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SAKURA櫻花:以產(chǎn)品為矛，服務為盾守護健康家居空間

來源：家居百科時間：2020年09月14日 15:49

疫情期間，櫥柜作為高頻接觸的場景，櫥柜的健康和安全再次引起大家的關注。

作為深耕櫥柜市場多年的SAKURA櫻花，用硬核實力抓住消費者的需求痛點，也讓想要擁有健康廚衛(wèi)體驗的高端消費者找到了鐘情的品牌。

櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司副總經(jīng)理朱祿晉

“健康”、“環(huán)?！?、“品質”是SAKURA櫻花定制家居事業(yè)處副總經(jīng)理朱祿晉在接受采訪時提到最多的詞，在信息碎片化的時代，SAKURA櫻花的定制家居到底是如何憑借精湛的工藝，過硬的品質成為消費者首選的？一起走進SAKURA櫻花，看看這個擁有43年歷史的品牌。

立足當下，冷靜規(guī)劃未來

“順應變革”，這不只是一種量體裁衣的變通，更是順應自然的生存之道。

年初，新型冠狀病毒感染的肺炎在中華大地肆虐，給所有行業(yè)都帶來了一定的沖擊，百貨商場，品牌專賣店，影院，餐飲，旅游，線下培訓，線下娛樂等行業(yè)更是遭遇了毀滅性的打擊。

面對半年前這場陡然而至的疫情，朱副總坦言，變革是在所難免，最直觀的便是線下客流銳減，銷售渠道以傳統(tǒng)的線下為主流的營銷方式，快速的走向了線上模式。其次，疫情促使了企業(yè)的數(shù)字化改造，以及對工業(yè)4．0的布局，加速了遠程辦公、設備自動化以及機器人應用等等的改造。

從消費者層面而言，家居生活品質的提升促使消費者對空間設計的應用有了更加清晰的認知，對健康、智能家居的需求更加明確，上半年有部分涉及的產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了井噴。

從行業(yè)角度窺探，隨著精裝政策的持續(xù)推動及執(zhí)行，各地市場精裝比例明顯提高，而行業(yè)品牌集中度進一步提升，行業(yè)洗牌加速，很多中小品牌或區(qū)域性的品牌面臨生存壓力，資金斷裂，甚至直接淘汰出局，對于行業(yè)來說，既是短期的壓力，也是一個行業(yè)格局變動的機會。

SAKURA櫻花作為43年的老品牌，曾經(jīng)面對多次的外部環(huán)境沖擊，積累了較為豐富的應對危機的經(jīng)驗，零負債經(jīng)營的策略及完整的風控體系發(fā)揮了重要的作用，促使SAKURA櫻花面對這次危機比較從容，同時，SAKURA櫻花同步加大和地產(chǎn)企業(yè)的合作，向全屋配齊的方向靠攏，提供一站式的服務，主要配套櫥柜、衣柜、廚電等產(chǎn)品及服務，從主材、五金、工藝、設計等角度入手，為消費者打造定制家居。

經(jīng)過半年的休整，后疫情時代到來已經(jīng)來臨，在朱副總的領導下，SAKURA櫻花順應變革，堅持線上做大線下做強的策略，加速進行線上的布局跟推廣，加強線下終端運營和幫扶的力度，實行一城一策的運營策略，立足當下，冷靜規(guī)劃未來。

直播賣貨在疫情的加持下，成為了上半年無法忽視的風口。面對這個火熱的風口，朱副總顯得尤為冷靜：“面對疫情，想要尋找一個突破，上半年SAKURA櫻花做了兩場直播，得到了較好的反饋和收獲，直播常態(tài)化是必然趨勢，但更多的，它只是作為風口下的一個營銷工具，尤其對于高端耐用品的櫥柜來說，不會把它作為長久的品牌之道，可以為品牌賦能，但絕不是品牌的全部，更不能取代產(chǎn)品、技術和品質本身。目前，直播行業(yè)時有暴雷，整體業(yè)態(tài)還需要進一步的規(guī)范，SAKURA櫻花也會伺機而動?！?/p>

熱鬧過后，往往一地雞毛。正如朱副總所言，追根結底，最終還是要回歸到產(chǎn)品本身。SAKURA櫻花的定制家居遵從消費者的選擇，再加上優(yōu)質的服務，為SAKURA櫻花在消費者心中留下了濃墨重彩的一筆。SAKURA櫻花追求的從來不是曇花一現(xiàn)的璀璨，而是永續(xù)經(jīng)營。

