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鷹牌&深圳展 |渠道下沉，支持幫扶經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)鷹牌小店

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年08月28日 19:47

記者小記：深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨深圳國(guó)際家具展覽會(huì)堅(jiān)持“設(shè)計(jì)導(dǎo)向、潮流引領(lǐng)、持續(xù)創(chuàng)新”，以設(shè)計(jì)為紐帶，與城市文化共融的深圳國(guó)際家具展，日益成為家具和設(shè)計(jì)界認(rèn)識(shí)深圳的窗口，也成為“國(guó)際設(shè)計(jì)資源與中國(guó)制造連接”及“中國(guó)制造尋找國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略平臺(tái)。今年的深圳展于8月20~23日如期在深圳會(huì)展中心與大家見(jiàn)面，此次騰訊家居小編有幸對(duì)話參展商鷹牌，一同打造疫情下的匠心陶瓷！

采訪時(shí)間：8 月 21 日

采訪地點(diǎn)：深圳國(guó)際會(huì)展中心鷹牌展位

受訪人：品牌總經(jīng)理助理肖逸勝

【騰訊家居】：這是貴企業(yè)第幾次參加深圳設(shè)計(jì)周呢？對(duì)本屆設(shè)計(jì)周印象如何？有哪些參展計(jì)劃和目標(biāo)？

【肖總】：第一次，因?yàn)檫@邊本來(lái)是家具展，今年升級(jí)了，增加了精裝展和整裝展，然后精裝和整裝都是我們這個(gè)行業(yè)的重要渠道?，F(xiàn)在的精裝房趨勢(shì)，我們跟很多地產(chǎn)有戰(zhàn)略合作，單體的工程合作，每年的份額都在增加。所以這次家具展升級(jí)對(duì)我們很有幫助，會(huì)吸引地產(chǎn)商過(guò)來(lái)，我們希望作為一次展示窗口，和更多的地產(chǎn)商有新的合作。

【騰訊家居】：您認(rèn)為哪類(lèi)家居優(yōu)品和消費(fèi)模式更能吸引消費(fèi)者？針對(duì)這些變化本次深圳設(shè)計(jì)周是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)？

【肖總】：瓷磚行業(yè)，花色、規(guī)格的選擇有些不一樣。以前流行暖色黃色系的瓷磚，現(xiàn)在流行黑白灰比較簡(jiǎn)約輕奢現(xiàn)代風(fēng)的瓷磚，然后在規(guī)格上也是往大的方向走，之前都是800×800，最多900×900，去年是600×1200，到今年非常流行750×1500，背景墻的大板1.8米，或者2.4米，都往大的方向走。

同時(shí)我們也注意到另一個(gè)方向，消費(fèi)者有些喜歡黑白灰，有些又喜歡有自己個(gè)性特色，我們今年推出了花磚系列，讓你在一片黑白灰中有很點(diǎn)睛很亮麗的裝飾，這是我們的洞察。每個(gè)企業(yè)都有自己主流的產(chǎn)品及產(chǎn)品特色，我們有非常豐富的產(chǎn)品儲(chǔ)備，我們也在研發(fā)新品。

【騰訊家居】：您這邊是如何看待當(dāng)前的家居行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的？

【肖總】：其他行業(yè)，電商已經(jīng)占了一半的銷(xiāo)售額，線上線下已經(jīng)持平。在家居建材行業(yè)，線下還是非常重要的渠道，因?yàn)樗蠹种伢w驗(yàn)，尤其是瓷磚，大部分消費(fèi)者還是在線下做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。今年確實(shí)在運(yùn)用線上工具。比如說(shuō)疫情期間，我們做了很多微信爆破活動(dòng)的嘗試，幫助導(dǎo)購(gòu)員把在線下沒(méi)有成交的客戶做了集中的爆單轉(zhuǎn)化，效果還不錯(cuò)的，之后也通過(guò)社交裂變引流，幫全國(guó)做活動(dòng)，以非常低的成本給全國(guó)帶來(lái)了上萬(wàn)個(gè)有精準(zhǔn)意向的客流到我們經(jīng)銷(xiāo)商店面。今年疫情倒逼大家思考，怎么用數(shù)字化的工具，實(shí)踐下來(lái)也是有效果。

其實(shí)線下門(mén)店每天的流量不多，但是通過(guò)線上社交裂變工具（微信、小程序或其他工具）能夠幫你找到那些不了解你品牌，沒(méi)聽(tīng)過(guò)你產(chǎn)品的客戶，拿到了聯(lián)系方式之后溝通引到線下成交，我覺(jué)得這是這個(gè)行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的路徑。

我們也做直播，如果只是泛泛地做直播，那銷(xiāo)售產(chǎn)品是比較困難的，但跟線下結(jié)合，通過(guò)線下蓄客直播轉(zhuǎn)化能大大提升成交率。

【騰訊家居】：目前是年中，很多企業(yè)都有下半年的發(fā)展規(guī)劃，包括品牌、產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等4個(gè)維度，貴司下半年有哪些規(guī)劃？

【肖總】：幾個(gè)方面，一是渠道，我們今年堅(jiān)持渠道下沉，過(guò)往我們對(duì)終端門(mén)店的要求都是300平米以上的大面積，但從今年開(kāi)始，我們推我們的新零售的鷹牌小店，我們對(duì)終端門(mén)店的面積要求降低到了100~200平米區(qū)間，也有相應(yīng)的裝修支持、及其他支持，通過(guò)鷹牌小店去開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，今年已經(jīng)有上百家的新增簽約，所以拓渠道是我們下半年要堅(jiān)決堅(jiān)持做的。一線城市很多零售被精裝房市場(chǎng)搶了，但是在下沉市場(chǎng)很多毛坯房、自建房、回遷房有很大的空間，所以我們要發(fā)力去搶這部分市場(chǎng)。另外，就是要加強(qiáng)對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商零售的幫扶，要幫經(jīng)銷(xiāo)商去做動(dòng)銷(xiāo)，只有經(jīng)銷(xiāo)商售賣(mài)好了，他們才會(huì)提貨，就是這個(gè)道理。以前我們很多時(shí)候只關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商的提貨，現(xiàn)在我們是要主動(dòng)幫他去做活動(dòng)，做促銷(xiāo)，幫他轉(zhuǎn)起來(lái)。第三在品牌方面，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持我們創(chuàng)于1974中國(guó)佛山的品牌定位，通過(guò)我們的廣告或者新媒體，把我們的專(zhuān)業(yè)、高品質(zhì)的匠心精神傳達(dá)給消費(fèi)者，形成我們品牌的軟實(shí)力。

【騰訊家居】：感謝接受采訪！