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深圳FM106.2對(duì)話都市壹家裝總經(jīng)理陳清平，房屋裝修有哪些坑？

來源：家居百科時(shí)間：2020年08月19日 14:02

深圳廣電集團(tuán)的交通頻率快樂106.2立足深圳大交通，輻射廣東珠三角，制作大密度、高容量的路況動(dòng)態(tài)與交通新聞，聚焦市民交通生活、出行旅游中的熱點(diǎn)話題，是本地最受歡迎的頻率之一。

　　2020年8月16日晚，快樂106.2與你同行欄目專門對(duì)話深圳都市壹家裝裝飾設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理陳清平，揭開市民裝修中常見的陷阱和煩心事，探討避坑和省錢省心的裝修實(shí)用技巧。

　　以下是本次對(duì)話實(shí)錄，干貨滿滿，相信能給有裝修需求的市民提供及時(shí)的幫助。

　　深圳家裝投訴率為何一直居高不下？

　　主持人：歡迎都市壹家裝裝飾設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理

　　陳清平：聽眾朋友好，主持人好

　　主持人：裝修房子，對(duì)每一個(gè)家庭來說，都是一件大事，都很重視，但據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)315統(tǒng)計(jì)，裝修投訴率為何一直居高不下，很難做到滿意，陳總，你作為從業(yè)二十年的資深專家，在這方面，有沒有一些好的意見和建議給大家?

　　陳清平：確實(shí)，裝修很重要，也很復(fù)雜，所以常常被稱為遺憾工程，意思就是裝修完了，總是存在這樣那樣的不滿意，總是很遺憾!業(yè)主遺憾無非三類，第一類是布局不滿意，設(shè)計(jì)不合理，工地完工才發(fā)現(xiàn)，另一類是工藝不達(dá)標(biāo)，存在這樣那樣的小瑕疵，第三類是材料不滿意，剛裝修好主材上就出現(xiàn)質(zhì)量問題!裝修看似簡(jiǎn)單其實(shí)很復(fù)雜，看似簡(jiǎn)單的是每道工序很簡(jiǎn)單，每個(gè)設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單，但是想有序合理組合，完美交付就很難，我還是認(rèn)為，專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，選擇對(duì)的裝修公司一切就會(huì)變的相對(duì)簡(jiǎn)單

　　主持人：陳總，這三個(gè)問題說起來容易，做到很難啊?你跟大家講講，如何才能做到這兩點(diǎn)?

　　陳清平：要做到三點(diǎn)，第一，房子需要設(shè)計(jì)，俗話說，術(shù)有專攻，房子假如不請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，布局和規(guī)劃很難做到合理，特別是一線城市，房?jī)r(jià)高，布局和規(guī)劃顯得會(huì)尤為重要，規(guī)劃的好，隨隨便便空間利用率能提高2%，100平方為例，2%就是2個(gè)平方，這就是設(shè)計(jì)師的作用。

　　其次，就是選擇正規(guī)的裝修公司，眾所周知，裝修大多數(shù)屬于一次性消費(fèi)，短期內(nèi)基本上不可能有重復(fù)消費(fèi)的可能性，又有大量的公司參與競(jìng)爭(zhēng)，我們但講深圳，大大小小的裝修公司5千多家，還不包括私人游擊隊(duì)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)，生存的壓力，導(dǎo)致很多小型裝修公司為了拿到訂單，就會(huì)不擇手段，哪怕虧錢也要把合同簽下，但是大部分業(yè)主，不懂材料，不懂工藝，光看價(jià)格，大家知道，虧錢的生意沒人愿意做，超常規(guī)的低價(jià)簽約后，特別是開工后，各種套路，各種陷阱，就會(huì)暴露出來，能弄一點(diǎn)就弄一點(diǎn)，最終業(yè)主可能10萬的合同，15萬也不夠，當(dāng)然質(zhì)量也更沒什么保障，反正不指望有下次的合作，就是一錘子買賣，很多業(yè)主會(huì)說，裝修公司叫我加錢，我就一定要加錢嗎?說實(shí)在話，基本還真是這樣，不加錢，你擔(dān)心裝修公司偷工減料，糊弄自己，畢竟房子是自己住，加錢吧，沒完沒了，越加越多，你要是終止合作，也很麻煩，先做的基本是隱蔽工程，后來的裝修公司一定不愿意，也不敢質(zhì)保，除非拆掉重做，業(yè)主一定苦不堪言，進(jìn)退兩難!

