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吳世峰宇邦進入發(fā)展快車道

來源：家居百科時間：2021年10月01日 19:41

??9月28日，上海市建筑材料行業(yè)協會定制家居分會舉辦主題為“興聚勢﹒合無界”2021年海派定制企業(yè)家的交流會在上滬舉行。會上，上海市建筑材料行業(yè)協會定制家居分會會長、上海宇邦廚具有限公司董事長吳世峰進行了精彩分享。

??海派定制初相識

??來上海已經二十幾年了，說海派就要先說海派文化，我理解的海派文化，就是敞開胸懷去接受任何新鮮事物，用戶受海派文化影響，很有追求，很有包容性，比如說國際上流行的什么東西，上海有可能就是同步的，并能快速地流行起來，上海，是走在最前沿的。

??當時人們對家具的需求僅僅是滿足空間儲藏問題，但隨著人們生活提高，現在是要解決自己喜好問題，要舒適生活的問題。產品已從最初的實用型，轉變成現在的生活型或者是需求型，海派定制變成了幾乎沒有任何邊界的定制，在這塊市場上聚集了很多。

??海派定制獨特性

??對于定制而言，特別要關注現在流行什么？現在已經很多客戶不再是說要去買便宜的，或者是哪里能打折，就往哪里扎堆。原來我們做一場促銷活動，能接幾百單、一千單，現在不是那樣了，不僅僅要有核心的產品，核心的優(yōu)勢，更要有你怎么樣去滿足消費者更多需求的能力，而且信息平行化之后，還有很多的其他需求，不斷在冒出來，所以說現在這個定制的客單值不斷的在提升，從幾年前幾千到一萬塊錢做一套櫥柜，到現在一個全屋裝修有可能就要十幾，二十萬，甚至四五十萬的訂單可能都在不斷的往上漲，沒有封頂的概念。

??定制，到底是做個性化定制還是標準化定制？這個問題行業(yè)一直在探討。經過我們不斷探索，發(fā)現客戶要的是高難度，多元化的產品。那能否找到一種方式來解決呢，顯然標準化不能，長時間沒有競爭力，那反過來思考，客戶要什么，我就幫他做什么，所以在這個領域，我們持續(xù)的投入，把客戶的需求當作我們努力發(fā)展的方向?，F在新工廠生產線已經往個性化定制走了，其實個性化下也能規(guī)?；?，一方面我們把客戶放開，需求放開，滿足不斷擴大的客戶群體，誰都可以做客戶的個性需求。另一方面是行業(yè)內的需求，比如我們的加工鏈上做工程時，可以容易將生產轉化成完全自動化、無人化，這樣成本降低下來，也提升了交付能力和時效性，現在做到最快可以15天交付。針對整裝公司占比70%的上海市場，他們要的就是時效，因為時間就是成本。

??海派定制看未來

??現在的潮流又給上海企業(yè)帶來的機會是什么呢？我覺得，必須要去做賽道，找到企業(yè)的發(fā)展，或者是找到彎道超車的一條道路。

??未來中國的定制業(yè)產品和服務是要剝離的。之前我們是產品和服務一起做，現在我們的客戶本質發(fā)生了變化，更多的是B端客戶，不管是大B小B，做出來的東西，要跟你的購銷合同是一個標準的產品，怎么去更好滿足客戶需求？那我們既能滿足客戶的需求，又有規(guī)模和交付時效。目前我們在上海和福建都有智能化工廠，從管理系統、生產系統、培訓系統，讓整套系統轉換成我們數據化信息，適合復制。

??隨著消費升級，市場需求不斷變化，不管是生產端還是服務端，都有非常大的進步。從高定到整裝到整個工程這塊都是術業(yè)有專攻的，這種競爭將集中在細分領域，而不是像之前的非常分散，誰有能力，誰就占據某一個品類，某一細分類別，每一個寡頭會在每一個細分行業(yè)中占據話語權。

??未來3-5年對于我們的方向已經是非常明確的，就是要我們要把努力研發(fā)出來的模式，推向全國進入發(fā)展的快車道，因為在這個領域，需要前期很長的積累，有壁壘，我們抓住這個機會進行擴張。