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【愛漫時·大咖說】江蘇連云港專賣店郭相玉| 適應變化 靜候曙光

來源:家居百科 時間:2022年10月28日 11:04

 

新生代消費人群決策模式的轉(zhuǎn)變使得線下門店流量稀缺、坪效下滑,口碑樹立成為門店發(fā)展的關(guān)鍵。線上看產(chǎn)品,線下拼服務,江蘇連云港專賣店秉持“說明白、談清楚”的溝通原則,以此不斷提振市場對裝修的信任度?!罢\信經(jīng)營,高效服務,給消費者帶去高品質(zhì)生活”是門店的追求,也是郭相玉不變的經(jīng)營法則。

找到支點 打造重心

“因為家居建材行業(yè)更新?lián)Q代快,優(yōu)秀的品牌總是走在潮流的前沿,經(jīng)銷商相應指引下,必然會慢慢發(fā)展成長?!闭f起愛漫時,郭相玉可謂是它的又一多年好友,從愛漫時品牌成立之初,一直合作至今,除了彼此間的信任外,更重要的是產(chǎn)品的重要連接,“因為愛漫時的產(chǎn)品各方面質(zhì)量、工藝都比較好,每年都會針對客戶的需求像環(huán)保、色彩、健康去不斷完善、更新、研發(fā)推出更多新產(chǎn)品?!?/p>

建立于產(chǎn)品之上的是服務,消費者需要的是省心、放心,品牌或門店若能把這些痛點解決好,自然能夠?qū)崿F(xiàn)口碑傳播,獲得更多經(jīng)濟效益。愛漫時與經(jīng)銷商均以此為方針,持高品質(zhì)產(chǎn)品不斷向前走。同時,江蘇連云港專賣店注重個性化定制和售后回訪,從而增加客戶忠實度,并在良好的日常客戶關(guān)系維護中,為客戶消費體驗增值。

線上探索 建立策略

當前軟裝市場競爭異常激烈,要想立于不敗之地,就必須主動出擊,創(chuàng)新系列營銷活動,促活客戶群體,實現(xiàn)獲客、活客、好客的轉(zhuǎn)化,應對市場競爭現(xiàn)狀?!叭粘Mㄟ^當?shù)刈悦襟w、短視頻平臺、小紅書發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容”,除了企業(yè)對門店常規(guī)幫扶外,對于社交電商的洶涌來襲,郭相玉也在不斷的積極探索。

 

線下提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,線上多維度、多視角地去為消費者提供多元化的使用場景?!巴强蛻艨吹竭m合的會聯(lián)系我們,有的也會直接線上了解產(chǎn)品、品牌,門店以此掌握信息再跟進談單?!?郭相玉認為線上作業(yè)是必然,有效的短視頻輸出、線上線下活動結(jié)合,不僅能使銷量得到保障,也能提升品牌影響力。

時勢生思潮,思潮又生時勢,時勢又生新思潮。在以此旋轉(zhuǎn)向前中,唯有轉(zhuǎn)變、適應,或能抓住發(fā)展之機?!捌放剖俏覀兊暮蠖?,其他的就看個人的努力了”,期待郭相玉在存變中遇見更好的明天。

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