惠達(dá)衛(wèi)浴王佳：深耕顧客價(jià)值，引領(lǐng)健康衛(wèi)浴新風(fēng)潮

近幾年，受房地產(chǎn)市場(chǎng)下行影響，我國衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展經(jīng)受著巨大挑戰(zhàn)。同時(shí)，存量時(shí)代的到來意味著趨勢(shì)性的增長機(jī)會(huì)結(jié)束，為行業(yè)提供了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)策略的機(jī)會(huì)，巨大的存量市場(chǎng)將成為行業(yè)增長的大蛋糕。

另一方面，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的不斷追求和消費(fèi)觀念的逐漸升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)浴設(shè)備和家居建材產(chǎn)品的需求從單一的功能滿足，轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)、設(shè)計(jì)和環(huán)保性能的綜合需求，這也為企業(yè)帶來了更大的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。

作為衛(wèi)浴國貨領(lǐng)軍品牌之一，惠達(dá)衛(wèi)浴始終以滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)衛(wèi)浴家居產(chǎn)品的需求為主要目標(biāo)，通過相關(guān)衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，為全球消費(fèi)者提供一站式衛(wèi)浴產(chǎn)品綜合解決方案。憑借不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式和全球化的發(fā)展視野，惠達(dá)構(gòu)建了完善的銷售和服務(wù)體系營銷網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國家和地區(qū)，成為了中國衛(wèi)浴打造全球化品牌的推動(dòng)者和實(shí)踐者。

本屆廣州衛(wèi)博會(huì)發(fā)揮行業(yè)新趨勢(shì)的引領(lǐng)作用，借助全國一線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢(shì)，打造華南區(qū)頂尖的專業(yè)衛(wèi)浴展覽會(huì)。展會(huì)以“全衛(wèi)空間設(shè)計(jì)趨勢(shì)平臺(tái)”為定位，以“全衛(wèi)定制，設(shè)計(jì)引領(lǐng)”為主題，為衛(wèi)浴企業(yè)精準(zhǔn)開拓市場(chǎng)深度賦能，共同開創(chuàng)全衛(wèi)定制新時(shí)代。為探究行業(yè)趨勢(shì)，挖掘民族衛(wèi)浴品牌的升級(jí)路徑，廣州衛(wèi)博會(huì)聯(lián)合77度專訪惠達(dá)衛(wèi)浴總裁王佳女士，一同探討衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展新契機(jī)，看見民族企業(yè)的更多可能。

世研指數(shù)聯(lián)合中國健康產(chǎn)業(yè)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室、中外傳播智庫共同發(fā)布《2024健康衛(wèi)浴傳播影響力指數(shù)報(bào)告》指出，當(dāng)下，人們的健康意識(shí)有了大幅度提升，特別是中產(chǎn)群體越發(fā)注重健康消費(fèi)，“健康化”成為消費(fèi)者選購家居產(chǎn)品時(shí)必須考慮的因素。

在2024年7.8-11日的廣州衛(wèi)博會(huì)上，惠達(dá)將以“健康衛(wèi)浴定制專家”為展示重點(diǎn)，帶來一系列具備智能健康、節(jié)能環(huán)保等功能的衛(wèi)浴產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供健康、舒適、個(gè)性化的衛(wèi)浴解決方案。

惠達(dá)將健康理念嚴(yán)格落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)體系之中。企業(yè)堅(jiān)持在原材料、能源上使用潔凈化材料，減少污染物及碳排放，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品全生命周期管理，滿足環(huán)境目標(biāo)要求的同時(shí)，保證產(chǎn)品應(yīng)有基本性能、壽命、質(zhì)量等。制造階段則減少車間粉塵排放、采用坯體輕量化工藝、加強(qiáng)窯爐余熱利用等，貫徹綠色環(huán)保理念。

目前，健康材質(zhì)已覆蓋了惠達(dá)全品類產(chǎn)品，包括納米易潔釉的陶瓷、植入納米銀離子的座圈、環(huán)保板材浴室柜、抗菌材質(zhì)軟管等，例如其智能馬桶采用抗菌率大于99%的抗菌座圈、納米銀抗菌材質(zhì)的清洗噴桿，同時(shí)搭載了完善的殺菌系統(tǒng)：電解水、紫外線……殺菌率超過99%，無論是制造材質(zhì)、水質(zhì)、殺菌技術(shù)還是智能設(shè)計(jì)，都全面滿足了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)健康生活的需求。

王總認(rèn)為，智能化帶給人們更多的是出于對(duì)健康和便捷性的考慮，因此在惠達(dá)的智能馬桶新品中將更加強(qiáng)調(diào)從陶瓷體到上蓋的抗菌抑菌作用。此外，惠達(dá)還將推出ENF板材的浴室柜產(chǎn)品系列，這種材料的環(huán)保性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于優(yōu)于E0級(jí)和E1級(jí)，甲醛釋放量更低，在滿足國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)健康綠色生活方式的追求。

其他方面，針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷增加，惠達(dá)將提供定制化家居建裝服務(wù)，從浴室柜到陶瓷體的定制，最大將會(huì)推出1.8米，甚至2.5米以上的臺(tái)盆切割定制，滿足星級(jí)酒店及大戶型消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

