guān)心商戶的銷售業(yè)績，主動幫助他們吸引客流量，從而推動賣場內(nèi)部管理模式和手段的創(chuàng)新與提升。

??針對“逃單”問題，居然之家已經(jīng)開展了很多舉措，據(jù)汪林朋介紹，居然之家正在開發(fā)一個數(shù)字化系統(tǒng)，凡是簽署銷售分成模式的商戶，必須采用居然之家的數(shù)字化系統(tǒng)開單。

??這套銷售系統(tǒng)流轉(zhuǎn)于工廠、賣場、商戶之間，實現(xiàn)了多方數(shù)據(jù)的互動互聯(lián)，商戶跑單就很難。第二，居然之家會跟蹤分析店內(nèi)的客流量，店里一天進了多少客人，停留時間，我們都有數(shù)據(jù)。

??“如果（居然之家）只是固定收租，就不會思考流量和轉(zhuǎn)型，天下所有的改革與進步都是困難與壓力逼出來的。”

??早先作為居然之家銷售分成試點的居然之家哈爾濱先鋒店和四川內(nèi)江店，據(jù)汪總介紹，招商率非常好，達到了100%。

??“人還是需要有誠信的，誠信能給自身帶來尊嚴，帶來面子，帶來尊重。商戶如果被抓到逃單，其實是很丟人的，這種人在圈子里很難混下去?！毙芙J為，固定收租，不敢說馬上滅亡，但會越來越困難，招商率也會隨之下降，因為固定收租本質(zhì)上跟商戶是一場博弈，而非一種價值協(xié)同的關(guān)系。

??王晶在直播中也認為，雖然現(xiàn)在還有商戶和廠家保持觀望，但如果跟不上變革的節(jié)奏，未來肯定是要被淘汰或遭遇洗牌的。

??對此，汪林朋表示，首先，任何改革都會有觀望期，第二，銷售分成模式可能會在一定程度帶來收益的下滑，但改革本身一定會有成本作為代價，其中包括，經(jīng)濟、人力、時間成本等等。

??汪林朋指出，自居然之家推行銷售分成之后，目前坐擁海內(nèi)外400多家門店的居然之家，總體招商率已經(jīng)超過了95%，并且哈爾濱與四川內(nèi)江店的業(yè)績也開始逐月上升，這些成績的背后，“銷售分成”功不可沒。

??居然之家的奧特萊斯模式

??居然之家北京麗澤店隆重推出國內(nèi)首家家居奧特萊斯商場，此舉標志著奧特萊斯模式已拓展至家居領(lǐng)域。盡管家居產(chǎn)品與服裝銷售模式有所不同，實踐起來難免會面臨挑戰(zhàn)，但熊建濤依然對此表示肯定，并對汪林朋勇于開拓創(chuàng)新的精神表示由衷的贊賞。

??據(jù)汪總介紹，奧特萊斯作為一種起源于美國的商業(yè)模式，最初主要處理品牌商的庫存積壓問題，隨著該模式下銷量的增長，除了一些奢侈品品牌外，很多品牌企業(yè)也開始設(shè)立專屬于奧特萊斯商業(yè)模式下的產(chǎn)品生產(chǎn)線。

??奧特萊斯模式的確有助于家居企業(yè)處理庫存，在產(chǎn)品價格上也有一定的優(yōu)勢，但熊建濤強調(diào)，該模式的運營成本亦不容忽視。具體而言，商戶面臨的首要挑戰(zhàn)是租金成本高昂；此外，還需承擔不菲的人工費用；同時，是否提供送貨與安裝服務(wù)也是商家需慎重考慮的一環(huán)。

??畢竟，奧特萊斯模式下的商品，通常不包括送貨與安裝服務(wù)，因為它的商品價格已經(jīng)足夠低廉。所以相對難以覆蓋人工、安裝、物流等額外成本，所以奧特萊斯家居模式不妨先以試點的形式展開。

??以舊換新不應(yīng)拘泥于單品

??家居以舊換新近來已經(jīng)成為國家刺激大消費的重要舉措之一。不過在熊建濤看來，以舊換新單就居然之家而言，并不能算是什么新舉措，因為據(jù)他所知，20年前居然之家就開始采用類似的促銷方式。

