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【定制與整裝的融合】系列：9 整裝與定制的數字化發(fā)展

來源：家居百科時間：2021年07月19日 13:59

【中國整裝發(fā)展論壇】 VII

定制與整裝的融合

整裝發(fā)展已成為泛家裝行業(yè)發(fā)展趨勢。而在整裝發(fā)展中，定制家居與整裝產品的融合，也顯得越加重要。

定制家居與整裝發(fā)展的關系是怎樣的？整裝運營中需要怎樣的定制家居產品？定制家居產品的設計業(yè)務流程如何與整裝運營流程融合？定制家居產品設計與整裝產品設計之間存在著怎樣的必然聯(lián)系？全屋定制與整裝發(fā)展之間的邏輯關系是什么？為什么全屋定制企業(yè)紛紛做整裝？全屋定制企業(yè)開拓整裝渠道的模式有哪幾種？各有怎樣的優(yōu)勢和劣勢？全屋定制企業(yè)自己做整裝靠譜嗎？又該怎么做？

本次論壇將緊密圍繞整裝發(fā)展中定制家居產品的設計、生產與經營，展開系統(tǒng)的思考，為整裝發(fā)展以及定制企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提供有價值的戰(zhàn)略建議。

本次整裝發(fā)展論壇，將成為整裝發(fā)展以及定制家居發(fā)展中一次重要的戰(zhàn)略思考。

本論壇是《中國整裝發(fā)展論壇》系列之一，將繼續(xù)發(fā)揚光大《中國整裝發(fā)展論壇》的主旨：引領中國整裝發(fā)展。

時間：2021年7月22日下午 13：00 - 17：00

地點：中國建博會（廣州）B區(qū)C層 02 會議室（9.1展館對面）

主辦單位：中國建博會（廣州）、中國整裝研究院

指導單位：中產聯(lián)整裝分會

戰(zhàn)略媒體合作：網易家居

戰(zhàn)略合作：億邦動力

媒體合作：定峰匯、家居網鏈、泛家居網、陶衛(wèi)網

承辦單位：班爾奇全屋定制、米倉科技、簾盟科技

【請加微信 18930554077 報名參加論壇】

論壇議程：

1. 從定制向整裝發(fā)展的邏輯

維意定制CEO 歐陽熙

2. 木作定制的整裝發(fā)展思考

夢天家居營銷總裁屈凡軍

3. 定制與整裝融合的數字化體系

三維家副總裁曹旭陽

4. 裝企需要怎樣的定制家居服務？

領航裝飾董事長葛士陽

5. 從數據看定制企業(yè)的家裝業(yè)務發(fā)展

國泰君安證券輕工行業(yè)分析師林昕宇

6. 瑪格賦能整裝戰(zhàn)略

瑪格家居整裝事業(yè)部副總經理譚興義

7. 定制化需求與規(guī)?；桓?/p>

簾盟科技董事長葉穎

8. 定制與整裝的融合

中國整裝研究院院長唐人

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9. 整裝與定制家居的數字化發(fā)展

定制家居經營的發(fā)展離不開數字化，整裝發(fā)展也離不開數字化。很顯然，數字化是整裝運營與傳統(tǒng)家裝運營一道涇渭分明的分水嶺。

數字化對定制家居發(fā)展的促進作用是什么？為什么說整裝發(fā)展必須依靠數字化？數字化又是如何更好地將定制家居與整裝運營融合一體？整裝運營的數字化未來發(fā)展還有哪些值得關注的內容？……

對于上述問題，我們一一來分析。

一

我們看到這樣一個事實：定制家居經營這些年來發(fā)展迅速的一個主要原因，就是定制家居的生產和經營都需要數字化的支撐。定制家居的柔性化生產體系，完全離不開數字化。

定制家居經營中所用到的設計軟件功能，必須依靠數字化來實現(xiàn)的。定制家居在經銷中設計軟件的應用，不但為家裝消費者提供了前所未有的裝修“虛擬體驗”，而且更是促進了“設計主導權”思想理論的出現(xiàn)和發(fā)展。

或許可以說，沒有數字化，也就沒有設計主導權。關于這一點，我在《設計主導權》一書有關3D設計軟件一章中有較為詳細的分析。

整裝運營也是與數字化緊密相關聯(lián)的。

首先是整裝發(fā)展來自于對互聯(lián)網家裝運營模式的自然延申。既是互聯(lián)網家裝，從一開始就充分掌握了互聯(lián)網技術的應用，因而自然是數字化體系。

其次，整裝運營的最大特點是標準化的產品運營模式。傳統(tǒng)家裝運營是個性化服務，所以對數字化的依賴不大。反之，數字化應用的有效性也顯現(xiàn)不出來。但是，標準化的整裝運營，一方面需要數字化系統(tǒng)的支持，另一方面也為數字化應用提供了機會。

