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深業(yè)泰富國際家居廣場|FINNNAVIAN黃美蓉：深耕高凈值人居需求，以設計驅動打造全屋產(chǎn)...

來源：家居百科時間：2022年12月15日 16:30

??據(jù)《2022居家消費場景指南》顯示，隨著消費者的向內探索，他們在選購家具產(chǎn)品的時候，追求產(chǎn)品的舒適度同時，偏好極簡風格。極簡風家具的設計多是去繁就簡、更注重內心的精神和舒適的居住體驗，因而備受消費者青睞。但是市面上家具品牌眾多，琳瑯滿目的產(chǎn)品，極簡風格的家具應該如何選擇？

??近日，新浪家居探訪了深業(yè)泰富國際家居廣場，走進了FINNNAVIAN芬納維亞的展廳，與其深圳門店店長黃美蓉就當下家具消費趨勢、品牌特質及門店的市場策略等話題展開對話，以下為采訪實錄——

??舒適感、極簡風、設計感強的家具受歡迎

??【新浪家居】據(jù)您觀察，當下消費者在家具選購方面的美學偏好、要求是怎樣的？

??【黃美蓉】當下極簡風格非常受歡迎，現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，忙碌一天后我們更希望看到的是輕松的環(huán)境，回歸生活應有的舒適感。消費者在選購家具方面，追求極簡風格，線條簡潔利落，沒有過多的曲線，設計感強但不夸張，多為單色，黑白是極簡主義的代表色，灰色和原木色的點綴，帶來另一種低調的寧靜感，沉穩(wěn)而內斂，適當留白。家具的數(shù)量不在于多在于精，講究品質即靈魂，而線條簡單非?？简炆a(chǎn)廠家對細節(jié)的把控能力。

??以前的客戶，對設計是沒那么注重，更多的是講究其實用性、環(huán)保性。隨著人們對生活品質的要求提高，當下高凈值消費客戶群體對空間設計、規(guī)劃和整體搭配非常注重，在選購家具時都是帶著設計師做好的全屋軟裝方案來進行整體搭配。所以我們的產(chǎn)品設計很重要，一款好的設計產(chǎn)品才能體現(xiàn)出FINNNAVIAN芬納維亞產(chǎn)品的價值感。

??FINNNAVIAN主打藝術家具，精準洞察高凈值人居需求

??【新浪家居】FINNNAVIAN芬納維亞是一個怎樣的品牌？與同類型品牌相比，F(xiàn)INNNAVIAN芬納維亞在產(chǎn)品和服務上有何優(yōu)勢？

??【黃美蓉】作為專為新一線城市高凈值人群打造的現(xiàn)代藝術家具品牌——FINNNAVIAN芬納維亞踩準了新風口，在今年取得了長足的進步。如今，F(xiàn)INNNAVIAN芬納維亞已經(jīng)成為了代表意式極簡家具的一家標桿型公司，同時在今年下半年，品牌也升級更新了門店形象——中莞天安旗艦店已于8月18日全新亮相。更為重要的是，F(xiàn)INNNAVIAN芬納維亞發(fā)布了發(fā)展新戰(zhàn)略，將抓住更細分、更精準的消費需求，填補極簡設計家居市場的空白，為新一代消費客戶提供更優(yōu)質的家居升級選擇。在另一方面，與以往不同的是今年下半年FINNNAVIAN芬納維亞以“設計驅動,藝術居家”為主題，用高端設計詮釋美好生活，書寫品牌基因里的極簡美學。在服務上，我們FINNNAVIAN的宗旨是：服務只有更好，沒有最好，滿意只有起點，沒有終點。做到對客戶細心服務、耐心服務、真心服務、熱心服務、誠心服務。、

??線上線下共營，雙11全網(wǎng)住宅家具熱銷店鋪排行第7

??【新浪家居】疫情之下，加上激烈的市場競爭，F(xiàn)INNNAVIAN芬納維亞門店客流情況如何？

??【黃美蓉】FINNNAVIAN芬納維亞作為線上線下共同經(jīng)營的模式理念和新媒聯(lián)動運用，刷新了傳統(tǒng)的消費理念。從2017年至今，我們線上京東、天貓、淘寶三大APP同步營運，采用線上線下共營的模式，提升客戶到店率。我們還在小紅書，知乎上做運營推廣，讓客戶前期通過新媒體的傳播認識FINNNAVIAN芬納維亞，再到線下門店更深一步了解FINNNAVIAN芬納維亞，從而選定我們。在數(shù)據(jù)上，F(xiàn)INNNAVIAN芬納維亞今年營收數(shù)據(jù)亮眼。上半年不少傳統(tǒng)行業(yè)遭受疫情沖擊、收入下滑的情況下，F(xiàn)INNNAVIAN芬納維亞卻以幾倍于從前的速度在增長。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，2022上半年疏瑯集團實現(xiàn)營收8億元，同比增長25%。在剛剛過去的雙11活動里，F(xiàn)INNNAVIAN在天貓、淘寶APP取得優(yōu)異成績，全網(wǎng)住宅家具熱銷店鋪排行第7。

??沉浸式體驗+一站式全屋購，助力客戶輕松實現(xiàn)理想家

??【新浪家居】得客戶者得天下，您是如何進行客戶維護和拓展的？

??【黃美蓉】FINNNAVIAN芬納維亞始終堅持用設計詮釋美好生活，表達自我生活主張。為了讓更多人擁有屬于自己的理想家，芬納維亞向客戶提供高端定制服務，為客戶上門量尺寸，繪制3D效果圖。同時,在2022年正式發(fā)布品牌新戰(zhàn)略后，F(xiàn)INNNAVIAN芬納維亞全面開啟大店模式，現(xiàn)代藝術潮流的終端形象設計，為消費者帶來了沉浸式的購物體驗，讓選家具變成一場輕松、愉悅的家居美學體驗。一站式全屋購的模式，也讓消費者選家具更便捷、省心，逛一家店就可以看遍沙發(fā)、床、茶幾、椅凳、餐桌、電視柜等全屋家具，輕松完成全屋家具配置。

??【新浪家居】2022快結束了，可否用幾個關鍵詞來形容下2022？那接下來FINNNAVIAN芬納維亞的規(guī)劃和未來期許是怎樣的，可否透露下？

??【黃美蓉】快速，高效，穩(wěn)步前行。

??FINNNAVIAN芬納維亞目前在全國北上廣深、成都、重慶、杭州等城市設有30余家直營店，未來會陸續(xù)在其他城市設立旗艦店，并會全力打造成當?shù)氐臅r尚風向標和潮流打卡地。我們相信超大規(guī)模的終端網(wǎng)絡布局，也將讓更多消費者可以便捷體驗意式時尚家居生活。后期我們的規(guī)劃全國覆蓋200家門店，包括推廣全新的ART系列。我們期待未來FINNNAVIAN芬納維亞能讓每一位客戶的家都可以實現(xiàn)想象中的模樣。

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