??汪林朋指出，以舊換新是目前國策之下一個非常重要的商業(yè)模式，同時也是一個很重要的消費場景。

??房子住了很多年肯定要煥新，但以往經(jīng)濟發(fā)展得太快了，沒有想到住房裝修其實是一種循環(huán)消費，所以沒有建立相對應(yīng)的機制。

??比如裝修沒地方住，舊家具又該往哪里放，床墊沙發(fā)舊了之后又該往哪扔，這中間消費者存在很多堵點。不過國家與市場也開始注意到這些問題，有些社區(qū)或機構(gòu)也開始提供便于家裝消費者的臨時住所或存托服務(wù)。

??對于20萬億市場的呼喚

??針對當前的以舊換新政策，汪林朋提議應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移至舊房改造之上，而非僅僅聚焦于家電、沙發(fā)、床等單一家居產(chǎn)品的更新?lián)Q代。他強調(diào)，唯有通過全面的舊房裝修，才能有效促進家居產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的良性循環(huán)與互動，這種由舊房改造引發(fā)的連鎖效應(yīng)，其影響力與推動力遠非單一產(chǎn)品所能比擬。

??另外，他還呼吁在政策層面是否可以發(fā)行以支持“舊房裝修”為主的國債，來進一步增強老百姓舊房裝修的意愿。

??舊房裝修，若初步按照每平方米2000元成本估算，加上國家100-200元補貼，理論上杠桿效應(yīng)可達10-20倍，遠超單品以舊換新效益。且舊房裝修補貼流程規(guī)范，真實性高，因需簽訂正式合同、開具發(fā)票并獲物業(yè)證明，相比單品補貼更難造假。

??汪林朋洞察到，隨著房地產(chǎn)市場從昔日GDP支柱的輝煌逐步過渡到新的發(fā)展階段，其經(jīng)濟貢獻雖有所調(diào)整，卻也為我們揭示了轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的緊迫性。他指出，舊房翻新改造正是一個亟待挖掘的經(jīng)濟增長藍海。鑒于國內(nèi)龐大的住宅基礎(chǔ)，若能有效激活其翻新需求，哪怕僅以十年為周期進行局部更新，每年也將有上百億平方米的翻新需求蓄勢待發(fā)。

??因此，他提出了一個富有啟發(fā)性的構(gòu)想，他設(shè)想，居民在完成房屋翻新裝修后，可憑相關(guān)稅務(wù)憑證前往稅務(wù)局申請退稅，每平米可獲得100-200元的稅收返還，以此作為對居民改善居住環(huán)境、促進經(jīng)濟循環(huán)的積極鼓勵。當然，汪林朋謙遜地表示，這僅是他基于當前市場現(xiàn)狀與未來發(fā)展?jié)摿λ岢龅囊豁梻€人見解，旨在為政策制定者提供一個新的思考角度。

??結(jié)語：

??在探索家居行業(yè)變革的征途中，居然之家以其獨到的商業(yè)智慧和深遠的戰(zhàn)略眼光，正引領(lǐng)著一場前所未有的革新。

??從招商率的滿弓之勢，到銷售分成模式的破繭成蝶，再到家居奧特萊斯模式的勇敢試水，每一步都閃耀著創(chuàng)新與誠信的光芒。正如古人所言：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！本尤恢矣脤嶋H行動詮釋了誠信的價值，贏得了市場的尊重與信賴。

??回望往昔，家居以舊換新雖非新鮮事，但在新時代背景下被賦予了新的使命與意義。汪林朋的遠見卓識，將舊房改造提升至國家戰(zhàn)略的高度，不僅拓寬了以舊換新的邊界，更激發(fā)了家居產(chǎn)業(yè)鏈的無限潛能。

??展望未來，隨著20萬億市場規(guī)模的呼喚，家居行業(yè)正站在一個新的起點上。在這場浩大的家裝盛宴中，居然之家不僅是參與者，更是推動者。他們以匠心獨運的產(chǎn)品、貼心周到的服務(wù)，以及前瞻性的政策建議，共同繪制出一幅幅溫馨、美好、充滿希望的家居生活畫卷。

??“春風又綠江南岸，明月何時照我還?！痹谶@股家居行業(yè)變革的春風中，居然之家正攜手廣大商戶與消費者，共同迎接一個更加繁榮、更加美好的明天。讓我們一同期待，在居然之家的引領(lǐng)下，家居行業(yè)能夠綻放出更加璀璨的光芒！

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