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首屆“多樂士杯”煥新服務(wù)技能大賽海選結(jié)果揭曉亟待逐鹿滬上

來源：家居百科時間：2021年08月13日 16:10

8月13日，首屆“多樂士杯”煥新服務(wù)技能大賽海選頒獎典禮于線上舉行。本次大賽海選歷時將近2個月，共收到顧問參賽作品330份，師傅參賽作品228份，覆蓋全國23個省49個城市。經(jīng)過了初審和復審兩輪評選之后，終于迎來了海選的結(jié)果揭曉。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)銷售總監(jiān)蔣斌華（右）為入圍選手代表頒獎

本次大賽自6月17日在北京正式啟動后，本著“匠心工藝·安心煥新”的主題精神，經(jīng)歷了賦能培訓、線上考試、作品上傳、專家評審等多個環(huán)節(jié)，最終30名精英從眾多參賽選手中脫穎而出，其中顧問15名，師傅15名。他們將在一個月后共同參加決賽競技。阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)銷售總監(jiān)蔣斌華、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)煥新服務(wù)經(jīng)理楊利在上海和北京隔空連線，宣布入圍決賽選手名單。

在市場龐大的墻面煥新服務(wù)團隊中，本次大賽彰顯了多樂士煥新顧問和煥新師傅日益專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，以及更加規(guī)范的服務(wù)水平。同時，也讓社會各界看到了在“技能強國”的戰(zhàn)略之下，多樂士以技能提升為著力點，為重涂行業(yè)和社會經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展所做出的努力與貢獻。

煥新顧問是設(shè)計師更是溝通者

作為最先介入煥新服務(wù)的人，煥新顧問在整個服務(wù)流程中扮演著溝通者、設(shè)計師、對接人等一系列復雜而重要的角色。

“85后”姑娘陳俊利就是萬千煥新顧問中的一員。雖然入行僅有兩年，她卻深深地愛上了這個能夠“為不同家庭創(chuàng)造美好”的工作。陳俊利表示，自己非常喜歡與人打交道，在成為煥新顧問的這兩年中，接觸到了很多家庭，也遇到過各種各樣的墻面問題以及非常個性化的煥新需求。

“我很希望通過與他們的溝通和交流，用多樂士專業(yè)的煥新服務(wù)，幫他們解決問題，得到他們的認可?！标惪±f。

顧問組參賽選手陳俊利

夏季是煥新服務(wù)的旺季，陳俊利所在的四川立彩建筑工程有限公司，作為多樂士煥新西區(qū)的服務(wù)商，業(yè)務(wù)量很大，她和同事每天都要在成都一些區(qū)域奔波上百公里，為客戶做墻面的基礎(chǔ)檢查、方案設(shè)計等。

雖然工作中也偶爾會遇到不被客戶理解的情況，但每每看到自己做的色彩方案得到肯定、看到客戶家里的大小朋友都對煥新成果十分喜歡、看到很多年輕人在父母的影響下繼續(xù)選擇多樂士的產(chǎn)品和服務(wù)，對于陳俊利而言，就是最大的成就感。

在陳俊利的“感動瞬間”征文中，她講述了與客戶劉先生一家的故事。有這樣一段細節(jié)，很打動人：

“劉先生家里養(yǎng)了很多綠植，在微信群里，劉太太希望我們能幫她定時給綠植澆水。整個煥新期間，我們團隊除了按照承諾完成了全屋墻面的煥新，還按照每種綠植不同的澆水時間，把劉太太的花花草草照顧得很好。”房間驗收的時候，劉先生一家不僅對房屋的煥新效果十分認可，還為團隊細心照顧家里的花草而格外感動。

