首頁 即時(shí)動(dòng)態(tài) 友邦吊頂時(shí)沈祥:從用戶角度出發(fā),整合豐富場景體驗(yàn)

友邦吊頂時(shí)沈祥:從用戶角度出發(fā),整合豐富場景體驗(yàn)

來源:家居百科 時(shí)間:2022年05月16日 12:00

友邦吊頂時(shí)沈祥:從用戶角度出發(fā),以"整合"豐富場景體驗(yàn) 網(wǎng)易家居

網(wǎng)易家居上海訊:5月18日,網(wǎng)易家居以“內(nèi)容營銷 解碼全鏈路“為主題的推介會(huì)在線上開啟,解碼內(nèi)容營銷新玩法,攜家居品牌共創(chuàng)美好人居生活。在同期發(fā)起的“全鏈路”系列訪談中,華東區(qū)家居產(chǎn)業(yè)各大品牌高層齊聚,就熱點(diǎn)話題展開思辨,探索發(fā)展新范式。

友邦吊頂董事長 時(shí)沈祥
友邦吊頂董事長 時(shí)沈祥

▽以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄:

【網(wǎng)易家居】:您如何理解家居行業(yè)的“全鏈路”概念?在大整合時(shí)代如何打通or賦能?

【時(shí)沈祥】:我們要從用戶角度出發(fā),用戶需要的不再是一個(gè)個(gè)單品的疊加,而是家居空間的整體解決方案。如何打通家居行業(yè)全鏈路,這取決于企業(yè)對三大能力的整合——新品研發(fā)創(chuàng)新能力、組織生產(chǎn)能力、終端服務(wù)能力,而并非簡單的對OEM的拿來主義。

【網(wǎng)易家居】:您如何看待2022這一輪上海為主、多地散發(fā)的疫情對終端市場的沖擊?

【時(shí)沈祥】:人人皆知的危機(jī)就不再是危機(jī)。只有面對這樣受沖擊的時(shí)刻,才更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)真正的實(shí)力:是否做了充足準(zhǔn)備和預(yù)案、是否充分了解市場、是否有足夠強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行能力。

【網(wǎng)易家居】:家居企業(yè)探索線上轉(zhuǎn)型并非新話題,從2020年到現(xiàn)在,您企業(yè)在線上的嘗試有哪些?

【時(shí)沈祥】:目前企業(yè)也在做電商、直播等嘗試。我認(rèn)為家居畢竟是涉及服務(wù)型的行業(yè),區(qū)別于傳統(tǒng)電商的單品類特性,所以我們更加注重如何將線下服務(wù)與線上推廣營銷相結(jié)合。

【網(wǎng)易家居】:經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)形勢巨變,家居處在新一輪的動(dòng)蕩升級中,您所看到的機(jī)遇點(diǎn)是?

【時(shí)沈祥】:現(xiàn)在的用戶群體更年輕,產(chǎn)品需求和家居裝修風(fēng)格也更年輕化。家居環(huán)境逐漸趨向于以內(nèi)容為主的人性化風(fēng)格,不再拘泥于形式化、過于隆重空洞的家裝產(chǎn)品。

【網(wǎng)易家居】:您的企業(yè)在堅(jiān)持長期主義上的著力點(diǎn)和目標(biāo)是?

【時(shí)沈祥】:尊重與平等,堅(jiān)持專注于產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù),讓更多人享受到兼具設(shè)計(jì)感與實(shí)用性的家居生活。

友邦吊頂時(shí)沈祥:從用戶角度出發(fā),以"整合"豐富場景體驗(yàn) 網(wǎng)易家居

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友邦吊頂董事長 時(shí)沈祥
友邦吊頂董事長 時(shí)沈祥

▽以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄:

【網(wǎng)易家居】:您如何理解家居行業(yè)的“全鏈路”概念?在大整合時(shí)代如何打通or賦能?

【時(shí)沈祥】:我們要從用戶角度出發(fā),用戶需要的不再是一個(gè)個(gè)單品的疊加,而是家居空間的整體解決方案。如何打通家居行業(yè)全鏈路,這取決于企業(yè)對三大能力的整合——新品研發(fā)創(chuàng)新能力、組織生產(chǎn)能力、終端服務(wù)能力,而并非簡單的對OEM的拿來主義。

【網(wǎng)易家居】:您如何看待2022這一輪上海為主、多地散發(fā)的疫情對終端市場的沖擊?

【時(shí)沈祥】:人人皆知的危機(jī)就不再是危機(jī)。只有面對這樣受沖擊的時(shí)刻,才更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)真正的實(shí)力:是否做了充足準(zhǔn)備和預(yù)案、是否充分了解市場、是否有足夠強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行能力。

【網(wǎng)易家居】:家居企業(yè)探索線上轉(zhuǎn)型并非新話題,從2020年到現(xiàn)在,您企業(yè)在線上的嘗試有哪些?

【時(shí)沈祥】:目前企業(yè)也在做電商、直播等嘗試。我認(rèn)為家居畢竟是涉及服務(wù)型的行業(yè),區(qū)別于傳統(tǒng)電商的單品類特性,所以我們更加注重如何將線下服務(wù)與線上推廣營銷相結(jié)合。

【網(wǎng)易家居】:經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)形勢巨變,家居處在新一輪的動(dòng)蕩升級中,您所看到的機(jī)遇點(diǎn)是?

【時(shí)沈祥】:現(xiàn)在的用戶群體更年輕,產(chǎn)品需求和家居裝修風(fēng)格也更年輕化。家居環(huán)境逐漸趨向于以內(nèi)容為主的人性化風(fēng)格,不再拘泥于形式化、過于隆重空洞的家裝產(chǎn)品。

【網(wǎng)易家居】:您的企業(yè)在堅(jiān)持長期主義上的著力點(diǎn)和目標(biāo)是?

【時(shí)沈祥】:尊重與平等,堅(jiān)持專注于產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù),讓更多人享受到兼具設(shè)計(jì)感與實(shí)用性的家居生活。

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