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探路新增長 | 宜家美國際家居蔣琦：以專業(yè)專注精神深耕行業(yè)

來源：家居百科時間：2021年03月29日 20:33

消費(fèi)升級及消費(fèi)形式的變化，推動家居賣場作出轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)、市場的發(fā)展變化。在2021年，不少家居賣場都在紛紛布局新的增長點(diǎn)，希望以此拓展合適自己的新發(fā)展思路。

特此，網(wǎng)易家居聯(lián)合中國區(qū)域家居賣場百佳聯(lián)盟俱樂部邀約數(shù)位國內(nèi)知名家居賣場掌門人，一同探討當(dāng)前家居賣場面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，闡述企業(yè)經(jīng)營中的變與不變。

本期專訪嘉賓——綿陽宜家美國際家居總經(jīng)理蔣琦

2004年，宜家美裝飾城的出現(xiàn)，改變了綿陽家居建材零售的傳統(tǒng)狀態(tài)。4萬平方米超大空間，匯集上千種國內(nèi)外知名建材品牌，開創(chuàng)了綿陽高端家居建材商場化新紀(jì)元。

17年后，宜家美國際家居繼續(xù)走在家居裝飾行業(yè)發(fā)展的潮頭之列，引領(lǐng)綿陽家居家裝邁向國際化。網(wǎng)易家居專訪綿陽宜家美國際家居總經(jīng)理蔣琦，走進(jìn)宜家美國際家居的自我變革時代。

走進(jìn)綿陽宜家美國際家居——

以下為專訪內(nèi)容精選——

網(wǎng)易家居： 2020年全行業(yè)受到疫情的影響，對于非常注重線下的家居賣場而言，2020年過得怎么樣？

蔣琦：2020年疫情的出現(xiàn)對大多數(shù)賣場來講都有一定的影響，但是去年我們發(fā)現(xiàn)，基本上頭部的商場和品牌越來越強(qiáng)。在去年的疫情來臨時，我們自己的幾個賣場全部都是增長的，大概在10%到30%之間。

頭部品牌在不斷拔高，品牌越來越集中化，借這樣的時機(jī)，我們商場做了一些品牌的優(yōu)化，補(bǔ)充了優(yōu)質(zhì)品牌，把優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商補(bǔ)充進(jìn)來，所以去年我們是增長的。

網(wǎng)易家居：年輕消費(fèi)群體崛起，您認(rèn)為年輕人需要的家居服務(wù)是什么樣的？圈粉年輕人，我們有哪些新玩法？

蔣琦：現(xiàn)在的客戶群逐漸年輕化，90后、95后的客戶群體的需求更加個性化，而且他們所需的購物環(huán)境要簡單，最好是一站式解決。隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”的到來，這一代年輕人對智能家居的需求也會逐步加大。

基于我說的這幾個方面，作為賣場而言就應(yīng)該要牢牢把握未來消費(fèi)趨勢，及時進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃以及品牌調(diào)整。比如現(xiàn)在我們正在不斷引進(jìn)智能化產(chǎn)品，我們預(yù)計未來家居智能化會是一種常態(tài)，會變成剛需。

我們的城市在全國屬于四線城市，很多消費(fèi)還需要引導(dǎo)。我們在綿陽屬于頭部企業(yè)，我們也有義務(wù)去對消費(fèi)做引導(dǎo)。目前我們經(jīng)營的商場都是高端賣場，首先要確保的是國內(nèi)的一線品牌能夠入駐商場，包括一些流量型的品牌，以此滿足大眾消費(fèi)的需求。以后根據(jù)整個城市人群的分析，我們會傾向性地引進(jìn)一些具有個性化的品牌。

網(wǎng)易家居：家居賣場在各大城市都趨于飽和狀態(tài)，競爭日益白熱化，如何形成自己的差異化優(yōu)勢？

蔣琦：我們最大的優(yōu)勢是作為本地賣場，具有一定的人性化。從2004年到現(xiàn)在，我們走過17個年頭，在這個行業(yè)要專業(yè)專注，我們沒做其他的，就扎根這個行業(yè)。所以我們本身就是一個品牌，大家對我們有信賴和支持。

同時我們做得早，部分經(jīng)銷商是和我們一起成長起來的。那時候大家都是街邊店，對品牌沒意識、沒概念。我們給商家輸出一些理念和觀念，讓他們?nèi)ソ?jīng)營品牌，共同成長。

其他一些連鎖型賣場剛剛進(jìn)入本地，雖然他們有很多加盟品牌，可能在招商方面沒有問題，但是這些品牌是否就能符合本地消費(fèi)者的需求？實(shí)際上它們沒有我們了解，因?yàn)槲覀兏M(fèi)者。一定要去了解消費(fèi)者的需求，這是本地的賣場可以做到的。