煥新顧問的工作除了提供貼心的服務(wù)，還承擔著設(shè)計師的工作。對于非專業(yè)出身的他們而言，多樂士學院的技能培訓就顯得格外重要。陳俊利說：“公司給我們提供了很多學習的機會，包括設(shè)計軟件的使用、專業(yè)的色彩搭配、藝術(shù)漆的課程……定期還有酷家樂方案比賽，能夠讓我們在競技中互相學習。平時在給客戶做效果圖時，不懂的地方也可以隨時在線上跟老師請教，在工作中很快地獲得了專業(yè)能力的提升?！?/p>

陳俊利的參賽設(shè)計作品

談及此次參賽，陳俊利表示，第一次接觸這樣的專業(yè)比賽，一方面是想檢驗一下自己對于專業(yè)知識的掌握情況，同時也希望能通過參賽，得到全方位的提升；另一方面則更想有機會與全國的煥新顧問進行溝通和切磋。

陳俊利還說，在多樂士，她感受到了自我價值的實現(xiàn)。希望未來能夠有機會組建一支自己的銷售團隊，把熱愛的煥新服務(wù)當作自己的小事業(yè)來用心經(jīng)營。就像她在征文中寫的那樣：只要心中有愛，滾筒和鏟刀里，也有詩和遠方。相信，這也是很多煥新顧問共同的心聲。

煥新師傅煥新的不僅是墻面更是職業(yè)的信心

從隨意涂刷到規(guī)范操作，從臟亂差到無塵打磨，從四白落地到藝術(shù)漆大放異彩，伴隨著重涂行業(yè)的發(fā)展，煥新師傅也在繽紛的工作中收獲了精彩的人生。

在墻面涂刷行業(yè)做了28年的蔣永紅，如今已經(jīng)成為了多樂士煥新南區(qū)服務(wù)商——廣州眾尚家裝飾材料有限公司的一名資深煥新服務(wù)監(jiān)理。他坦言，在來到多樂士之前，雖然自己做的也是涂刷的工作，積累了不少經(jīng)驗，但流程和技術(shù)都不算規(guī)范。而在多樂士工作的這六、七年中，經(jīng)過了多樂士學院系統(tǒng)化的培訓，自己不但學會了專業(yè)的遮蔽保護技能、精進了涂刷的工藝，還掌握了藝術(shù)漆涂刷、墻面分色等“與時俱進”的技術(shù)。

師傅組參賽選手蔣永紅

“我以前工作時候環(huán)境挺臟的，弄得自己也灰頭土臉，作為工人我們也經(jīng)常感到自卑。加入多樂士煥新服務(wù)團隊以后，雖然公司的要求比從前高，但我們也擁有了更高級的工具，能實現(xiàn)無塵打磨，加上遮蔽保護等高標準的工藝要求，我們工人也覺得更體面啦！”蔣師傅說。

在很多人看來，煥新服務(wù)流程化的前序準備工作費時又費力，但其實不然。蔣師傅說，前期遮蔽保護做到位，最終會大大提升效率，花費更少的時間。“把家具、地面都當作自己家的，會為消費者帶去更好的煥新效果。磨刀不誤砍柴工?！?/p>

對于資深的煥新師傅而言，完成基礎(chǔ)的墻面處理工作并不復雜，但在如今消費者對于墻面美觀要求更為個性化的時代，如何更好地利用藝術(shù)漆呈現(xiàn)多元的效果，成了很多“老師傅”面臨的一件難事。

蔣永紅師傅施工過的墻面

不管客戶找來多復雜的圖案，蔣師傅都能想到各種方法，把它們一一實現(xiàn)。“我喜歡自己琢磨，未來也希望能夠把我的‘小方法’教給更多的年輕人。”而說到這次參加煥新服務(wù)技能大賽，蔣師傅很興奮。對于經(jīng)驗豐富的他而言，這不僅是一次與優(yōu)秀同行交流的好機會，也是對自己近三十年工作的總結(jié)。

