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聯(lián)邦家私虹瑤：以一體化全案5D定制，服務消費者、賦能銷售商

來源：家居百科時間：2023年06月03日 22:15

??5月25日-28日，深圳時尚家居設計周暨38屆深圳國際家具設計展正式啟幕，以“新設計·在深圳”為主題，呈現(xiàn)設計文化、價值觀、風格流派等交相輝映的時代華章。

??現(xiàn)場，聯(lián)邦家私集團全力打造聯(lián)邦米尼全案定制館和聯(lián)邦家私&華英會|[一宅]“年輕生活就該這樣”空間設計展，以迭代升級的“全案5D定制”和全新空間產(chǎn)品為核心盛裝登場，開場即吸引了眾多觀眾駐足，成為本次展會上最搶眼的品牌之一。

??展會首日，新浪家居對話聯(lián)邦家私集團董事虹瑤女士，她表示，深耕家居行業(yè)39年，聯(lián)邦家私一直根植民族文化，服務現(xiàn)代品位家居。聚焦中高精英階層對美好生活的個性化需求，與用戶共同創(chuàng)造生活美學家居空間。當下，一站式家居需求漸盛，全案整家成為主流，聯(lián)邦將以一體化全案5D定制，夯實市場競爭優(yōu)勢，在提升客戶滿意度的同時賦能銷售商。

聯(lián)邦家私集團董事虹瑤女士聯(lián)邦家私集團董事虹瑤女士

??全案空間新品精彩亮相，虛擬+現(xiàn)實場景釋放品牌魅力

??隨著90、95后成為主流消費人群，中國的消費結構將加速升級迎來一個新消費時代，年輕人的消費需求漸已成為未來中國經(jīng)濟增長的核心動力。

??面向新消費時代的年輕消費群體，聯(lián)邦米尼在此次深圳國際家具展上推出了3個主題空間，打破藝術與生活的邊界，以生活之美思考人居空間設計，以一體研發(fā)、一體設計，打造豐富配套、和諧統(tǒng)一的全案定制主題空間，滿足消費者對個性化定制需求。

??在全案服務趨勢越來越明顯的當下，聯(lián)邦米尼從顏值正義、品質(zhì)增值、服務增值、健康增值、情感塑造上，為年輕一代消費群體提供多元而整體的環(huán)保生活空間一體化解決方案。將用戶從繁雜的購物流程中解放出來，回歸簡單、愉悅的家居生活。聯(lián)邦米尼洞察當下年輕人的消費痛點，憑借一體化空間產(chǎn)品研發(fā)、一體化全案交付服務能力，以一體化全案服務，推進聯(lián)邦米尼的全案轉(zhuǎn)型之路。

??李虹瑤表示，此次聯(lián)邦米尼全案定制館亮相的主題空間，與其說是家具單品，不如說是一種空間產(chǎn)品、一種服務產(chǎn)品，是聯(lián)邦米尼結合當下非常流行的CMF元素，即把情感融匯到材料、工藝、色彩中，恰當?shù)卦忈層脩舻男枨?，通過產(chǎn)品，實現(xiàn)情感上的對接。如展會中呈現(xiàn)的暗黑系、侘寂風、奶油風等空間，也是從原創(chuàng)設計和藝術生活出發(fā)，用一體研發(fā)、一體設計、一體化呈現(xiàn)的空間產(chǎn)品打造真正滿足個性化品位需求的一體化全品類定制空間。

??除實體空間的呈現(xiàn)，本次展會聯(lián)邦米尼還以元宇宙的概念打造了不同主題的虛擬空間場景。虹瑤女士稱，元宇宙打造的虛擬空間主要對應12種消費人群，提供12種生活方式的解決方案，其初衷是用消費者C端的思維讓專業(yè)觀眾看到產(chǎn)品所呈現(xiàn)的內(nèi)容的吸引力。

??“聯(lián)邦米尼有著豐富和細化的產(chǎn)品陣營，借用元宇宙打造的虛擬生活空間，可以讓大家看到，原來我們的產(chǎn)品通過不同組件的層次搭配，可以換裝成不同的主題；不需要太復雜的作業(yè)，就可以做到很豐富的呈現(xiàn)效果，實現(xiàn)多風格選擇與樣式的隨心切換?！焙绗幣咳缡钦f。

??夯實全案定制模式，堅持客戶滿意為核心

??在消費升級的大環(huán)境下，消費者對個性化定制和生活質(zhì)感提出了更高的要求，一站式消費理念盛行，使得全案整家成為當下家居行業(yè)新的增長爆點。

??2023年聯(lián)邦米尼對全案5D定制進行迭代升級，從消費者裝修一個家的基本需求出發(fā)，為其提供一體化的空間產(chǎn)品打造，從整體家居設計到風格搭配，從全屋成品家私到收納空間定制，從門墻柜一體到懸掛系統(tǒng)，從客廳到餐廳、從衣柜到櫥柜，從窗簾到墻咔……高顏值帶來藝術生活，滿足中產(chǎn)精英階層的個性化品位需求，真正支撐全案定制一站到家的商業(yè)新形態(tài)。

??歷經(jīng)一年沉淀，迭代升級的聯(lián)邦全案5D定制更加成熟，虹瑤女士表示，正如企業(yè)在經(jīng)營過程中要合理運用“加減法”是同樣的道理，聯(lián)邦家私在全力推出全案5D定制的過程中，向終端輸出的產(chǎn)品也是“有加有減”?！凹臃ā笔侵府a(chǎn)品的厚度、服務鏈路的長度以及客戶關系的深度，而做“減法”則是指將非標準化的產(chǎn)品變成標準化的模塊輸出，讓聯(lián)邦全案產(chǎn)品更具統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性與一致性，在滿足用戶個性化需求的同時，真正實現(xiàn)全案空間的一體化研發(fā)設計，一體化智造交付，讓用戶從方案參考、風格取向、產(chǎn)品選擇、方案設計、交付安裝到售后，體會到由聯(lián)邦全案5D定制提供的5位一體“真”、“優(yōu)”、“美”、“好”、“值”的一體化消費服務，省時、省力、省心、省錢，當然還有“邦管家”做后盾，提供無憂保修和終生維護，讓置家的過程變成愉悅的旅程。

??“全案的核心就是客戶滿意度?！焙绗幣恐赋?，客戶的滿意和認同是企業(yè)增強市場競爭力的重要抓手，聯(lián)邦家私堅持以客戶滿意為核心，升級全案服務能力，于市場口碑的塑造和提高老客戶復購率都是很好的基礎。

??“我們一直都非常注重消費者的感受，不僅是為了讓我們的產(chǎn)品能更好地呈現(xiàn)給用戶，也是為了能更好地賦能銷售商群體。”虹瑤女士坦言，聯(lián)邦家私39年，離不開合作伙伴的支持，聯(lián)邦全案5D定制提供的一站到家服務，既是為了消費者而服務，也是為了賦能銷售商，提升他們的綜合實力，幫助他們實現(xiàn)“輕、高、快”，輕投入、高產(chǎn)出、快回報。

??（文/新浪家居）

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