現(xiàn)在的賣場有一個很大的問題，也就是賣場很飽和，也不缺品牌，但是缺經(jīng)銷商。所以我們掌握了核心的經(jīng)銷商，再加上我們更懂消費(fèi)者，我們知道怎么樣做營銷宣傳，再加上這么多年深耕家居行業(yè)，我們是非常有信心的。

網(wǎng)易家居：2021年有怎樣的發(fā)展目標(biāo)？增長的新動能是什么？

蔣琦：我們成立了全國首創(chuàng)的“家居建材集采超市”。宜家美“家居建材集采超市”是由宜家美投資創(chuàng)建的一站式家居建材品牌超市，位于宜家美國際家居負(fù)2樓，經(jīng)營面積3000㎡，是“一站式”為顧客提供家居設(shè)計、家居配套工程、裝修、裝飾材料及家居飾品等，采用規(guī)?；?、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式，集產(chǎn)品銷售和展示為一體的大型家居建材購物中心，為廣大消費(fèi)者提供一個明碼實(shí)價、放心安心的購物平臺，并且為每位消費(fèi)者提供免費(fèi)家裝平面設(shè)計和免費(fèi)家裝咨詢。同時作為一站式整裝供應(yīng)鏈平臺，為設(shè)計公司、家裝公司、房產(chǎn)公司等工裝客戶提供會員服務(wù)。

“家居建材集采超市”沒有人工、沒有電費(fèi)、沒有租金，實(shí)現(xiàn)了大品牌、一口價、一站式裝新家的全方位服務(wù)，我們也盡最大的努力為給消費(fèi)者讓利。對于一些“裝修小白”的消費(fèi)者來講，到“家居建材集采超市”以后，我們可以幫助他們實(shí)現(xiàn)房子的設(shè)計裝修，在材料選擇上給予專業(yè)意見，為他們打造更好的家。

從3月14號開業(yè)至今，目前商家、消費(fèi)者的反響都不錯。相信這個項(xiàng)目的落地，一定可以幫助我們在整個賣場贏得更高的制高點(diǎn)。

附：

中國區(qū)域家居賣場百佳聯(lián)盟俱樂部——

中國區(qū)域家居賣場百佳聯(lián)盟俱樂部（簡稱“百佳聯(lián)盟”，英文全稱“Union Club Of Top 100 China Regional Home Furnishing Mall Co., Ltd”）是由全國各省市地區(qū)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益名列前茅的單體或區(qū)域連鎖家居建材賣場自愿組成的全國性行業(yè)民間組織機(jī)構(gòu)。

由全國各省市地區(qū)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益名列前茅的單體或區(qū)域連鎖家居建材賣場自愿組成，是一個集學(xué)習(xí)性、專業(yè)性和平臺性于一體的全國性行業(yè)民間組織機(jī)構(gòu)。聯(lián)盟致力于推動會員賣場可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)“資源共享、互相學(xué)習(xí)、求同存異、共同發(fā)展”。

聯(lián)盟宗旨：

（一）幫助會員賣場全面提升經(jīng)營管理水平；

（二）提升百佳聯(lián)盟及會員賣場的行業(yè)知名度、口碑以及影響力；

（三）構(gòu)建會員賣場、品牌工廠、經(jīng)銷商和諧共贏的行業(yè)平臺。

百佳聯(lián)盟致力于推動會員賣場可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)“資源共享、互相學(xué)習(xí)、求同存異、共同發(fā)展”。以幫助會員賣場全面提升經(jīng)營管理水平;提升百佳聯(lián)盟及會員賣場的行業(yè)知名度、口碑以及影響力，構(gòu)建會員賣場、品牌工廠、經(jīng)銷商和諧共贏的行業(yè)平臺為目標(biāo)。

百佳聯(lián)盟賣場名錄——

南通百安誼家國際家居

無錫華廈居港

徐州升輝國際家居

杭州恒大國際建材家居博覽中心

綿陽宜家美國際家居

上海莘潮國際家居

昆明華洋家居廣場

河北東明國際家居

東營星凱全球家居生活廣場

連云港興隆家居建材廣場

煙臺嘉禾樂天國際家居

天水橋南家居建材城

桂林青禾美邦國際家居

仙桃皇朝國際建材家居

浙江諸暨樂家家居購物中心

聊城順屹國際家居博覽中心

惠州萬飾城

湛江盛邦國際家居建材廣場

四川博美·商業(yè)連鎖

貴港觀天下家居生活廣場

青島好一家國際家居

南京石林家居

桐鄉(xiāng)紅星世博家居廣場

張家港九洲國際家居

紹興正大裝飾商城

攀枝花同樂家居博覽中心

安徽國邦集團(tuán)

高力國際家居

蘇州好得家

常州萬都國際家居

中邦國際裝飾廣場