蔣師傅說，刷墻這個行業(yè)中有很多父子、夫妻搭檔，能夠在工作中分工更有默契，也有越來越多的年輕人加入。在專業(yè)的培訓之下，大家的工作更加得心應手。

“以前的工作，更確切地說是‘打工’，總有一些自卑?，F(xiàn)在我們通過與客戶真誠地溝通，設(shè)身處地為他們著想，不僅收獲了認可，還能得到理解和尊重。”蔣師傅說，很多煥新師傅都喜歡《粉刷匠》這首兒歌，也會哼唱給客戶家里的小朋友，“大家能夠用自己的技能找回職業(yè)的自信，這是我們在多樂士最大的成就?！?/p>

讓墻面重涂技能人才成為中國創(chuàng)造的重要力量

首屆“多樂士杯”煥新服務(wù)技能大賽的舉辦，不僅在企業(yè)內(nèi)部激發(fā)了煥新服務(wù)人員強烈的參與感，也受到了來自業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。

中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會建筑涂料分會副秘書長方陸平

中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會建筑涂料分會副秘書長、培訓中心主任方陸平作為初賽評委說：“初賽階段，選手們不僅展現(xiàn)了參與的積極性，酷家樂設(shè)計作品、‘感動瞬間’征文、藝術(shù)漆樣板也都呈現(xiàn)出了一定的專業(yè)水平，全方位地體現(xiàn)出了煥新服務(wù)的真諦?！?/p>

同時，作為大賽的聯(lián)合舉辦方，協(xié)會方面也表示，在人才最為寶貴的時代，煥新服務(wù)技能大賽作為行業(yè)與企業(yè)聯(lián)合搭建的平臺，不僅可以為行業(yè)制定標準，讓行業(yè)人才更加專業(yè)化、標準化，更是為社會創(chuàng)造優(yōu)秀的定向人才，服務(wù)于千家萬戶。這不僅符合當今的社會需求，也為企業(yè)和社會創(chuàng)造了更多的附加值，帶動相關(guān)服務(wù)的提升，是一個合格的國際型企業(yè)的職責與義務(wù)所在。

作為產(chǎn)品行銷上百個國家、地區(qū)的世界知名企業(yè)，阿克蘇諾貝爾以及旗下多樂士品牌，始終致力于推動涂料行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。而一站式墻面煥新服務(wù)作為品牌的重要支點，亦在其中起到了積極作用。

阿克蘇諾貝爾中國及北亞區(qū)總裁、裝飾漆中國及北亞業(yè)務(wù)集團董事總經(jīng)理郭振華

如阿克蘇諾貝爾中國及北亞區(qū)總裁、裝飾漆中國及北亞業(yè)務(wù)集團董事總經(jīng)理郭振華在頒獎典禮上表示，此次大賽為煥新服務(wù)人員提升施工技巧、工藝、服務(wù)意識提供了平臺，對于企業(yè)而言，也是一次全員參與的創(chuàng)新?！斑@更是一個積極的社會事件，是國家倡導服務(wù)行業(yè)發(fā)展，倡導藍領(lǐng)技術(shù)工人發(fā)展政策指引下，阿克蘇諾貝爾作出的積極響應和動作?！?/p>

自人才戰(zhàn)略提出以來，職業(yè)技能培訓受到了各界的高度重視。黨的十九大報告明確提出，建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業(yè)風氣。

在新的市場發(fā)展機遇之下，阿克蘇諾貝爾將緊跟國家政策步伐，以煥新服務(wù)技能大賽為契機，讓煥新服務(wù)技能人才成為支撐中國創(chuàng)造的重要力量之一。

據(jù)悉，本次“多樂士杯”煥新服務(wù)技能大賽的最終獲勝者將免試獲得由人力資源社會保障部認可的，中國建筑裝飾材料協(xié)會、國家建筑材料行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心和多樂士共同頒發(fā)的“建筑藝術(shù)涂裝師”證書。

最終大獎將花落誰家？誰將為多樂士的技能人才代言？十月，30名海選獲勝選手將齊聚上海，“逐鹿滬上、一決高低”，讓我們拭目以待。

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