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第八屆葵花獎榜單揭曉，魯班到家榮膺“2024大家居數(shù)字化標(biāo)桿服務(wù)平臺”獎

來源：家居百科時間：2024年07月15日 17:36

7月9日，2024第八屆葵花獎智能家居評選頒獎盛典在中國建博會（廣州）廣交會展館A區(qū)B層隆重舉行。作為智能家居行業(yè)的“奧斯卡”，自2017年設(shè)立以來，葵花獎歷經(jīng)八年沉淀，早已被業(yè)界公認(rèn)為“含金量最高的獎項(xiàng)”。它不僅代表了行業(yè)的最高榮譽(yù)，更是對智能家居產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量安全和用戶體驗(yàn)的一次全面檢閱。

2024第八屆“葵花獎”由中國建博葵花獎評選委員會主辦，建博云網(wǎng)、網(wǎng)易家居承辦，中消會消費(fèi)類電器工作委員會、中消會智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)合體協(xié)辦，中國建博會戰(zhàn)略發(fā)布，并得到魯班到家特約贊助。

2024年第八屆葵花獎經(jīng)過長達(dá)四個月的廣泛征集，匯聚超百款智能家居創(chuàng)新新品、數(shù)十家國際巨頭和行業(yè)TOP品牌共同參與，展現(xiàn)了智能家居行業(yè)的強(qiáng)大陣容和活力。這些智能家居新品和品牌，不僅代表了行業(yè)的最高水平，更展現(xiàn)了智能家居行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品實(shí)用性、工業(yè)設(shè)計、質(zhì)量安全、用戶體驗(yàn)等方面的全面進(jìn)步和發(fā)展。

頒獎典禮上，國內(nèi)頭部藍(lán)領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺魯班到家憑借其優(yōu)秀的數(shù)字化服務(wù)管控能力，榮膺“2024大家居數(shù)字化標(biāo)桿服務(wù)平臺”獎項(xiàng)。

此次獲評“2024大家居數(shù)字化標(biāo)桿服務(wù)平臺”的魯班到家，作為國內(nèi)大家居售后服務(wù)平臺的領(lǐng)軍企業(yè)，鏈接服務(wù)供給端的300萬藍(lán)領(lǐng)師傅與服務(wù)需求端的200萬大家居企業(yè)，通過數(shù)字化算法實(shí)現(xiàn)高效的用工匹配，更好地解決大家居企業(yè)的配送、安裝、維修等“最后一公里”服務(wù)。

通過數(shù)字化能力，魯班到家同時建立了行業(yè)價格、服務(wù)流程、服務(wù)保障的標(biāo)準(zhǔn)化。在行業(yè)報價上，通過海量的報價數(shù)據(jù)，魯班到家為18.8萬個SKU創(chuàng)建了一口價標(biāo)準(zhǔn)，同時在服務(wù)流程上，魯班到家實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程自動流轉(zhuǎn)，大大提升服務(wù)流轉(zhuǎn)效率，使得服務(wù)流程可視化、自動化、高效化。在服務(wù)保障上，魯班到家先行建立標(biāo)準(zhǔn)化的平臺保障機(jī)制，包括先行補(bǔ)償、差評免單、平臺擔(dān)保、財損保障等，為企業(yè)用戶及終端消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)保駕護(hù)航。

據(jù)了解，魯班到家目前已經(jīng)發(fā)展為國內(nèi)唯一的大家居全品類售后服務(wù)平臺，品類從家具、家電、衛(wèi)浴、燈具、鎖具......到門窗、充電樁、甚至包括寵物用品、母嬰玩具、汽車養(yǎng)護(hù)等等。其企業(yè)用戶超200萬，不僅是天貓、京東、順豐、拼多多、德邦的全國售后安裝服務(wù)商，合作的大家居企業(yè)也涵蓋了歐派家居、林氏木業(yè)、好太太、東鵬潔具、凱迪仕等頭部品牌。這些行業(yè)領(lǐng)先的大企業(yè)也選擇魯班到家的原因，是魯班到家能夠通過數(shù)字化切實(shí)幫助它們降本增效，同時保障服務(wù)品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)。

除了受行業(yè)認(rèn)可，資本市場也同樣對魯班到家格外青睞，今年4月，魯班到家宣布完成數(shù)億元的B輪融資，這也是大家居后賽道近年來最大的單筆投資。實(shí)際上，對于資本市場主動拋出橄欖枝亦有跡可循，據(jù)艾瑞咨詢《2023年中國大家居后市場服務(wù)行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，中國大家居后市場市場規(guī)模已超過6000億，而雖為行業(yè)頭部后市場服務(wù)平臺，魯班到家目前的市場占有率仍不到1%，未來想象空間巨大。

魯班到家聯(lián)合創(chuàng)始人兼品牌營銷中心總監(jiān)姜鵬表示，近年來，大家居后市場迎來多項(xiàng)變革，家庭消費(fèi)需求正在向智能化的服務(wù)需求轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者對大家居后市場服務(wù)也提出了更高要求。魯班到家基于數(shù)字化服務(wù)管控體系為在大家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)更標(biāo)準(zhǔn)化、更高效益的用工服務(wù)，且服務(wù)模式在大家居細(xì)分領(lǐng)域得到了驗(yàn)證。作為產(chǎn)業(yè)服務(wù)數(shù)字化升級典型案例，未來也將為更多領(lǐng)域的用工服務(wù)數(shù)字化升級提供可行性參考。

關(guān)于葵花獎

中國建博葵花獎，作為智能家居行業(yè)的盛會，早已被業(yè)界公認(rèn)為“含金量最高的獎項(xiàng)”。自2017年設(shè)立以來，葵花獎歷經(jīng)八屆評選的洗禮，始終堅守初心，致力于挖掘和嚴(yán)選行業(yè)內(nèi)的杰出智能家居產(chǎn)品，樹立并鞏固智能家居行業(yè)權(quán)威品牌的地位。通過嚴(yán)格的評選標(biāo)準(zhǔn)、公正的評審機(jī)制和廣泛的影響力，多年來吸引了眾多優(yōu)秀企業(yè)和創(chuàng)新產(chǎn)品的參與?？í劜粌H是一個獎項(xiàng)，更是智能家居行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，它為消費(fèi)者提供了一份權(quán)威的智能家居產(chǎn)品參考榜單，也為整個行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

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