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柏爾地板汪慧：匠心精神，服務至上！

來源：家居百科時間：2021年04月06日 12:59

2021年3月30日，柏爾地板“c同心同行柏出未來”全國經(jīng)銷商大會在湖州龍之夢鉆石酒店隆重舉行。柏爾始終堅持以市場為導向，走產(chǎn)、學、研相結(jié)合的道路，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，研發(fā)、制造新產(chǎn)品、精品回報社會。在今后品牌的發(fā)展道路上，柏爾將繼續(xù)秉持創(chuàng)新路線，致力打造中國實木地熱地板第一品牌。

網(wǎng)易榮幸采訪到柏爾地板安徽省經(jīng)銷商汪慧，就渠道分銷方面的問題進行了深度探討。汪總認為，“匠心精神，服務至上！”

2021年3月30日，柏爾地板“c同心同行柏出未來”全國經(jīng)銷商大會在湖州龍之夢鉆石酒店隆重舉行。柏爾始終堅持以市場為導向，走產(chǎn)、學、研相結(jié)合的道路，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，

以下文字精選自實錄：

【網(wǎng)易】：針對我們所代理的產(chǎn)品結(jié)構，以及當?shù)厥袌龅南M習慣有何看法嗎？

【汪慧】：安徽合肥當?shù)氐南M市場可能還是對傳統(tǒng)的原木最為偏愛，雖然原木現(xiàn)在越來越稀少，但其本身是十分健康的產(chǎn)品，無甲醛，環(huán)保性能好，而且附有養(yǎng)生的作用，所以合肥當?shù)厥袌鲞€是比較偏向“原木”地板。也是一種多年的消費習慣和使用習慣。同時當?shù)氐南M習慣決定了我們所代理的產(chǎn)品最終是以原木地板為主。

【網(wǎng)易】：您是從何時開始代理這款品牌產(chǎn)品的？

【汪慧】：代理柏爾地板是從12年開始的，距今也有近9年的時間了，已經(jīng)是經(jīng)驗豐富的代理商。

【網(wǎng)易】：我們和企業(yè)工廠的合作模式是怎樣的？

【汪慧】：一直以來，代理商與工廠的合作都十分順利。柏爾地板品牌從產(chǎn)品的研發(fā)、品牌的宣傳等方面做出了很多的支持；最重要的是產(chǎn)品一直在做加法，產(chǎn)品創(chuàng)新力強，更新迭代的速度快，新一代的產(chǎn)品更能適應市場的需求。所以對我們跟工廠的合作還是非常愉快的。

【網(wǎng)易】：為促進營業(yè)額增長，您有做過哪些促銷手段來提高營業(yè)額的？

【汪慧】：我認為通過促銷手段增加營業(yè)額只是其一，更重要的是通過優(yōu)質(zhì)的服務留住客戶。我們長期以來致力于做好客戶服務，不斷提升團隊的服務質(zhì)量，我們團隊都是隨叫隨到，那客戶對我們的服務滿意度高了，口碑就立住了，再經(jīng)過老拉新、老顧客回購，我們的營業(yè)額自然就上來了。

【網(wǎng)易】：您所在的地區(qū)主要的競品有哪些？

【汪慧】：一直以來，專業(yè)做地熱地板的品牌還是屈指可數(shù)的，但從去年開始，一些進口品牌逐步進入內(nèi)地市場，這些品牌會一定程度影響了消費者的一些消費理念和審美需求，那我們要做的就是通過產(chǎn)品優(yōu)化來適應這種需求，更大限度的搶占市場份額。

【網(wǎng)易】：對未來的發(fā)展方向以及經(jīng)營模式有何計劃？

【汪慧】：一是注重渠道的開拓，市場變化飛速，從設計、風格、色系等消費者對其審美觀念都在不斷變化；二是服務至上，不斷提升服務滿意度是至關重要的；三是團隊的打造，不斷去升級優(yōu)化自己的團隊經(jīng)營；四是產(chǎn)品研發(fā)，多年來與柏爾的合作，柏爾一直都在不斷前進，不斷創(chuàng)新，我們會跟著柏爾的思路一直走下去。