最后，與傳統(tǒng)家裝運營所不同的是，整裝運營一開始都有全國布局的戰(zhàn)略規(guī)劃。不但布局規(guī)模大，而且經營范圍也廣，特別是還涉及到各種家裝材料產品的集成，所以離開了數字化系統(tǒng)是不可能實現(xiàn)的。

這就為整裝運營與數字化發(fā)展的緊密結合提供了充分的理由。

二

整裝運營的數字化是以3D云設計功能為中心展開的。前端有營銷獲客功能的CRM體系，這就成為了定制家居經銷的“流量入口”。但是我一再強調，我們不能用流量入口的概念來理解整裝運營下的家裝材料（包含定制家居）產品的經營組織機制，這是設計主導下的多品類集成經營模式，是整裝運營決定家裝材料（含定制家居）產品銷售的家裝材料多品類集成機制。

3D云設計功能決定了“所見即所得”的裝修空間體驗。這是在設計中用家裝材料產品數字化后的數字模型進行設計得到的實際裝修效果。與傳統(tǒng)家裝設計中的裝修效果圖所不同的是，整裝設計中所用到的家裝材料產品模型都是實際家裝材料產品的數字化模型，所以，“所見即所得”對家裝材料企業(yè)來說，就是“設計即銷售”。整裝設計決定了家裝材料（包含定制家居）產品的銷售。

一般品類的家裝材料產品，在整裝設計決定后，則通過BIM系統(tǒng)進行下單，并系統(tǒng)管理這些家裝材料產品的倉儲物流，及時有效地將家裝材料產品送到裝修工地?？墒?，對定制家居產品而言，“設計即銷售”的過程更為復雜。它不僅要求對定制家居產品的具體內容進行更加細微的設計確定，而且還要進行拆單，將設計好的定制家居產品轉化為一個個生產機器能夠讀懂的指令，來安排進行生產并打包，最后運輸到裝修工地。

最后是在整裝施工交付系統(tǒng)軟件的統(tǒng)一協(xié)調下，安排定制家居產品的安裝服務。

以上定制家居產品與整裝運營的運營邏輯，可以充分揭示數字化在整個過程中的重要作用?？梢哉f，如果沒有數字化，定制家居與整裝運營的融合就只能留于表面，而不是骨子里的融為一體。

三

整裝運營的數字化并不是一個抽象的概念，它是和如人工智能以及裝配式裝修等概念相通的。

AI是一個熱門的概念，它其實就是數字化的一個應用方面。我在2018年底發(fā)表的《泛家裝行業(yè)十大趨勢分析》一文中，預測了未來的設計將呈現(xiàn)出標準化和智能化的趨勢。標準化是指整裝產品設計的標準化；而智能化，則表現(xiàn)在通過機器學習，設計軟件能夠提供裝修空間布局的優(yōu)化選擇方案。

當整裝運營完全建立在數字化信息系統(tǒng)的基礎上后，我們通過系統(tǒng)的智能學習，就能夠越來越有效地進行空間設計和整裝產品設計，進行家裝材料的下單優(yōu)化以及施工交付過程的優(yōu)化，使得整裝運營的效率越來越高。

將整裝運營業(yè)務流程數字化應該還只是第一步，使得數字化的整裝運營業(yè)務流程智能化才能夠確保整裝運營系統(tǒng)的不斷優(yōu)化。

裝配式裝修是整裝數字化應用的另一個領域。

很多人把裝配式裝修與一般裝修對立起來認識，這樣的觀點是錯誤的。因為在我們一般的裝修中，就包含了裝配式裝修。事實上，定制家居就是地地道道的裝配式裝修。甚至我們可以把現(xiàn)在的地板也看成是裝配式裝修。最原始的地板可不就是一塊塊的木板，現(xiàn)場木工制作好后釘在地面的龍骨上?，F(xiàn)在的地板則可以一塊扣一塊地安裝。這不是裝配式又是什么？

所以，我們說不存在一個獨立的裝配式裝修，而是我們的裝修中包含越來越多的裝配式的成分。

有意思的是，如果我們用定制家居（記得這是一種裝配式裝修模式）經營邏輯來做整裝，這就是一個完整的“全屋定制”過程。這里的“定制”，不僅僅包含常規(guī)意義上的定制家居，而且還包含了通過設計軟件的BIM數字化系統(tǒng)，對各個品類家裝材料的精準下單、倉儲物流調配以及現(xiàn)場的施工安裝交付。

施工人員的調度，也可以看作是人力資源“定制”的過程。

可以說，數字化的整裝運營，未來就是標標準準的“全屋定制”。

（敬請關注下篇文章：《對定制與整裝融合的更多思考》）

請加微信 18930554077 報名參加論壇。出席論壇將獲得唐人老師贈送《整裝經營戰(zhàn)略》一書。數量有限，先到先得，送完為止。