　　所以呢，要保證質(zhì)量和價(jià)格，首先就要規(guī)避各種家裝陷阱!材料相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)榇蟛糠謽I(yè)主對(duì)材料也不是很懂，那就挑大牌的肯定不會(huì)差，無非價(jià)格貴一點(diǎn)，但是用的放心!

　　全包的裝修陷阱有哪些？如何規(guī)避？

　　主持人：那么，說到裝修陷阱，常見的陷阱有哪些呢?

　　陳清平：對(duì)于裝修陷阱，我歸納了一下，首先，他的形式就是低價(jià)簽約，中途加價(jià)，最終形式高價(jià)裝修，我剛才已經(jīng)講過，可能10萬的合同，最終15萬，甚至20萬都不一定能裝完。具體表現(xiàn)形式有以下三種，就是該包的不包，包而不全，包而不好!我具體解釋一下：

　　該包的不包，明明必須做的項(xiàng)目，比如吊頂，背景墻，家家戶戶都要做的，但是，他說這些要額外加錢，甚至有些公司，水電都不包含，那不是很滑稽，難道房子裝修了就是光放在那里看，而且很多公司水電不是以點(diǎn)位收費(fèi)，而是以米數(shù)收費(fèi)，看似單價(jià)很低，結(jié)果一做下來，少則3-4萬，多則6-7萬。

　　包而不全，就是合同中也有，但是數(shù)量不夠，比如我剛才說吊頂，合同中寫了包10平方，而現(xiàn)場(chǎng)要做20平方甚至30平方，超出部分高于市場(chǎng)價(jià)收費(fèi)，比如背景墻，我包了4平方，但是很難看，必須做到5平方效果才好，又是額外高價(jià)給業(yè)主收費(fèi)，今天加一點(diǎn)，明天加一點(diǎn)，業(yè)主也不會(huì)明顯感覺到疼，但是不知不覺，幾個(gè)月下來，好幾萬，甚至10幾萬就沒了。

　　包而不好，就更糟糕了，后果也更嚴(yán)重，項(xiàng)目全包了，但是用的工藝是最差的，過時(shí)的，用的材料是雜牌，低檔貨，甚至不環(huán)保，有毒有害的產(chǎn)品，給以后的使用造成很大的麻煩，還有很多業(yè)主其實(shí)對(duì)裝修外部工程或部分工藝了解一點(diǎn)，其實(shí)隱蔽工程的材料及工藝是整個(gè)過程中最最重要的，也是考量一家裝修公司實(shí)力與良心的地方。所以說，不規(guī)避好家裝陷阱，就別想房子裝的舒心!

　　業(yè)主如何選擇靠譜又實(shí)惠的裝修服務(wù)？

　　主持人：家裝陷阱也講明白了，那么，陳總，你說說看，要裝修房子，改如何選擇合適的家裝公司呢?

　　陳清平：主持人，選擇合適的家裝公司，就是合適兩個(gè)字，深圳裝修公司大大小小的5000多家，有的專門服務(wù)排屋別墅，有的專門服務(wù)出租房，有點(diǎn)做半包，有的做全屋整裝，到底哪個(gè)公司最適合我呢?那么，首先你要考慮，我的房子是裝好了自己住，還是出租?是準(zhǔn)備臨時(shí)過渡還是準(zhǔn)備長(zhǎng)期住?我有沒有天天跑市場(chǎng)，磨價(jià)格，做采購的精力與經(jīng)驗(yàn)，然后根據(jù)自己準(zhǔn)備預(yù)算花多少錢去裝修，10萬，20萬，還是30萬，這時(shí)候我們?cè)龠x擇相應(yīng)的裝修公司，目標(biāo)就很明確了。

　　主持人：都市壹家裝主要是服務(wù)哪些業(yè)主?

