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美的空調(diào)以舊換新：激活綠色消費，引領家電行業(yè)升級

來源：家居百科時間：2024年06月26日 13:52

美的空調(diào)以舊換新：激活綠色消費，引領家電行業(yè)升級美的空調(diào)新品

消費，作為一切生產(chǎn)的終極目標，正以前所未有的態(tài)勢推動中國經(jīng)濟的持續(xù)增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2023年我國社會消費品零售總額實現(xiàn)7.2%的穩(wěn)健增長，而最終消費支出對于經(jīng)濟增長的貢獻率更是達到了驚人的82.5%。這其中，新一輪的消費品以舊換新行動起到了關鍵性的推動作用，特別是在家電領域，這一政策的實施極大地刺激了市場的活力。近期，商務部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，僅今年前五個月，主要電商平臺的家電以舊換新銷售額就實現(xiàn)了81.8%的迅猛增長，以舊換新已然成為了家電消費增長的主要引擎之一。

以舊換新，驅(qū)動綠色消費升級

在以舊換新的潮流下，家電行業(yè)的消費升級趨勢愈發(fā)明顯。中國家電市場已經(jīng)由增量時代步入了增量與存量并重的時代，根據(jù)國家發(fā)改委的統(tǒng)計，截至2023年底，冰箱、洗衣機、空調(diào)等主流家電的保有量超過了30億臺。預計未來，家電和汽車等領域的更新?lián)Q代將會創(chuàng)造出萬億元級別的市場空間。早在過去十幾年間，我國便通過多次實施“以舊換新”政策，有效地發(fā)揮了消費對于經(jīng)濟增長的基礎性作用。今年3月，國務院進一步發(fā)布了相關行動計劃，旨在通過設備更新、消費品以舊換新、回收循環(huán)利用和標準提升等途徑，引導高品質(zhì)耐用消費品走進尋常百姓家。

隨著科技的進步，如人工智能、5G和物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展，家電行業(yè)正朝著高端化、智能化的方向加速轉型?！耙耘f換新”作為促進家電流通的關鍵手段，既滿足了家電更新的需求，又順應了消費升級的大勢。除此之外，它還有助于環(huán)境保護和資源節(jié)約。老舊家電往往能耗高、效率低，還會增加電費支出和環(huán)境污染；超期使用的家電還可能存在安全隱患和健康風險，如電線老化和內(nèi)部積塵等。因此，以舊換新不僅關乎經(jīng)濟效益，更關乎環(huán)境效益和社會責任。

美的空調(diào)的80億補貼，引領綠色消費新風尚

在此背景下，美的空調(diào)作為行業(yè)領導者，積極響應政策號召，推出了高達80億元的補貼計劃，以空調(diào)為代表的產(chǎn)品線創(chuàng)下了歷史性的補貼力度，同時借助科技創(chuàng)新為消費者打造健康、舒適、綠色的家電產(chǎn)品，推動行業(yè)綠色發(fā)展。例如，在剛剛過去的618購物節(jié)中，美的空調(diào)憑借卓越的性能和良好的服務口碑，在各大平臺的空調(diào)銷售榜上名列前茅，充分展示了其強大的市場競爭力和消費者信賴度。

完善的售后服務，提升用戶滿意度

在快速變革的家電市場，產(chǎn)品品質(zhì)和技術創(chuàng)新固然重要，但優(yōu)秀的售后服務同樣不容忽視。美的空調(diào)深知這一點，始終將用戶體驗置于首位。在以舊換新活動中，美的不僅提供高額補貼，還配備了強大的售后服務體系，包括不限品牌、免費拆機的煥新和補貼服務。通過構建全面的售后服務網(wǎng)絡，確保用戶在購買和使用過程中的全程支持與協(xié)助。美的空調(diào)的總部、區(qū)域和終端三級工程師培訓體系，加上遍布全國的實操培訓基地和專業(yè)的講師團隊，保證了所有工程師都能接受到實地操作培訓，從而提升服務質(zhì)量。

美的空調(diào)的數(shù)字化管理和激勵機制，如年度競賽和多元化的崗位設置，進一步推動工程師提升技能。這些舉措不僅提升了服務的專業(yè)性和響應速度，為消費者帶來了實質(zhì)性的優(yōu)惠和便利，同時也彰顯了美的對消費者需求的重視和對質(zhì)量的承諾，提高了品牌的市場競爭力和形象，為行業(yè)樹立了服務典范，推動家電行業(yè)走向更加人性化的服務模式。

科技創(chuàng)新與產(chǎn)品升級，滿足多樣化需求

以舊換新的新時代，家電企業(yè)面臨著用新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品、推動高質(zhì)量發(fā)展及落實雙碳戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。在這個過程中，科技是關鍵驅(qū)動力。例如，節(jié)能、立體送風、無風感、自清潔等新技術的應用顯著提升了空調(diào)的性能、能效、舒適度和智能化程度。消費者在以舊換新活動中可以輕易享受到這些創(chuàng)新成果，從而提高生活質(zhì)量。

美的空調(diào)正是憑借對用戶需求的深刻理解和技術實力的積淀，在618購物節(jié)中取得了亮眼的成績。在多個平臺的空調(diào)銷售榜單上，美的空調(diào)表現(xiàn)出色，證明了其市場影響力和用戶認同度。這得益于美的空調(diào)持續(xù)的研發(fā)投入和創(chuàng)新精神，不斷推出節(jié)能、靜音、舒適、功能多元的產(chǎn)品，如風尊二代、酷省電系列和靜優(yōu)風系列，滿足不同用戶的個性化需求。

總的來說，以舊換新不僅是更換產(chǎn)品那么簡單，它開啟了全新的消費觀念，推動了綠色、智能、低碳、健康的生活方式。這場“煥新”行動不僅助力了家電行業(yè)向智能制造、智慧場景和智享服務的轉型，還將重構用戶群體、品牌格局，乃至整個家電行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，有力地促進了家電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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