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占據(jù)國際市場創(chuàng)新高地，Aqara的全屋智能走向世界

來源：家居百科時(shí)間：2022年05月18日 18:40

??Aqara綠米是如何用這十二年的時(shí)間，在智能家居這一片有待開發(fā)的蠻荒之地，摸索出屬于自己的一條路，如今的Aqara綠米已經(jīng)成為智能家居這個(gè)賽道上走得最快的選手之一，也被媒體譽(yù)為“IoT行業(yè)獨(dú)角獸”。

??這一論斷或許并不是空穴來風(fēng)——單Aqara綠米的全球設(shè)備激活量超2000萬，智能門鎖年出貨量已超242萬臺(tái)，智能開關(guān)全球激活數(shù)量超450萬，累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)超500萬，開始探索線下全屋智能定制服務(wù)以來，更是落地600+Aqara Home全屋智能體驗(yàn)館，覆蓋490+城市及地區(qū) 。除此之外，Aqara綠米已經(jīng)擁有700以上的SKU，業(yè)內(nèi)自研產(chǎn)品數(shù)量排名第一，手握850多項(xiàng)專利申請。

??此外，Aqara綠米不斷擴(kuò)大的全球化戰(zhàn)略版圖，使其智能家居產(chǎn)品逐漸在遍布全球，Aqara綠米的產(chǎn)品早已實(shí)現(xiàn)在歐洲、亞洲、非洲、大洋洲的分銷渠道布局；完成在美國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙等國的自營亞馬遜門店上線。

??回顧Aqara綠米的發(fā)展歷程，公司在技術(shù)、產(chǎn)品、品牌及服務(wù)等方面已構(gòu)建全方位的領(lǐng)先優(yōu)勢。也正是在各方面的先發(fā)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，Aqara在幾個(gè)領(lǐng)域形成的行業(yè)標(biāo)桿式的優(yōu)勢已成為與公司深度綁定的標(biāo)簽，同時(shí)也是Aqara區(qū)別于同行所形成差異化的深厚護(hù)城河所在。

??若具體來看，“完善的服務(wù)商體系先發(fā)優(yōu)勢”可以被看作公司最為鮮明的標(biāo)簽之一。一直以來，解決方案服務(wù)交付及售后是束縛智能家居行業(yè)發(fā)展的短板。而發(fā)展服務(wù)商體系，則是智能家居從線上到線下實(shí)現(xiàn)全屋智能落地閉環(huán)，提升服務(wù)體驗(yàn)的重要一環(huán)。

??當(dāng)行業(yè)內(nèi)埋頭做單品，執(zhí)著于迷人的商業(yè)故事的時(shí)候，Aqara跳出了單品論入口論的迷思，從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)鉆研全屋智能；在智能家居行業(yè)多次被質(zhì)疑為“偽需求”的時(shí)候，智能家居還沒有大范圍落地的時(shí)候，Aqara的全屋智能已經(jīng)小有成績，與Aqara服務(wù)商一起，全國各地遍地開花將全屋智能最后1公里服務(wù)落地。

??對此，Aqara在業(yè)內(nèi)率先實(shí)踐“服務(wù)即產(chǎn)品”理念，現(xiàn)已在全國構(gòu)建了智能家居體驗(yàn)館，覆蓋國內(nèi)490多個(gè)城市及地區(qū)，線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到10000人以上，并通過4S服務(wù)模式完成了完整的全屋智能一站式定制服務(wù)落地。

??在這一基礎(chǔ)上，Aqara得以在品牌和消費(fèi)者之間建立了一個(gè)提供個(gè)性化體驗(yàn)、定制化高價(jià)值服務(wù)的渠道，也使得其得以突破行業(yè)“推廣難”的瓶頸。

