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用戶圈層化研究之 “銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”帶給家電產(chǎn)業(yè)的詩和遠(yuǎn)方

來源：家居百科時(shí)間：2021年02月04日 16:30

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??中國人口的老化速度幾乎比其他任何國家都要快。數(shù)據(jù)顯示2020年，中國60歲以上人口約為2.5億，2030年將超過3億，到2050年將增至4.8億，約占全球老年人口的四分之一，而65歲+老人的數(shù)量占比已達(dá)到12%左右。老年人口數(shù)量和比例的上升已經(jīng)被視為我國社會(huì)發(fā)展所面臨的重要挑戰(zhàn)之一。

??然而事情都有兩面性，從正面的角度來審視這個(gè)問題時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域正在因老年人口數(shù)量的增加而被賦予更大的發(fā)展活力，例如醫(yī)療保健、生活用品、各種服務(wù)等，這也就是所謂的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”范疇。

??銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在中國普遍被認(rèn)為具有良好的發(fā)展前景，2018年時(shí)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到3.7萬億元，預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到5.7萬億元。也有機(jī)構(gòu)大膽預(yù)測(cè)，到2050年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到106萬億元。大家之所以對(duì)中國的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)抱有這么高的期待，主要是因?yàn)橄喈?dāng)大一部分中國老年人擁有穩(wěn)定的收入，且他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求也在日益增長(zhǎng)，他們的需求也變得越來越復(fù)雜和多樣化。此外，子女在為父母做出購買決定方面也扮演了積極的角色，家電被賦予了一個(gè)新角色——孝敬父母的禮物。

??“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展還離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)超級(jí)馬力。我們所謂的這些老年人(或者說中老年人)，長(zhǎng)久以來一直是被互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)邊緣化的群體，然而隨著他們對(duì)于智能手機(jī)的依賴程度的提高，互聯(lián)網(wǎng)正成為他們生活的新伴侶。45歲+的群體，尤其是45-64之間的群體，正慢慢地變成低頭族，成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的最大紅利。

??然而作為一個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者，你是否感受到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)帶給家電銷售的拉力了呢？似乎沒有吧。究其原因，不外乎現(xiàn)行的家電產(chǎn)品與老年人需求的錯(cuò)配。隨著家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，家電產(chǎn)品的外觀、功能及屬性都在快速迭代升級(jí)，但這些功能繁多、天花亂墜的“高科技”產(chǎn)品，在大部分老年人面前卻成了“雞肋”，他們并非是老年消費(fèi)群真正需要的老年家電。

??那到底什么樣的家電才是老年人真正需求的產(chǎn)品呢？在探索這個(gè)問題之前我們不妨靜下心來再靠近銀發(fā)群體一些，來看看他們的圈層屬性。首先，他們有哪些空間分布特征呢？研究顯示，我國銀發(fā)群體主要分布在三大區(qū)域：（1）八九十年代城市化水平越高的區(qū)域，老齡人口越高；（2）人口凈流出比重越高的區(qū)域，老齡化程度越高；（3）農(nóng)村的老齡化程度高于城市。這主要是由各地的城市化進(jìn)程不同和人口遷徙導(dǎo)致的。

??除了空間分布特征，老齡人口還呈現(xiàn)出獨(dú)居和流動(dòng)的特征。《老齡藍(lán)皮書：中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報(bào)告（2018）》指出，空巢老年人（老年夫婦戶、獨(dú)居老人）占老年人口的比例為51.3%，其中農(nóng)村為51.7%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的幾代合居的養(yǎng)老模式快速減少，而健康情況相對(duì)良好的老人更愿意選擇獨(dú)居的模式或者與子女毗鄰而居。從流動(dòng)的角度來看，老年人口的流動(dòng)主要體現(xiàn)在以下4種情況，即勞動(dòng)遷移、失能遷移、健康退休遷移和家庭供養(yǎng)（包含但不限于投靠、帶娃）遷移。數(shù)據(jù)顯示目前我國流動(dòng)的老齡人口大約2000萬左右。

??前文中所述的因人口流出而聚集的老年人群（尤其是農(nóng)村的老年群體），有相當(dāng)比例屬于留守群體，因此對(duì)需求總量雖有拉動(dòng)作用，但對(duì)消費(fèi)升級(jí)的策動(dòng)力有限。一二線城市中的獨(dú)居老人群體和與子女同住的老年人在消費(fèi)與購買方面更具潛力。在研究老齡群體的購買需求時(shí)，以居住模式做為準(zhǔn)軸來進(jìn)行分析將更加清楚明晰。獨(dú)居老人因所購產(chǎn)品屬于完全自用而在購買時(shí)更看重產(chǎn)品的功能便捷性、性價(jià)比、安全、簡(jiǎn)單實(shí)用等等維度。而與子女同住的老人的需求則呈現(xiàn)出跟隨女子的特征，功能嘗鮮和產(chǎn)品嘗新的意愿更強(qiáng)，消費(fèi)信心也更強(qiáng)。

??“最是人間留不住，朱顏辭鏡花辭樹”。時(shí)間不會(huì)停止，人人都在變老的路上。越是隨著時(shí)間推移，老年群體的受教育程度、互聯(lián)網(wǎng)化程度、消費(fèi)能力和水平就會(huì)越高，接受新功能和新事物的能力也會(huì)越高，老年群體和年輕群體在產(chǎn)品功能屬性配置方面需求的背離程度應(yīng)該是在逐漸縮小的。但是在達(dá)到這一進(jìn)程之前，我們還是應(yīng)該正視老年家電需求的一些典型性和特殊性，適當(dāng)擴(kuò)充適合老年人使用的家電品類，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上化繁為簡(jiǎn)切實(shí)地匹配老年人的真正需求，我們對(duì)銀發(fā)群體的家電需求一直持有積極的判斷。（來源：奧維云網(wǎng)）

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