“深耕顧客價(jià)值始終是惠達(dá)堅(jiān)守的核心原則。”王總表示，新一代消費(fèi)者更追求質(zhì)價(jià)比、個(gè)性化和高顏值，注重智能與健康。未來，惠達(dá)將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化，依托自有豐富資源，不斷推出新產(chǎn)品、迭代新技術(shù)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，以鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。

在個(gè)性化消費(fèi)和一站式購買的消費(fèi)趨勢(shì)帶領(lǐng)下，“全衛(wèi)定制”已經(jīng)成為了衛(wèi)浴及全屋定制品牌轉(zhuǎn)型發(fā)展中的大勢(shì)機(jī)遇。

據(jù)了解，惠達(dá)近些年來持續(xù)加大研發(fā)投入，推出符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的全衛(wèi)定制產(chǎn)品，同時(shí)企業(yè)不斷提升定制服務(wù)水平，建立了完善的定制服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織門店店長進(jìn)行定制培訓(xùn)，為消費(fèi)者提供從設(shè)計(jì)、選材、施工到售后服務(wù)的全流程定制服務(wù)。此外，惠達(dá)還通過參加各類展會(huì)、新品發(fā)布會(huì)等方式，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度和影響力，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注全衛(wèi)定制產(chǎn)品。

在整裝時(shí)代的大趨勢(shì)下，衛(wèi)浴企業(yè)需要靈活調(diào)整策略來適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，對(duì)此，王總表示，惠達(dá)的整體智能衛(wèi)浴圍繞消費(fèi)者健康體驗(yàn)相關(guān)的細(xì)節(jié)打造上下足功夫，企業(yè)緊跟消費(fèi)者需求，通過市場(chǎng)走訪、調(diào)研搜集信息，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)策略，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)，有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品。

惠達(dá)堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)革新，以智能化作為戰(zhàn)略突破口，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品端借助智能感應(yīng)、語音控制、微波感應(yīng)、座圈加熱、紫外線殺菌等智能化功能，提升產(chǎn)品的便捷性、舒適性和健康性。同時(shí)，企業(yè)為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)化發(fā)展，加大了智能系統(tǒng)的應(yīng)用，構(gòu)建了5G數(shù)智化生產(chǎn)線，采用先進(jìn)的智能控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化生產(chǎn)。

另一方面，惠達(dá)也在積極與家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游展開合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并積極探索與房地產(chǎn)、酒店、醫(yī)療等行業(yè)的合作機(jī)會(huì)，不斷拓寬衛(wèi)浴產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域。

“作為行業(yè)‘全衛(wèi)空間開發(fā)大師’，全衛(wèi)定制賽道上是惠達(dá)一直在布局的事情。2023年惠達(dá)確定了‘健康衛(wèi)浴定制專家’的品牌定位，也進(jìn)一步說明了我們?cè)谌l(wèi)定制賽道的決心和信心?！蓖蹩傉f道，“無論是定制品牌，還是健康品牌，我們都在逐步地去深化和布局，目的是成為最值得信賴的健康衛(wèi)浴定制專家。”

提及未來衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，王總認(rèn)為，智能化、綠色化、健康化與個(gè)性化將會(huì)成為行業(yè)的主要發(fā)展方向。

“第一，隨著消費(fèi)者對(duì)智能家居的需求增加，衛(wèi)浴行業(yè)將更注重智能化產(chǎn)品的開發(fā)，提供更加便捷、舒適的衛(wèi)浴體驗(yàn)；第二，在國家積極推動(dòng)綠色建筑與節(jié)能減排的大背景下，衛(wèi)浴行業(yè)將更加注重產(chǎn)品的綠色化和環(huán)保性，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；第三，健康化與智能化相輔相成，健康性某種角度也需要智能化的推動(dòng)和輔助，未來，抗菌、抑菌、殺菌等功能將成為產(chǎn)品的標(biāo)配；第四，隨著90、00后逐漸成為消費(fèi)主力，他們對(duì)家居產(chǎn)品的個(gè)性化需求將越來越高，衛(wèi)浴行業(yè)將更加注重產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)和定制服務(wù)。”

對(duì)此，惠達(dá)已構(gòu)建了清晰的發(fā)展規(guī)劃和愿景。“惠達(dá)將繼續(xù)堅(jiān)持‘整體、智慧、生態(tài)、數(shù)字’的核心理念，努力打造世界級(jí)綜合衛(wèi)浴家居品牌。”王總強(qiáng)調(diào)，惠達(dá)把健康作為品牌的差異化價(jià)值主張，將秉持著“讓人人享有健康舒適的衛(wèi)浴空間”的使命，和“成為最值得信賴的健康衛(wèi)浴專家”的愿景，全面圍繞消費(fèi)者的衛(wèi)浴健康需求展開行動(dòng)。

廣州衛(wèi)博會(huì)作為國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的盛會(huì)，依托中國建博會(huì)（廣州）的品牌優(yōu)勢(shì)以及流量優(yōu)勢(shì)，匯聚了眾多優(yōu)秀的衛(wèi)浴企業(yè)和產(chǎn)品，為行業(yè)交流和發(fā)展提供了重要平臺(tái)。對(duì)于參加即將舉辦的2024年廣州衛(wèi)博會(huì)的期待，王總表示：“希望可以全方位展示惠達(dá)在衛(wèi)浴領(lǐng)域的實(shí)力，吸引潛在客戶和合作伙伴的關(guān)注，也希望通過展會(huì)與參展企業(yè)進(jìn)行深入交流和溝通，共同推進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步和升級(jí)?！?/strong>