　　陳清平：都市壹家裝的定位很明確，出租房不要找我們，豪華別墅裝修也不要找我們，我們就是針對(duì)小企業(yè)主、白領(lǐng)等中產(chǎn)階級(jí)業(yè)主，我們價(jià)格定位區(qū)間在2000元-3500元/平方，含所有人工，輔材，主材，家具，家電，窗簾，燈飾，所有輔材及主材全部使用國(guó)內(nèi)一線品牌，公司營(yíng)業(yè)面積近萬平方，不但所有材料有實(shí)物展示，工藝有實(shí)景展示，而且公司有14個(gè)100平方的不同風(fēng)格的實(shí)景樣板房，真正能讓我們的業(yè)主省心并省錢!

　　一站式整裝如何做到給業(yè)主省錢省心的？

　　主持人：陳總，我聽你最后一句話，講到能真正讓業(yè)主省心和省錢，我相信這是大家最感興趣的話題，你能否具體講講。

　　陳清平：好的，主持人，首先，我講講省心，省心和公司經(jīng)營(yíng)模式和實(shí)力有關(guān)，都市壹家裝一直以來就是從事整裝，就是集設(shè)計(jì)，施工，輔材，主材，家具，家電，窗簾，燈飾與一體，因?yàn)楣居凶銐虼蟮恼箯d，所有材料全部一一展示，業(yè)主不要東奔西跑，全程有設(shè)計(jì)師陪同，在公司內(nèi)部就能完成全部選材，施工有公司項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師對(duì)接，中間還有監(jiān)理部參與，全程把控質(zhì)量，這就是省心!

　　至于省錢，也是和規(guī)模有關(guān)，公司所有輔材，主材，全部有總部招投標(biāo)集采，價(jià)格能夠一步到位，不但能保證價(jià)格更能保證質(zhì)量，曾經(jīng)跑過市場(chǎng)或者裝修過房子的業(yè)主能算的出來，我們目前公司主打產(chǎn)品80平方159800套餐，業(yè)主自己去買我們展廳的材料，家具，家電，花同樣的錢他一定裝修不下來，但問題公司做，仍有微利，原因就是集成體現(xiàn)，我經(jīng)常和業(yè)主講，你去市場(chǎng)買磚，就是你是談判高手，一片磚可能180元，假如公司拿貨就是130元，然后我150元賣給你，這是不是俗稱雙贏!

　　我再補(bǔ)充一點(diǎn)，就是關(guān)于比價(jià)，很多業(yè)主不會(huì)比價(jià)，也不懂比價(jià)，裝修和買車不一樣，車是成品，相同品牌，相同配置，價(jià)格有無優(yōu)勢(shì)，一目了然，裝修不一樣，我經(jīng)常教我們業(yè)主比價(jià)：第一：相同的價(jià)格比工藝，比輔材，比主材，比包含的項(xiàng)目;第二：相同的項(xiàng)目，工藝就比價(jià)格和材料，第三：相同的材料和工藝就比價(jià)格和項(xiàng)目，因?yàn)檠b修價(jià)格的組成是有：人工，輔材，主材，工程量(項(xiàng)目數(shù)量)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，裝修是大事，希望大家貨比三家，這樣能有效避免陷阱!當(dāng)然，都市壹家裝你一定要來看看。

　　業(yè)主如何應(yīng)對(duì)房屋裝修的售后質(zhì)保風(fēng)險(xiǎn)？

　　主持人：看來，為了讓業(yè)主放心，讓裝修透明，你們?cè)诳吹靡姾涂床灰姷姆椒矫婷孀隽舜罅康呐?，每一個(gè)優(yōu)秀的公司都不是偶然的!

　　陳清平：是的，說到這里，還有一點(diǎn)我想跟大家交流一下，售前重要，售后依然重要，我們常說，裝修三個(gè)月，使用數(shù)十年，就是說你裝修雖然只花了三個(gè)月時(shí)間，不管工程愉快或者不愉快，一下子就過去了，但是最重要的是你要使用8年，10年，總會(huì)出現(xiàn)這樣與那樣的問題。

