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如魚得水消費者鄭女士：鐘于人品陷于品質(zhì)

來源：家居百科時間：2020年07月30日 16:56

【新浪家居】：各位新浪網(wǎng)友大家好！我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷。今天非常榮幸能夠邀請到如魚得水的消費者鄭女士接受我們今天的采訪，鄭女士您好！首先是想問一下您在眾多品牌中，是什么讓您選擇購買了如魚得水的窗簾？

【鄭女士】：首先，選擇如魚得水的一大理由，是我對劉總的認可，因為當(dāng)時我去選窗簾時，她挺著一個大肚子，我覺得她這么敬業(yè)肯定是因為對于窗簾這個行業(yè)的熱愛。我看到她背后的品牌，覺得一定不錯，這是我選擇如魚得水一個初衷。其次，如魚得水的窗簾款式是我喜歡的低調(diào)奢華的風(fēng)格，剛好跟我家的裝修風(fēng)格比較搭。另外，從環(huán)保的角度看，它是值得擁有的，一個懷孕的媽媽都可以在里面工作，對于我來講的，環(huán)保肯定是沒問題的，這就是我選擇如魚得水的原因。

【新浪家居】：您在選購如魚得水窗簾產(chǎn)品的時候，對門店是什么印象？

【鄭女士】：我特別喜歡它店面的裝修風(fēng)格，比較有內(nèi)涵。在服務(wù)上，從?？偟絾T工，他們對于客戶的服務(wù)非常用心，無論你什么時候去咨詢，他們都很樂意，無論你今天是來了解的，還是已經(jīng)把窗簾訂下來了，他們都一如既往很用心在服務(wù)，我覺得這個服務(wù)真的非常棒，可以給他雙擊點贊。

【新浪家居】：您家裝修到現(xiàn)在，您覺得整個使用過程讓您還滿意嗎？使用的效果怎么樣？

【鄭女士】：我覺得非常滿意，跟我家的裝修風(fēng)格及家居都搭配很好。

【新浪家居】：您是如魚得水老用戶了，您對今年如魚得水推出的成品窗簾試掛不滿意可退換的新政策有了解嗎？

【鄭女士】：我們?nèi)ツ暄b修的時候，如魚得水還沒有推出這個政策。但我覺得它對于用戶來說特別好，為什么呢？就像我去買一件衣服，我要覺得不合適了我先試穿一下，如果跟我風(fēng)格或者身材不搭，那我可以選擇退換或不要。窗簾買回來掛起來，我覺得不喜歡，那我可以再去換別的款式。他們都是站在消費者角度去考慮，我覺得這一點在窗簾行業(yè)，如魚得水是做得比較好的。

【新浪家居】：您在選購窗簾產(chǎn)品的時候，常常會擔(dān)心哪些方面的問題？

【鄭女士】：我最擔(dān)心的就是款式，可能我對款式的要求比較高，我不喜歡花哨的、絢麗的風(fēng)格，而如魚得水的風(fēng)格就比較低調(diào)奢華，我很喜歡。環(huán)保也是我擔(dān)心的問題，因為劉總是孕媽媽，而且從她懷寶寶一直到寶寶出生之前都在門店工作，我覺得一個孕媽媽都可以在里面工作一天的話，對于環(huán)保這一塊我是絕對的放心。

【新浪家居】：今年如魚得水新推出顧客購買窗簾十怕，如魚得水十諾這樣一個政策，作為消費者，您覺得這樣的做法怎么樣？

【鄭女士】：我覺得這個是真正做到為消費者免了很多后顧之憂，比如說我買貴了或者說對產(chǎn)品不滿意，對售后不滿意，我就不想買雜牌的窗簾，因為之前我們家就裝修過兩套房子，那個窗簾比如說有一個扣壞掉了，你要找售后也沒有用，但是如果如魚得水做到十個承諾，對于消費者來說是免了很多后顧之憂，這一點我覺得非常贊。

【新浪家居】：今天非常感謝您接受我們的采訪，謝謝鄭女士。

文字編輯/代洋帆

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