京東啟動(dòng)2022暖陽行動(dòng) 推動(dòng)居家適老改造、適老標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、適老商品布局全面升級

       9月21日，在工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司、電子信息司、民政部養(yǎng)老服務(wù)司的組織下，京東啟動(dòng)2022暖陽行動(dòng)并開啟第三屆孝老愛老購物節(jié)。在2021年首屆暖陽行動(dòng)的基礎(chǔ)上，京東深度聚焦老年人居家生活品質(zhì)的提升，以適老產(chǎn)業(yè)鏈為核心發(fā)布一站式解決方案，推動(dòng)從居家空間適老化改造、適老標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、適老商品布局的全面升級。

       基于超10萬款全品類適老商品矩陣，京東整合適老商品能力、套餐能力、設(shè)計(jì)能力及服務(wù)能力，打造出可實(shí)現(xiàn)72小時(shí)極速換新的適老空間改造方案，并已落地首個(gè)樣板間。與此同時(shí)，京東攜手中國建材市場協(xié)會(huì)啟動(dòng)適老標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，并聯(lián)合百大品牌組建京東暖陽品牌聯(lián)盟，全面推進(jìn)適老供應(yīng)鏈升級。

       在9月21日至10月4日的第三屆孝老愛老購物節(jié)期間，京東圍繞老年群體衣、食、住、用等方方面面的生活需求，帶來覆蓋滋補(bǔ)保健品、食品、服飾、鞋品、家用醫(yī)療器械、3C家電、通訊手機(jī)以及家具建材等豐富品類的適老商品，全面提升銀發(fā)族居家生活幸福度、時(shí)尚潮流度和健康保養(yǎng)系數(shù)，搜索“暖陽行動(dòng)”可直達(dá)會(huì)場。

聚合“商品+套餐+設(shè)計(jì)+服務(wù)”四大能力  打造一站式適老解決方案

       近兩年，多部委出臺(tái)了多項(xiàng)推進(jìn)居家適老化改造的政策，以提升老年群體的生活質(zhì)量。匹配廣大銀發(fā)家庭的升級需求，京東基于對適老商品能力、套餐能力、設(shè)計(jì)能力及服務(wù)能力的全面升級與整合，打造出一站式、精細(xì)化適配不同居家場景的適老改造解決方案。

       相比2021年，目前京東的居家適老商品數(shù)量已實(shí)現(xiàn)翻番，形成了覆蓋廚房、衛(wèi)浴、臥室、客廳、安防等居家全空間的適老商品矩陣。在此基礎(chǔ)上，京東融合“貨品+設(shè)計(jì)”能力，打造出大眾版、舒適版、悅享版等多重適老改造標(biāo)準(zhǔn)套餐，滿足從老人日常防護(hù)到全方位照護(hù)的不同類別需求。依托京東設(shè)計(jì)平臺(tái)打造的適老VR場景購方案，支持在線瀏覽千種適老空間設(shè)計(jì)方案，以及按需定制設(shè)計(jì)。在服務(wù)層面，京東居家聯(lián)合京東物流、京東服務(wù)+及京東保險(xiǎn)，推出適老商品千城24小時(shí)極速送裝、適老衛(wèi)浴套餐72小時(shí)極速換新等專項(xiàng)服務(wù)，并針對適老商品特別推出“暖陽險(xiǎn)”，在京東購買適老商品因產(chǎn)品質(zhì)量造成人身傷害，產(chǎn)責(zé)險(xiǎn)最高賠付100萬。

適老衛(wèi)生間套餐產(chǎn)品

       基于上述解決方案，京東同步在線上、線下打造多元化樣板間，積極推動(dòng)適老化改造落地。日前落地的首個(gè)適老衛(wèi)浴改造樣板間，圍繞安全性、無障礙、舒適性、輕智能的需求，為兩位80歲老人完滿解決了馬桶使用不便、洗澡易摔倒?fàn)C傷等痛點(diǎn)，通過72小時(shí)極速換新高效實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的滿意效果。