??具體體現(xiàn)在：許多用戶雖然知道智能家居額概念，但對智能家居所能帶來的便利和體驗(yàn)感卻缺乏真正的認(rèn)知，行業(yè)認(rèn)知教育亟待被普及。另一方面，智能家居當(dāng)前的受眾群體主要集中在年輕一代，產(chǎn)品受眾需要向更廣泛的年齡層進(jìn)行拓寬。

??而其中，服務(wù)商體系通過提供沉浸式全屋智能體驗(yàn)，智能家居的一整套現(xiàn)代生活方式得以零距離在客戶面前得到呈現(xiàn)。在這之中，Aqara所構(gòu)建的行業(yè)標(biāo)桿式的完善服務(wù)商體系，則成為公司短時(shí)間內(nèi)難以被同業(yè)追趕，形成時(shí)間差壁壘的核心護(hù)城河之一。

??除服務(wù)體系的建設(shè)外，“全場景布局的產(chǎn)品力”是支撐Aqara實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)發(fā)展的另一大核心。截至目前，Aqara已打造出業(yè)內(nèi)最全的無線傳感體系，覆蓋人體、門窗、空氣檢測、溫濕度、水浸、煙感氣感、動(dòng)靜等條件，并因產(chǎn)品多為自研而具備統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。另外還有各種智能開關(guān)、插座、窗簾電機(jī)、空調(diào)控制器、調(diào)光器、門鎖等各類智能控制器。

??基于用戶體驗(yàn)的考慮，Aqara與智能生態(tài)建立了廣泛的合作關(guān)系，其中包括小米米家生態(tài)、天貓、百度、中國電信、Apple HomeKit、Google Assistant、Amazon Alexa等，并宣布支持涉及亞馬遜、蘋果、谷歌發(fā)起的 Matter協(xié)議，為當(dāng)前接入平臺(tái)最多的智能家居品牌之一。就在今年的5月12日Google 2022年 I/O開發(fā)者大會(huì)上，Google 對外宣布在Matter 的支持下，Google 的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)與Aqara、三星、松下、飛利浦、施耐德等全球品牌互聯(lián)互通，成為了Google 認(rèn)可的智能家居品牌。

??其中，值得一提的是，基于出色的產(chǎn)品力表現(xiàn)，Aqara與蘋果和Google兩大國際品牌已實(shí)現(xiàn)深入合作，兩者在發(fā)布會(huì)上均提及Aqara品牌。其中，Aqara已成為國內(nèi)接入蘋果HomeKit中數(shù)量最多、體驗(yàn)場景最完整的品牌，也是國內(nèi)唯一僅依靠單一品牌便可實(shí)現(xiàn)HomeKit全屋智能的品牌。此外，Aqara綠米也是國內(nèi)首個(gè)登陸Apple發(fā)布會(huì)的智能家居品牌，國內(nèi)首個(gè)成為Google認(rèn)可的全球智能家居領(lǐng)先品牌。

??產(chǎn)品和服務(wù)間的共同作用反映到品牌上，則形成了Aqara綠米極具“新消費(fèi)影響力的品牌價(jià)值”。通過在完整體驗(yàn)場景產(chǎn)品矩陣上的精細(xì)打磨和生態(tài)鏈的多年深耕，Aqara現(xiàn)已累積了龐大的C端用戶基礎(chǔ)。

??而作為IoT領(lǐng)域一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的獨(dú)角獸，除鞏固其現(xiàn)有已形成的護(hù)城河外，公司也將發(fā)展步伐拓寬至了更廣闊的國際化領(lǐng)域，作為國內(nèi)唯一一家能夠打造蘋果HomeKit全屋智能的品牌，Aqara綠米眾多的產(chǎn)品也已在中國大陸、香港、澳門、法國、德國、英國、韓國等Apple Store 零售店及在線商店展示并銷售，在智能家居迎來強(qiáng)勢增長的情況下，Aqara綠米的全球化戰(zhàn)略將持續(xù)提速，為全球消費(fèi)者構(gòu)建真正的萬物互聯(lián)的全屋智能世界。

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