首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 正式上線 | 攜手騰訊，東鵬零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破

正式上線 | 攜手騰訊，東鵬零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年09月22日 16:46

??2017年，東鵬引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)啟“新零售”營(yíng)銷時(shí)代，為行業(yè)探索“新零售”樹(shù)立新的里程碑，成為行業(yè)首批為用戶創(chuàng)造線上一站式家裝服務(wù)解決方案的企業(yè)，獲得上百萬(wàn)用戶信賴，拿下多個(gè)線上平臺(tái)瓷磚類目品牌排行榜第一的成績(jī)！

??經(jīng)過(guò)5年的探索和實(shí)踐，羽翼漸豐的東鵬“新零售”事業(yè)又翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)。作為建陶行業(yè)領(lǐng)軍品牌，東鵬持續(xù)零售主戰(zhàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，迎接數(shù)字化時(shí)代到來(lái)，攜手騰訊率先進(jìn)入零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以終端店面為核心打造的數(shù)字化零售賦能系統(tǒng)今日正式上線，以用戶和業(yè)務(wù)需求為核心，深度賦能渠道客戶。

??東鵬首批上線數(shù)字化門(mén)店覆蓋上海、深圳、重慶、廣東、福建、江蘇、安徽、湖北、陜西、河南、河北、山西的25個(gè)城市，112家優(yōu)質(zhì)門(mén)店為百?gòu)?qiáng)種子用戶,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的東鵬新型商業(yè)模式正式啟動(dòng)!

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??零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型格局勢(shì)不可擋

??東鵬領(lǐng)先行業(yè)順勢(shì)而為

??伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)零售不斷向新零售演進(jìn)升級(jí)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷提升，2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)39.2萬(wàn)億元，同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重逐年提高，2020年達(dá)38.6%。依托數(shù)字化知識(shí)及信息，以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下創(chuàng)造更多產(chǎn)能。

??數(shù)字化趨勢(shì)得以構(gòu)建，立足點(diǎn)在于三個(gè)詞:效益、效率、客戶體驗(yàn)，賦予了“人貨場(chǎng)”更多價(jià)值。從人的層面，用戶運(yùn)營(yíng)由碎片化的信息發(fā)展為用戶畫(huà)像，同時(shí)用戶標(biāo)簽使企業(yè)能夠更大程度挖掘用戶的生命周期價(jià)值，創(chuàng)造企業(yè)效益；從貨的層面，產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)與營(yíng)銷以人的偏好展開(kāi)，供應(yīng)鏈向柔性化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，提高企業(yè)效率；從場(chǎng)的層面，線上線下交互融合，提高用戶體驗(yàn)感。

??作為具有零售主戰(zhàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的東鵬，深諳零售事業(yè)“效益、效率、客戶體驗(yàn)”價(jià)值，認(rèn)為以“人”的數(shù)據(jù)化價(jià)值反哺生產(chǎn)、渠道、銷售、運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景，以用戶數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素，跨越數(shù)字化到數(shù)智化的鴻溝，能夠構(gòu)建零售業(yè)態(tài)新的壁壘。

??東鵬在此數(shù)字化趨勢(shì)格局下順勢(shì)而為，攜手騰訊進(jìn)入零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建數(shù)字化門(mén)店，通過(guò)微信小程序與消費(fèi)者在微信生態(tài)圈建立強(qiáng)鏈接，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容感召消費(fèi)者沉浸體驗(yàn)，打通消費(fèi)者有裝修想法-看案例實(shí)拍-轉(zhuǎn)化成單-評(píng)價(jià)-曬美家的全鏈路。

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??東鵬零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型

??以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“人貨場(chǎng)”價(jià)值

??東鵬數(shù)字化門(mén)店，堅(jiān)持“用戶、營(yíng)銷和服務(wù)深度融合”宗旨，秉承“用戶在哪里，生意就在哪里”的價(jià)值核心，以用戶數(shù)據(jù)為中心展開(kāi)，從用戶需求出發(fā)鏈接到各場(chǎng)景。首創(chuàng)建陶行業(yè)千店千面，根據(jù)終端店面形態(tài)，打造線上店面，意在完成線上線下獲客閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)以門(mén)店為單位的線上營(yíng)銷能力。

??東鵬設(shè)計(jì)家部分服務(wù)內(nèi)容

??消費(fèi)者可通過(guò)小程序隨時(shí)隨地掌握東鵬品牌資訊，活動(dòng)促銷信息，會(huì)員權(quán)益等，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)企業(yè)微信與消費(fèi)者高效鏈接，達(dá)到在店與離店的全方位服務(wù)觸達(dá)的目的，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“人貨場(chǎng)”價(jià)值，用數(shù)據(jù)創(chuàng)造自動(dòng)化價(jià)值，賦能東鵬零售業(yè)態(tài)！

??數(shù)字化零售門(mén)店端-東鵬助銷云

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??東鵬零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型

??為“千億東鵬夢(mèng)”插上飛速向上生長(zhǎng)的翅膀

??事實(shí)上，十年前，何新明董事長(zhǎng)高屋建瓴的戰(zhàn)略方向就已經(jīng)確定，東鵬必須積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。并表示，未來(lái)得靠數(shù)據(jù)做決策，而不僅僅靠經(jīng)驗(yàn)，過(guò)去營(yíng)銷決策多是由做為“營(yíng)銷人”的領(lǐng)導(dǎo)，依靠經(jīng)驗(yàn)、能力等主觀因素決定，而如今隨著營(yíng)銷技術(shù)的提升，決策多用數(shù)據(jù)來(lái)論證，更加客觀，少一些主觀的判斷。

??如今證明，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)反映當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)流量環(huán)境，截至2020年末，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶量高達(dá)9.89億，網(wǎng)民滲透率為70.4%；移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)9.86億，滲透率為70.2%。由互聯(lián)網(wǎng)此高滲透率可見(jiàn)，數(shù)字化是驅(qū)動(dòng)渠道銷售與營(yíng)銷的重要價(jià)值。

??此次東鵬攜手騰訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，搭上數(shù)字化快車(chē)，創(chuàng)新行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，一方面是抓住互聯(lián)網(wǎng)流量，重視線上渠道鏈接線下門(mén)店的銷售與營(yíng)銷，達(dá)到線上了解或下單直接鏈接線下門(mén)店；另一方面，是以用戶為中心，重視存量用戶的運(yùn)營(yíng)，深度挖掘用戶全生命周期價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶粘性銷售，提高成交轉(zhuǎn)化效率，促成零售銷售業(yè)績(jī)的全面的提升，為“千億東鵬夢(mèng)”插上飛速向上生長(zhǎng)的翅膀。

??東鵬開(kāi)啟零售新篇章，為優(yōu)化迭代；為煥然新生；為向上生長(zhǎng)。未來(lái)，需更多家優(yōu)質(zhì)門(mén)店攜手建造數(shù)字化大船，引領(lǐng)數(shù)字化變革！

??如對(duì)數(shù)字化零售賦能有興趣

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