推進(jìn)適老商品及全屋場景標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)  通過適老化分級進(jìn)行推優(yōu)打標(biāo)

       隨著適老化產(chǎn)業(yè)的悄然興起，開發(fā)和推廣適老產(chǎn)品，拓展可持續(xù)增長的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”市場發(fā)展空間已成國家政策導(dǎo)向。為了以高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)適老產(chǎn)業(yè)鏈升級提質(zhì)，京東與中國建材市場協(xié)會(huì)在本次發(fā)布會(huì)上正式啟動(dòng)了適老標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)戰(zhàn)略合作，將針對適老商品和適老全屋場景兩大層面同步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定，覆蓋適老智能馬桶、恒溫花灑、安全扶手、洗澡椅、指紋鎖、適老家具等10大熱門適老品類，以及廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳、餐廳等適老改造焦點(diǎn)場景。未來京東將以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對適老商品進(jìn)行推優(yōu)打標(biāo)。

“適老智能馬桶標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)布

       以此次發(fā)布的“適老智能馬桶標(biāo)準(zhǔn)”為例，其圍繞“易用性、舒適性、健康性”三大核心指標(biāo)，分別對智能馬桶的適老模式、感應(yīng)控制、助力功能、久坐提醒等精細(xì)化功能出具詳細(xì)要求及評分規(guī)則。如產(chǎn)品具備抗菌除味、按摩清洗、智能報(bào)警、健康監(jiān)測等明顯適老化特征，還將獲得加分。依據(jù)最終總得分，將對產(chǎn)品進(jìn)行從一星至三星的適老化分級，以便消費(fèi)者甄別選購。

組建京東暖陽品牌聯(lián)盟  打造更適合中國家庭的適老產(chǎn)品

       為進(jìn)一步夯實(shí)京東適老供應(yīng)鏈優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化適老商品布局，在此次發(fā)布會(huì)上，京東同步聯(lián)合九牧、箭牌、松下、科勒、小米、立邦、雷士、雅蘭、芝華仕、百安居、梵客家裝、今朝裝飾、TATA木門等百大品牌，組建京東暖陽品牌聯(lián)盟，圍繞“安全、健康、便利、舒適”四大主張，引導(dǎo)行業(yè)向統(tǒng)一的方向發(fā)展。

       依托京東對于銀發(fā)族真實(shí)需求的洞察，京東暖陽品牌聯(lián)盟將致力于引導(dǎo)行業(yè)加快商品的上新、量產(chǎn)與普及，打造更適合中國家庭的適老產(chǎn)品。一方面，該聯(lián)盟將以用戶需求為導(dǎo)向，圍繞安全扶手、淋浴折疊凳、適老馬桶、感應(yīng)夜燈、護(hù)理床等老人強(qiáng)需求品類推出超百款新品；另一方面，京東將通過C2M反向定制能力賦能品牌，以京東自有“國民家居”系列聯(lián)合品牌推出坐式淋浴器、適老浴室柜、洗澡椅、馬桶凳等適老定制產(chǎn)品，讓適老商品更符合中國家庭的家居使用場景。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，京東還向北京市朝陽區(qū)潘家園街道捐贈(zèng)了包括淋浴扶手、馬桶扶手、洗澡椅、助行拐杖等在內(nèi)的適老商品，用于老舊小區(qū)家庭的適老改造。

       “京東作為新型實(shí)體企業(yè)，基于自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢和數(shù)字與技術(shù)能力，不斷探索更匹配中國家庭需求的、更加有溫度的適老解決方案。此次暖陽行動(dòng)升級，實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)版塊能力到一站式解決方案的全面升級。”京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群居家事業(yè)部總經(jīng)理何超表示，京東未來還將以數(shù)智化、量產(chǎn)化、場景化、一站式為核心方向，從適老供給端到消費(fèi)端的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮自身效能，為中國萬千銀發(fā)家庭創(chuàng)造更高品質(zhì)的居家生活。

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