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聚焦消費(fèi)群體需求曲美家居以“共贏”謀發(fā)展

來源：家居百科時(shí)間：2022年12月30日 10:27

??“無定制，不家居”是家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，誰(shuí)搶先實(shí)施和布局這一戰(zhàn)略，誰(shuí)就可以提前獲得增長(zhǎng)航線上的船票。憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺，曲美家居早已開始涉足定制家居業(yè)務(wù)，為用戶提供功能個(gè)性化與美學(xué)相結(jié)合的定制家居解決方案。

??發(fā)現(xiàn)和尊重消費(fèi)者痛點(diǎn)，找到可實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，并通過提供解決方案，產(chǎn)生匹配消費(fèi)者的各種價(jià)值選項(xiàng)，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和企業(yè)的共贏。這正是曲美定制家居業(yè)務(wù)的內(nèi)核。

??聚焦消費(fèi)群體定制化需求

??根據(jù)艾瑞咨詢《2021 年中國(guó)家裝行業(yè)研究報(bào)告》，省心靠譜是家裝消費(fèi)者最重要的服務(wù)訴求。尤其是年輕消費(fèi)者，對(duì)省心和定制化需求更高。

??從市場(chǎng)端看，消費(fèi)者基于更省心省力的家裝體驗(yàn)，在定制家居、全屋定制上有廣泛的需求。但要真正做好全屋定制服務(wù)對(duì)企業(yè)實(shí)力提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，需要面對(duì)產(chǎn)品力、服務(wù)能力以及設(shè)計(jì)、交付等環(huán)節(jié)的一系列挑戰(zhàn)。

??曲美家居是行業(yè)內(nèi)少數(shù)具備全品類家具產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力的品牌家居企業(yè)，這讓曲美開展定制家居業(yè)務(wù)具備了獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體的訴求，曲美家居全屋定制以客戶服務(wù)與客戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)研發(fā)的核心目標(biāo)，使用當(dāng)下主流材質(zhì)、結(jié)合主流風(fēng)格趨勢(shì)，為年輕客戶群體提供多種設(shè)計(jì)風(fēng)格的產(chǎn)品類型，打造專業(yè)的、高品質(zhì)的一站式家居采購(gòu)服務(wù)。

??帶給消費(fèi)者品質(zhì)化選擇

??隨著90后、00后逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，家居消費(fèi)市場(chǎng)的需求風(fēng)向發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者對(duì)家裝家居品質(zhì)的要求提升，價(jià)格已不是最重要的考慮因素，綠色化、智能化家居體驗(yàn)成為消費(fèi)者家裝家居的需求新方向。

??在綠色家居方面，作為國(guó)家級(jí)“綠色工廠”“工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)示范企業(yè)”，曲美家居將綠色可持續(xù)發(fā)展理念納入公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在包括原料選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的產(chǎn)品全生命期中實(shí)施環(huán)保措施，以創(chuàng)新的綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)，持之以恒踐行綠色承諾。

??在智能化家居體驗(yàn)方面，曲美家居借助數(shù)控智能生產(chǎn)設(shè)備與管理體系，打造「用戶直連制造」新模式，通過高柔性、高數(shù)控率、高生產(chǎn)率、高質(zhì)量、低成本的智能化制造，可以圍繞用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行「用戶直連智造定制化服務(wù)」。

??此外，2022年曲美家居還與酷家樂達(dá)成戰(zhàn)略合作，開發(fā)方便門店使用的3D云設(shè)計(jì)工具，將產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字建模，使消費(fèi)者更加直觀地看到產(chǎn)品在家中所呈現(xiàn)的效果，讓曲美門店變成最佳的「工藝展示中心」和「設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心」。

??前瞻的布局讓曲美家居贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可也實(shí)現(xiàn)了跨周期增長(zhǎng)。2018年，曲美家居正式將定制家居業(yè)務(wù)納入主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。根據(jù)當(dāng)年的財(cái)報(bào)顯示，該項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為5.94億。其后的2019—2021年，曲美家居來自“定制家居”業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)有序增長(zhǎng)。

??未來，依托原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力、數(shù)字化布局、渠道推廣能力和一站式服務(wù)實(shí)力，曲美家居有望在家居市場(chǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)中不斷提升優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。

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