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愛夢集團(tuán)與天貓達(dá)成新零售合作，金可兒的這些服務(wù)升級(jí)與

來源：家居百科時(shí)間：2020年06月11日 10:03

隨著消費(fèi)者線上購物需求激增，在線經(jīng)濟(jì)成為時(shí)代主流，各行各業(yè)紛紛加快新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。2020年6月8日，上海愛夢智能家居有限公司（簡稱愛夢集團(tuán)）旗下兩大重量級(jí)國際床墊品牌SERTA舒達(dá)、KINGKOIL金可兒與天貓正式宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，這對(duì)于二者立足自身優(yōu)勢，不斷開拓市場增量，完善新零售營銷模式有重要意義。

簽約現(xiàn)場，愛夢集團(tuán)副董事長吳鄂先生，愛夢集團(tuán)直營及金可兒加盟總經(jīng)理徐梓毅先生，天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇（花名：風(fēng)弛）先生、天貓家裝同城新零售運(yùn)營總監(jiān)張琤（花名：廷焯）先生、天貓家裝行業(yè)運(yùn)營經(jīng)理甘興（花名：彥云）先生等嘉賓蒞臨出席。

前排右起：愛夢集團(tuán)副董事長吳鄂先生與天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇（風(fēng)弛）先生

上線天貓輕店開啟“新零售”戰(zhàn)略布局新篇章

天貓是中國最大的消費(fèi)平臺(tái)，也是品牌線上運(yùn)營的主陣地。品牌輕店是支付寶小程序與天貓打通后的首款產(chǎn)品，它是一個(gè)品牌商家無需單獨(dú)去開發(fā)，只要在天貓新零售工作臺(tái)簡單配置就能自動(dòng)生成支付寶端的品牌輕店小程序。接下來，金可兒天貓輕店即將上線并將逐步從上海輻射全國。

作為成立于1898年的百年高端護(hù)脊床墊品牌，金可兒于2000年進(jìn)入中國，秉承全球一致的專業(yè)精神和制作標(biāo)準(zhǔn)，將健康的睡眠理念和最先進(jìn)的睡眠產(chǎn)品帶給中國消費(fèi)者。深耕中國市場多年，金可兒一手練內(nèi)功，一手抓擴(kuò)張，早已建立起從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、售后到品牌美譽(yù)度相互循環(huán)的成熟體系，擁有高效整合的線上渠道布局和和愛夢集團(tuán)線下近三千家的門店匯聚成的成熟銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展速度持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

此次，金可兒天貓輕店小程序的上線，將幫助其進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建線上線下一體化模式，在消費(fèi)者服務(wù)建設(shè)上，重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系，加速進(jìn)入極致服務(wù)、極致效率的自我更新，開啟“新零售”戰(zhàn)略布局新篇章。

打通最后一公里，“一站式服務(wù)”引領(lǐng)增速提效

眾所周知，家居產(chǎn)品是典型的重線下、重體驗(yàn)的消費(fèi)產(chǎn)品，盡管近年來金可兒持續(xù)推進(jìn)在電商平臺(tái)的布局，但單純的電商模式存在一定的局限性，而天貓輕店小程序的意義在于，讓下單與交付方式變得多樣，打破了時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者需求。

通過天貓線上輕店小程序，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在線上預(yù)訂商品，然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗(yàn)，最后選擇在店內(nèi)完成購買，或者回到線上平臺(tái)完成購買，享受到線上線下“同品同質(zhì)同價(jià)”的政策。

除此之外，金可兒深受歡迎的“上門測量“、”上門除螨”服務(wù)，也將在此次天貓輕店的形態(tài)基礎(chǔ)之上煥新登場，針對(duì)本地訂單客戶提供一站式快速服務(wù)，把銷售路徑的最后一環(huán)圓滿承接下來，加速完成品牌本地化服務(wù)升級(jí)。

借助線上與線下結(jié)合的創(chuàng)新，愛夢集團(tuán)與天貓的合作，改變了傳統(tǒng)“場”的模式，讓消費(fèi)者在產(chǎn)品體驗(yàn)、下單、付款等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)線上場景與線下收貨無痕切換，助力消費(fèi)者迅速獲得優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這顯然對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈提出了更高的要求。而金可兒在中國擁有上海及成都兩大生產(chǎn)基地，首屈一指的智能化生產(chǎn)線讓金可兒擁有高效的“智造”能力，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)速度高，反應(yīng)速度快，具備快速調(diào)整的行動(dòng)力。

在變革來臨之際，如果只是簡單地從體驗(yàn)式服務(wù)入手，很難爭奪流量，而金可兒將“最后一公里”放到新零售的核心上來，以供應(yīng)鏈為核心，支撐線上線下的全渠道運(yùn)營和銷售，更多地滿足“人”的需求，為企業(yè)帶來更豐富的生意機(jī)會(huì)。

馬太效應(yīng)下的巨大商機(jī) 開啟頭部品牌的春天

危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī)，從古至今，每一場大危機(jī)背后都伴隨著發(fā)展的轉(zhuǎn)機(jī)。盡管新冠疫情引發(fā)了全球性的經(jīng)濟(jì)震蕩，但它也將成為加劇行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要契機(jī)之一。在后疫情時(shí)代，一方面，有不少中小型床墊品牌運(yùn)營艱難、斷臂求生，另一方面，頭部企業(yè)憑借雄厚的實(shí)力，進(jìn)一步加劇馬太效應(yīng)，讓優(yōu)質(zhì)資源持續(xù)向頭部集中。

在今年行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，金可兒仍舊憑借不可復(fù)制的盈利模式，保持強(qiáng)勁的增長勢頭。在4月15日至5月10日舉辦的以“KING的寵愛”為主題的全國活動(dòng)，僅20多天時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了銷量破億的銷售神話，再次刷新行業(yè)記錄。而此次天貓“輕店”的上線，更加標(biāo)志著金可兒時(shí)時(shí)領(lǐng)先的決斷力和執(zhí)行力。

未來，金可兒還將持續(xù)從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，創(chuàng)造更多融合渠道的人性化購物體驗(yàn)和服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)新零售的發(fā)展。

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