首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 門窗工匠節(jié)特別策劃 | 安裝交付工匠富軒中山小欖店，為業(yè)主解決好交付最后一公里！

門窗工匠節(jié)特別策劃 | 安裝交付工匠富軒中山小欖店，為業(yè)主解決好交付最后一公里！

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年08月28日 11:01

??門窗行業(yè)有句俗語(yǔ)叫“好門窗，三分產(chǎn)品，七分安裝”，已足見如今的消費(fèi)者對(duì)于門窗安裝交付的重視程度。同時(shí)這也意味著，作為一個(gè)門窗行業(yè)的工匠，匠心不只是體現(xiàn)在對(duì)于門窗品牌的不斷打磨、精益求精、開拓創(chuàng)新之上，更多地還要為廣大消費(fèi)者提供周到的匠心安裝交付服務(wù)。

??在廣東有這么一家富軒旗艦店，以卓越的安裝交付服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主顧客的信賴和良好口碑，堪稱富軒匠心交付的楷模，他就是廣東中山小欖富軒旗艦店。中山小欖富軒旗艦店的老板娘名叫盧淑華，巾幗不讓須眉，以服務(wù)周到、執(zhí)行力超強(qiáng)著稱。

??聊起富軒廣東中山店的安裝交付服務(wù)案例，最為印象深刻的當(dāng)屬中山小欖本地一個(gè)業(yè)主顧客。

??由于這位業(yè)主是原本已經(jīng)安裝了富軒門窗的老顧客女業(yè)主推薦過(guò)來(lái)的，而且兩位顧客都住在同一個(gè)小區(qū)，算是鄰里間靠著富軒良好的口碑相傳慕名而來(lái)。且在此之前這位業(yè)主顧客就已到鄰居家去踩點(diǎn)了好幾次，將富軒的門窗產(chǎn)品和安裝工藝服務(wù)研究了個(gè)遍。

??廣東人對(duì)于穿著打扮比較松弛隨意，但對(duì)于置業(yè)卻是謹(jǐn)小慎微，這是眾所周知的。上門安裝服務(wù)之前，盧淑華已了解到這位業(yè)主是本地人，已經(jīng)買了好幾套房，這是最新買的一套，再加上是老顧客推薦，因此盧淑華決定親自帶領(lǐng)安裝團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)。

??盧淑華（左一）陪同業(yè)主（左二）在工地現(xiàn)場(chǎng)視察

??與業(yè)主見了面寒暄閑聊過(guò)后，盧淑華和安裝團(tuán)隊(duì)更是吃驚于業(yè)主的豐富的裝修知識(shí)——原來(lái)業(yè)主有從事裝飾建材行業(yè)多年，這下算是行家碰上行家了。盧淑華心中雖然有些許緊張，但很快又被那份堅(jiān)持服務(wù)好每一位業(yè)主顧客的決心沖淡了。

??在現(xiàn)場(chǎng)勘查第一遍之后，盧淑華團(tuán)隊(duì)很快發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，那就是業(yè)主這套房客廳擁有兩個(gè)大陽(yáng)臺(tái)，需要安裝承重好的大玻璃窗，由于窗臺(tái)位置抹灰部分太厚，有可能在施工螺釘打入深度的時(shí)候，實(shí)際施工在混凝土上面的有效深度短，比較大的施工深度是施工在沒有受力的抹灰層，這樣的后果是大玻璃窗安裝后墻體牢固大打折扣，不能有效保證安全，簡(jiǎn)而言之就是有墜窗隱患。

??關(guān)于這一點(diǎn)，業(yè)主心中自然也清楚，且在此之前他已對(duì)自家窗臺(tái)墻體反復(fù)研究透了。不言而喻，這是開發(fā)商的“歷史遺留問(wèn)題”，不巧的是讓盧淑華的團(tuán)隊(duì)遇上了。雖然這些年來(lái)，類似這種住房原有開發(fā)商的不夠用心導(dǎo)致的遺留問(wèn)題，盧淑華見過(guò)很多，這對(duì)她來(lái)說(shuō)已是家常便飯。但在安裝團(tuán)隊(duì)一番測(cè)量之后，結(jié)果讓人吃驚，窗臺(tái)位置抹灰部分真的太厚了，超出了常規(guī)的有效安全距離。

??按照常規(guī)的處理方法，只需要打標(biāo)配的不銹鋼膨脹螺釘?shù)交炷敛糠止潭纯?，但由于窗臺(tái)抹灰部分太厚，嵌入抹灰下方負(fù)責(zé)承重的混泥土深度不夠，那么抹灰部分在風(fēng)雨侵蝕很快就會(huì)散裂，影響到窗的固定，墜窗是遲早的事情。所以，問(wèn)題是眼下的條件無(wú)法按常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)處理。

??盧淑華和安裝團(tuán)隊(duì)商量之后，決定打破常規(guī)技術(shù)限制，采用定制化處理——既然常規(guī)的螺釘夠不著，那就采用加長(zhǎng)的膨脹螺釘。為此，盧淑華讓安裝團(tuán)隊(duì)為業(yè)主特意定制加長(zhǎng)304不銹鋼膨脹螺釘，保證了至少施工在窗臺(tái)混凝土部分6公分或以上，并嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)角部≤150mm、間距≤500mm的施工螺釘間距進(jìn)行執(zhí)行，完美解決了安裝之后的安全隱患問(wèn)題。

??這下連一向嚴(yán)謹(jǐn)且高要求的業(yè)主，都不禁對(duì)富軒的安裝團(tuán)隊(duì)表示贊許。畢竟是打破常規(guī)標(biāo)配，讓業(yè)主親身實(shí)在地享受了一次富軒的定制化服務(wù)。富軒中山小欖旗艦店服務(wù)周到的美譽(yù)也在整個(gè)小區(qū)傳開了，盧淑華和團(tuán)隊(duì)再次刷新了富軒“匠心交付”服務(wù)的好口碑。

??中山小欖富軒店的安裝交付服務(wù)案例，是富軒全屋門窗秉承工匠精神的寫照。據(jù)了解，在門窗安裝交付方面富軒一直引領(lǐng)行業(yè)，首先是作為主編單位聯(lián)合行業(yè)數(shù)十家門窗品牌、供應(yīng)商以及技術(shù)專家共同制定《鋁合金門窗安裝交付》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：T/CBMCA 053-2023），讓門窗行業(yè)的安裝交付正式進(jìn)入到有法可依、有章可循的時(shí)代。其次，富軒全屋門窗特意與中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同創(chuàng)辦了“建筑門窗幕墻安裝工職業(yè)培訓(xùn)基地”，為社會(huì)培養(yǎng)門窗安裝交付工匠人才！