　　如果質(zhì)量或者售后維修出現(xiàn)問題，你要一直痛苦下去，這點(diǎn)恰好就是我們大型裝修公司的優(yōu)勢(shì)!一般小公司，可能你出了問題，公司都不一定在了，游擊隊(duì)更不要說了，那么半包和硬裝公司呢?因?yàn)椴皇侨?，施工方各?fù)責(zé)一塊，特別是漏水等容易出現(xiàn)扯皮，水電施工方可以說出N個(gè)與自己無關(guān)的理由，比如，水管是你業(yè)主自己買的，是質(zhì)量問題，比如說泥工貼磚時(shí)沒按標(biāo)準(zhǔn)施工，把水管壓壞了，比如木工打釘打孔是碰到水管了，永遠(yuǎn)很難扯明白，你又不能不修，打官司吧，耽誤時(shí)間不說，還勞民傷財(cái)!而我們都市壹家裝，因?yàn)槭钦b，所有材料，所有工種全部是我們自己做的，出了問題我們無法推卸，真正能做到一鍵式售后，無論什么問題，你只要一個(gè)電話就能搞定!還有一點(diǎn)，因?yàn)楣疽?guī)模大，并且是深圳廣電集團(tuán)的戰(zhàn)略客戶，要接受媒體監(jiān)督，我們又是中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，要接受行業(yè)監(jiān)督，公司要發(fā)展，壯大，必須依靠良好的口碑和大量的回頭客，一錘子買賣是無法生存的，所以業(yè)主的感受是否良好是我們公司服務(wù)和質(zhì)量不斷改善的最重要的標(biāo)準(zhǔn)!

　　特惠：價(jià)值30多萬的豪華整裝僅需159800

　　主持人：現(xiàn)在正好是裝修旺季，我們都市壹家裝有沒有優(yōu)惠的活動(dòng)?

　　陳清平：聽眾朋友好，主持人好，講到優(yōu)惠，我和很多業(yè)主朋友在交流中會(huì)提到，優(yōu)惠分兩種，一種是假優(yōu)惠，一種是真優(yōu)惠，假優(yōu)惠顧名思義，就是合同預(yù)算價(jià)是18萬，最終決算價(jià)可能是20萬，甚至25萬，真優(yōu)惠就是預(yù)算價(jià)18萬，結(jié)算價(jià)依然是18萬!這點(diǎn)相當(dāng)重要!

　　我們公司服務(wù)深圳業(yè)主近萬名，一直堅(jiān)守，預(yù)算等于決算，中途絕不加價(jià)!目前公司主打套餐，價(jià)值30多萬的豪華整裝裝修，80平方僅收159800，超出100平方的面積，超出部門我們僅收1598元/平方，我給大家講講我們159800元，包含哪些主材及哪些工程量：

　　第一電器，我們包含全房美的空調(diào)，火星人集成灶，容聲雙開門冰箱，小天鵝洗衣機(jī)，TCL55寸電視)，價(jià)值約2萬元，電器價(jià)格很透明，這些價(jià)格通過京東，蘇寧，天貓全部能查到。

　　全房21件家具，全是品牌家具，內(nèi)含左右家私，格調(diào)家私，芝華仕，A家家私，價(jià)值2萬元是肯定的，剩下不到12萬。

　　含全房主材，輔材，人工，電視背景墻，含客餐廳全部吊頂，水電全改，不是局改哦，全屋換新線新管，目前活動(dòng)期間瓷磚用的是歐神諾600*1200的大板磚，門用的是TATA靜音系列，地板用的是圣象環(huán)保系列，衛(wèi)浴用的是安華，法恩莎，油漆這次免費(fèi)升級(jí)卡西米可擦洗硅藻泥，假如業(yè)主自己買材料找半包公司或者游擊隊(duì)裝修，花159800這些價(jià)格業(yè)主一定不夠，這些材料市場(chǎng)上全部能夠?qū)さ絻r(jià)格，全部大品牌，在深圳全有專賣店，一片瓷磚就幾百，一扇門就2000多，一套衛(wèi)浴4-5千，全房卡西米可擦洗硅藻泥價(jià)值12000元!

　　這就是公司對(duì)于目前套餐的自信，假如現(xiàn)在或近期有需要裝修的業(yè)主朋友，一定來都市壹家裝看看和比比，我相信一定會(huì)有不一樣的收獲，我代表公司200名員工熱忱歡迎你的到來!

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