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京東居家攜全鏈路業(yè)務登陸深圳家具展京東居家線下店重磅亮相

來源：家居百科時間：2022年07月27日 16:46

??7月25日-28日，京東居家攜全鏈路業(yè)務登陸深圳時尚家居設計周暨37屆深圳國際家具設計展（以下簡稱“深圳家具展”），圍繞供應鏈、服務、設計三大優(yōu)勢板塊，展示了從前端設計、商品交付到服務履約的完整閉環(huán)解決方案。其中，重磅亮相的京東居家線下店，作為滿足消費者品質家居一站式購物需求的全渠道新型業(yè)態(tài)，成為展會焦點。

??為了全面提升線下店競爭力，京東居家在展會現場攜30余家行業(yè)核心品牌共同發(fā)布2022年度全渠道供應鏈管理公約，從“家居全品類”全面升級為“居家大場景”消費，真正一站滿足“家”的需求。

??攜30余家核心品牌發(fā)布供應商管理公約京東居家線下店全面升級“超級體驗店”

??在京東居家展區(qū)中心，以沙盤導覽圖濃縮展示了一家京東居家線下店的實體形態(tài)：不僅有家具品牌區(qū)、基礎建材區(qū)、家電區(qū)等品類分區(qū)，廚衛(wèi)區(qū)、兒童區(qū)、臥室睡眠區(qū)等實景體驗區(qū)，還囊括定制區(qū)、設計洽談區(qū)，為消費者提供覆蓋全屋設計、全品類商品及服務保障的一站式解決方案。

??據京東居家全渠道業(yè)務部總經理李艷川介紹，京東居家線下店自2019年啟動以來，目前已在全國布局超300家門店，覆蓋了全國近300個區(qū)縣，項目入駐行業(yè)頭部品牌80余家，細分商品品類200多個，總產品池超30萬件商品，能有效滿足不同消費者對于提升居家生活品質的需求。

??CBD、米蘭、歐琳等30余家京東居家線下店項目核心合作應邀與會，在現場共同發(fā)布了京東居家2022年度全渠道供應鏈管理公約，以期為門店提供品質更優(yōu)、更具性價比優(yōu)勢的產品。該公約基于質量、價格、政策支持、供貨保障、服務品質五大評分維度，對供應商的準入、準出制定了明確機制。比如在貨品價格管理層面，要求價格不能倒掛、不可隨意調價；在質量及服務管理環(huán)節(jié)，針對產品質量、售后質量、到貨及時率、售后時效規(guī)范等指標都給出了具體的要求細則及問題處理規(guī)范。

??“通過對門店商品、銷售場景、配套服務等方面進行全面升級，京東居家線下店將成為覆蓋居家生活全場景的‘超級體驗店’，滿足人們對于‘家’的完整需求?！崩钇G川表示，未來三年京東居家線下店將實現全國縣級城市全覆蓋，滿足廣大消費者對于品質生活的美好期待。

??夯實供應鏈+服務+設計全鏈路板塊全方位打造京東居家線下店核心競爭力

??與家居家裝行業(yè)的傳統(tǒng)全渠道業(yè)態(tài)相比，京東居家線下店的核心優(yōu)勢在于，門店不僅僅是銷售平臺，還依托京東居家自身的全鏈路業(yè)務能力，深度融合了服務與設計兩大功能板塊，能夠為店主和消費者一站提供從前端設計、商品交付到服務履約的完整閉環(huán)解決方案。在深圳家具展的現場展區(qū)，京東居家重點展示了供應鏈、服務、設計三大核心板塊優(yōu)勢。

??京東居家攜手來自南康家具產業(yè)帶的新銳品牌家有品致共同亮相，以推動品牌從線上走向線下，打造渠道融合方面的核心優(yōu)勢。為了全方位滿足中國家庭對生活品質的升級追求，未來京東居家將以佛山家具協(xié)會品牌為試點項目，與當地源頭工廠建立長期供銷關系，在京東線上線下自有渠道構建產銷及送貨安裝全鏈路服務體系，進一步完善中高端家具品類布局。

??以改善消費者購買大件家具、建材等產品的后半程送裝體驗為主要目標，京東居家發(fā)力提升送裝一體的服務水準，新增11個獨立家居倉，并組建五大產業(yè)帶物流聯(lián)盟，初步建立80個城市100個居家服務網點，完善城市末端安裝服務能力搭建，實現服務數字化能力升級。與此同時，京東居家還整合居家服務平臺、京東大件物流送裝服務、“省心裝”服務等，完善構建從倉儲、運輸、配送到安裝的服務交付體系，以統(tǒng)一、優(yōu)質的服務標準全面提升客戶體驗。

??圍繞消費者對家居家裝設計的個性化訴求，京東設計家平臺即時洞察用戶需求趨勢變化，發(fā)布相關消費趨勢報告，并通過專業(yè)設計工具、供應鏈選品能力、交易金融服務等構建完成設計師線上服務閉環(huán)，依托設計內容為核心構建設計師價值生態(tài)。

??除了京東居家自有的業(yè)務板塊，眾多合作伙伴也持續(xù)為京東居家的戰(zhàn)略版圖注入優(yōu)勢能量和新鮮活力。專注構建全屋智能家居線下渠道體系的京魚座，為消費者打造全場景的智能解決方案和嶄新的智能體驗。持續(xù)推動更多優(yōu)質品牌入駐的京東家電，通過全場景、全品類的豐富搭配，攜手京東居家線下店打造真正的“居家大場景”一站式體驗。此外，京東居家戰(zhàn)略合作伙伴——尚品宅配，也將同步為門店提供硬裝建材+全屋定制+軟裝宅配的一站式空間整體解決方案。

??在深圳家具展現場，京東居家還發(fā)布了一系列招商升級新政，包括：力推全新“工廠店”模式，源頭制造商“0”費用入駐開店；以南康產業(yè)帶戰(zhàn)略合作為試點，開啟產業(yè)帶合作新模式；重點培育社會化招商力量，篩選具有招、培、運能力的優(yōu)秀服務商等。

??作為京東零售布局下沉新興市場的落子之一，京東居家線下店項目不僅是提振下沉市場消費、釋放消費升級潛力的重要渠道，也在推動城鄉(xiāng)居民生活品質提升方面具有積極意義。依托京東居家及合作伙伴構建的全鏈路支持體系，2022年京東居家將在重點實現供應鏈整合、系統(tǒng)及數字化能力搭建的基礎上，引入更多合作伙伴拓展全渠道布局，滿足更多區(qū)域城鄉(xiāng)居民對品質生活的升級需求。

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