創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，極致體驗(yàn)！恒潔集團(tuán)CEO丁威先生應(yīng)邀在全球制造業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)發(fā)表演講

在數(shù)字化時(shí)代，

如何追求卓越，打造標(biāo)桿企業(yè)？

5月14日，全球制造業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)暨2021國(guó)際卓越運(yùn)營(yíng)上海年會(huì)在上海舉辦。

恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官、國(guó)際卓越運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)長(zhǎng)丁威先生應(yīng)邀在峰會(huì)發(fā)表主旨演講并參與圓桌對(duì)話，與全球制造業(yè)大咖、專家分享“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，極致體驗(yàn)”。

國(guó)際卓越運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)通過精益生產(chǎn)與智能化技術(shù)等手段，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2021年，國(guó)際卓越運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)與ACE供應(yīng)鏈創(chuàng)新系列峰會(huì)主辦方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，帶來制造(Manufacturing)、供應(yīng)鏈(Supply Chain)和采購(gòu)(Procurement)在全面數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)卓越的全新方法、模式及前沿應(yīng)用和實(shí)踐。

持續(xù)創(chuàng)新，是恒潔打造極致品牌體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。

丁總指出，作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌和智能馬桶行業(yè)巨頭，恒潔始終與時(shí)俱進(jìn)，用創(chuàng)新研發(fā)破解行業(yè)難題，以極致體驗(yàn)，為用戶解決使用痛點(diǎn)，為消費(fèi)者打造高品質(zhì)生活。

自1998年創(chuàng)立至今， 恒潔已擁有衛(wèi)浴全品類生產(chǎn)智造基地，并建立了遍布全國(guó)的3000＋服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在創(chuàng)新資源上，恒潔積極推進(jìn)前瞻性布局：近千項(xiàng)衛(wèi)浴核心專利技術(shù)的儲(chǔ)備，超過4000平米的研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，助力恒潔成為中國(guó)衛(wèi)浴技術(shù)高水平代表。

作為智能馬桶行業(yè)巨頭，恒潔在創(chuàng)新研發(fā)上著力甚多。

從先進(jìn)智能衛(wèi)浴智造基地、智能潔具全新自動(dòng)化生產(chǎn)線的建設(shè)，到包括智能坐便器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)，60多項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草和參與制訂，恒潔均全面引領(lǐng)。

丁總強(qiáng)調(diào)，正是以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，恒潔才能持續(xù)推出“智能雙Q”系列、全新智能R系列等標(biāo)桿智能馬桶，并成為詮釋恒潔極致產(chǎn)品體驗(yàn)的最佳載體。

由于恒潔在極致產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)上的建樹，2021年，作為家居新國(guó)貨唯一代表，恒潔與華為、伊利、茅臺(tái)、恒大等各行業(yè)中國(guó)領(lǐng)軍品牌共同入選人民日?qǐng)?bào)社“品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”，共筑中國(guó)領(lǐng)軍品牌標(biāo)桿。

在2021年中國(guó)品牌日來臨之際，恒潔開啟“新國(guó)貨，正當(dāng)潮”主題活動(dòng)，以衛(wèi)浴新國(guó)貨標(biāo)桿品牌身份入駐人民日?qǐng)?bào)“有間國(guó)潮館”；而作為家居行業(yè)唯一代表，恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官丁威先生受邀出席人民日?qǐng)?bào)“國(guó)潮圓桌派”活動(dòng)并在人民日?qǐng)?bào)社新媒體演播大廳接受采訪。

丁總表示，把產(chǎn)品做好，是制造型企業(yè)的應(yīng)有之義，而做好服務(wù)，則既是家居企業(yè)面臨的攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是要力爭(zhēng)把握的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

如何克服挑戰(zhàn)，把握機(jī)會(huì)？丁總指出，如何讓家居企業(yè)的服務(wù)更接地氣，如何通過數(shù)字化賦能渠道運(yùn)營(yíng)，讓服務(wù)更有效率，是需要深入面對(duì)的課題。

丁總通過引用“管理顆粒度”概念，闡釋了恒潔基于用戶導(dǎo)向而在渠道運(yùn)營(yíng)上的具體創(chuàng)新策略，包括渠道模式的變革、定制化服務(wù)能力的培養(yǎng)、數(shù)字化新零售同城購(gòu)模式的構(gòu)建等。

同時(shí)，以“四個(gè)滿意”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化平臺(tái)建設(shè)，對(duì)人力資源的重視，對(duì)正道成功的堅(jiān)持，都為恒潔的持續(xù)健康發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

恒潔的這些探索，為打造極致服務(wù)體驗(yàn)奠定了良好基礎(chǔ)，也為家居行業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有益借鑒。

在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，丁總還與來自通用電氣、黑湖科技、SKF中國(guó)企業(yè)的嘉賓，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”主題進(jìn)行了探討。

丁總表示，高質(zhì)量發(fā)展，意味著在行業(yè)要形成正能量風(fēng)氣，大家踴躍去拼技術(shù)、拼質(zhì)量、拼體驗(yàn)，而不是拼價(jià)格。

丁總同時(shí)指出，衛(wèi)浴行業(yè)在管理理念和方法、數(shù)字化賦能等方面都有較大提升空間，可與長(zhǎng)三角地區(qū)在內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)互學(xué)共鑒，將優(yōu)秀管理理念和精益生產(chǎn)方法率先導(dǎo)入到衛(wèi)浴行業(yè)。而恒潔作為衛(wèi)浴新國(guó)貨領(lǐng)軍品牌，在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、數(shù)字化賦能、渠道運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變等方面都要實(shí)現(xiàn)全面領(lǐng)先。

以研發(fā)創(chuàng)新成就極致產(chǎn)品體驗(yàn)，以營(yíng)銷創(chuàng)新打造極致服務(wù)體驗(yàn)，國(guó)人對(duì)家居生活品質(zhì)不斷提升的要求，鞭策恒潔的創(chuàng)新發(fā)展之路永不止步。

聚力“雙循環(huán)”，引領(lǐng)新消費(fèi)，作為衛(wèi)浴新國(guó)貨引領(lǐng)者和智能馬桶行業(yè)巨頭，恒潔將與時(shí)代同頻共振，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，繼續(xù)滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的向往。

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