我樂(lè)家居終端督導(dǎo)升級(jí) 正激勵(lì)提升品牌力

目前定制市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4000億的規(guī)模，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化階段，各品牌之間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)卻拉開(kāi)帷幕。全國(guó)上千個(gè)定制品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，一二線品牌格局已定。很多定制企業(yè)都在尋求破局之道。作為定制家居行業(yè)的頭部上市品牌，我樂(lè)家居憑借研發(fā)創(chuàng)新、原創(chuàng)設(shè)計(jì)備受行業(yè)的關(guān)注和好評(píng)。作為定位中高端市場(chǎng)的我樂(lè)家居，在終端渠道賦能方面做足了功夫。

我樂(lè)加碼督導(dǎo)力度 拔高品牌護(hù)城河

從去年起，我樂(lè)家居培訓(xùn)與督導(dǎo)中心特別策劃“五星三步走計(jì)劃”，旨在終端賦能全方位打造高端門店，實(shí)現(xiàn)我樂(lè)品牌形象和服務(wù)全國(guó)的高度統(tǒng)一。一年來(lái)的實(shí)施涌現(xiàn)出一批形象與服務(wù)俱佳的優(yōu)秀門店，并獲得經(jīng)銷商的肯定與好評(píng)。今年，我樂(lè)家居對(duì)該計(jì)劃不斷優(yōu)化，不僅加快了“神秘顧客暗訪活動(dòng)”的頻次，更是在管理?xiàng)l例上進(jìn)行調(diào)整，在以往的負(fù)激勵(lì)基礎(chǔ)上增設(shè)正激勵(lì)相關(guān)政策。使得門店在品牌管理方面從逃避處罰思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極進(jìn)取思維，強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)激勵(lì)讓不少門店從中庸進(jìn)階優(yōu)秀。

（圖：我樂(lè)家居終端門店）

據(jù)了解，我樂(lè)家居的“神秘訪客計(jì)劃”第五期已于9月10日開(kāi)啟。通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)形式，深入全國(guó)超千家門店進(jìn)行體驗(yàn)反饋。相較于去年不僅加快了頻次，更是在門店形象5S標(biāo)準(zhǔn)、門店服務(wù)體系上有了新的考察標(biāo)準(zhǔn)。從客戶進(jìn)店開(kāi)始，涉及了導(dǎo)購(gòu)人員的著裝與話術(shù)，如何正確表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，如何為客戶提供高端舒適的服務(wù)等諸多方面進(jìn)行評(píng)判打分。這些細(xì)節(jié)點(diǎn)都會(huì)影響顧客對(duì)我樂(lè)家居的品牌印象。

終端賦能 提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

為保持團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)，我樂(lè)家居總部設(shè)立商學(xué)院，通過(guò)線上培訓(xùn)與區(qū)域培訓(xùn)相結(jié)合的方式，全面賦能經(jīng)銷商，為經(jīng)銷商伙伴提供市場(chǎng)活動(dòng)、店面運(yùn)營(yíng)等多角度的建議與幫扶。通過(guò)完整的培訓(xùn)體系建設(shè)，系統(tǒng)化的賦能課程，全面助推經(jīng)銷商提升品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力。向來(lái)重視品牌的建設(shè)與維護(hù)的我樂(lè)家居，簽約國(guó)民氣質(zhì)女神高圓圓作為其品牌形象代言人，并開(kāi)展一系列品牌營(yíng)銷活動(dòng)，用品牌魅力吸引消費(fèi)者，更用領(lǐng)先行業(yè)的終端賦能體系保持品牌高端調(diào)性。

（圖：我樂(lè)經(jīng)銷商賦能培訓(xùn)）

與當(dāng)前其他頭部品牌不同，我樂(lè)家居自成立之初，就將“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”作為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力之一，陸續(xù)開(kāi)展與歐洲、香港多位優(yōu)秀設(shè)計(jì)大咖的合作，組建起國(guó)內(nèi)百人優(yōu)秀設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，接軌國(guó)際潮流的時(shí)尚設(shè)計(jì)。未來(lái)，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越看重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵和品牌魅力，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，我樂(lè)快人一步。

（圖：我樂(lè)家居）

在大勢(shì)發(fā)展的定制家居行業(yè)，我樂(lè)家居在行業(yè)的品牌地位不斷攀升，迅速成長(zhǎng)為定制家居行業(yè)中高端領(lǐng)軍品牌。這也對(duì)經(jīng)銷商綜合競(jìng)爭(zhēng)力提出了更高要求，為了應(yīng)對(duì)全新的定制行業(yè)形勢(shì)，我樂(lè)家居也將持續(xù)為經(jīng)銷商聚勢(shì)賦能，成為定制行業(yè)的佼佼者。

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