定制家居，消費者至上

自古以來，櫥柜的選擇便是裝修中最重要的一環(huán)，櫥柜在家居中扮演著一個重要的配角。成品的家居推崇“風格一致”，缺少對千差萬別的空間進行“量體裁衣”，容易造成空間利用的不合理，由此成為了它“致命”缺陷，也因此催生了整體櫥柜制造企業(yè)的出現(xiàn)和繁榮。

然而，隨著消費群體日趨年輕，消費需求日益?zhèn)€性化，定制開始成為流行趨勢、成為消費主流。“定制”在家居企業(yè)中掀起了一股熱潮，作為整體家居的一個升級版，定制個性突出，在設計的過程中講究和消費者的深度溝通，能充分的結合消費者的生活習慣和審美標準。

這，恰恰是SAKURA櫻花的定制家居的優(yōu)勢。朱副總坦言，定制家居的根本是根據(jù)消費者的個人需求設計產(chǎn)品，消費者就是家居生活的設計者之一。SAKURA櫻花始終尊重消費者的選擇，從設計、選材開始，一直到產(chǎn)品的規(guī)格、功能、配套升級和環(huán)保性都是單獨定制的，能按照消費者的房屋空間布局和需求來完成定制。從巧用空間到個性表達，從樣式花色到五金細節(jié)，消費者不僅能與設計師面對面溝通顏色搭配、款式規(guī)格，還可以通過產(chǎn)品與家居環(huán)境的整體搭配，兼顧了實用性和個性化。

在SAKURA櫻花定制家居映襯下的家不僅體現(xiàn)了主人的品位方面，代表了主人的生活態(tài)度。其既可以合理利用家中的各種空間，又能夠和整個家居環(huán)境相匹配，還可以根據(jù)主人的個性特別定制，充分體現(xiàn)主人的品位。

SAKURA櫻花不僅在產(chǎn)品的定制上滿足消費者，響應市場消費者需求，擴充了衣柜品類，自面世以來，深受消費者的青睞，衣柜訂單量暴增帶來了產(chǎn)能的問題。為了解決產(chǎn)能，購買大批設備，對廠房進行數(shù)字化改造，解決生產(chǎn)設備問題，同時通過和外部企業(yè)及學校合作，及時補充人才的輸送，對于這些人才進行分類管理，提升專業(yè)性人才的培養(yǎng)。無論是設備的升級，還是人員的細分，都旨在為消費者提供更顏值、更健康、更智能的產(chǎn)品做準備。

以夢為馬，不負期待

當寒冬來臨，萬物懾于勢而不甘蟄伏，卻也有身負傲骨者，逆風飛翔！

展望未來時，朱副總顯得格外侃侃而談，對未來充滿希望：“首先，SAKURA櫻花的定制家居事業(yè)處會進行組織再造，最大程度的發(fā)揮組織效能，讓架構中的各個組織單元各司其職、穩(wěn)定輸出效能，加強不同組織單元之間的有效協(xié)作，在整體效能上出現(xiàn)“1＋1＞2”的疊加效應。

其次，櫥柜產(chǎn)品的研發(fā)依然是SAKURA櫻花的重心，將會尋求健康環(huán)保的上游材料，構建讓消費者安心且高顏值的產(chǎn)品，滿足消費升級。

再者，加大推廣的力度以及財富計劃的招商活動，促使更多消費者了解SAKURA櫻花的定制家居，讓更多追求品質生活的消費者能夠體驗SAKURA櫻花的產(chǎn)品品質及服務。

最后，對系統(tǒng)進行數(shù)字化、智能化改造。通過技術升級，實現(xiàn)一鍵報價，一鍵下單，一鍵菜單，一碼跟單，讓加盟商、門店享受無憂的服務，讓消費者隨時跟蹤購買的產(chǎn)品，深入了解SAKURA櫻花產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序。通過智能化數(shù)據(jù)化相結合，對供應端、生產(chǎn)端、運輸及售后多個層面進行全方位把控，讓產(chǎn)品生產(chǎn)做到既“品質”又“環(huán)保”，極大降低生產(chǎn)失誤率。同時會升級改造專業(yè)的衣柜生產(chǎn)線，滿足訂單交貨期?！?/p>