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石井工具河南分公司徐貽星：服務(wù)瓦工，深耕行業(yè)

來源：家居百科時(shí)間：2021年08月23日 14:40

7月的鄭州水災(zāi)給徐貽星造成的影響目前還在持續(xù)，整理倉(cāng)庫(kù)、翻整貨物，讓他這段時(shí)間很忙，再加上隨后又爆發(fā)的鄭州疫情，兩個(gè)突發(fā)因素?cái)U(kuò)大了對(duì)整個(gè)銷售的影響。水災(zāi)造成了不小的損失，不過好在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，在等待市場(chǎng)回歸正常時(shí)，利用這個(gè)空擋抓緊做內(nèi)部調(diào)整，整理庫(kù)存、培訓(xùn)產(chǎn)品、優(yōu)化管理等這些企業(yè)內(nèi)部行動(dòng)一點(diǎn)沒耽誤，用他的話說，做好準(zhǔn)備下半年幾個(gè)月把銷量趕上來，保證完成任務(wù)！

從2009年開始和石井合作，也是石井較早的合作客戶，這么多年合作下來有哪些收獲？

徐貽星：鄭州建宇機(jī)電于2004年成立于河南鄭州，一直致力服務(wù)于河南市場(chǎng)建設(shè)，自2009年于石井起建立合作關(guān)系至今，初期對(duì)我們主要在流通產(chǎn)品發(fā)力，對(duì)專業(yè)產(chǎn)品未進(jìn)行深耕，隨著市場(chǎng)的變化，服務(wù)深耕才是行業(yè)的未來，石井公司也順勢(shì)強(qiáng)力深耕瓦工市場(chǎng)，作為河南的代理商，我們成立了專門的團(tuán)隊(duì)，與石井公司攜手，共同服務(wù)河南瓦工用戶，深耕鋪貼行業(yè)。通過市場(chǎng)的摸排調(diào)研，了解市場(chǎng)客戶痛點(diǎn)，幫助其解決問題，共同提升石井產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

多年的合作對(duì)雙方都是雙贏，特別是近幾年石井工具快速發(fā)展，這也對(duì)合作伙伴提出了更高的要求，你們是否也在不斷的升級(jí)以便跟上石井的節(jié)奏？

徐貽星：這個(gè)是肯定的。有石井這么好的企業(yè)和品牌作為帶頭大哥，我們需要緊跟石井的發(fā)展才能不掉隊(duì)。從行業(yè)的發(fā)展來看，石井從早期的單一產(chǎn)品到之后的全套產(chǎn)品再到現(xiàn)在的整體交付，這是石井企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，作為代理商這個(gè)環(huán)節(jié)，所承載的作用也要跟隨石井作為轉(zhuǎn)變，否則就完成不了我們這個(gè)環(huán)節(jié)的作用。如當(dāng)前石井的最新巖板切割機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是為解決巖板現(xiàn)場(chǎng)加工的痛點(diǎn)推出的，針對(duì)這個(gè)新產(chǎn)品，我們制定了具體的措施，首先自己的員工要培訓(xùn)，熟悉產(chǎn)品功能，再分區(qū)域分客戶聯(lián)合舉辦活動(dòng)，把產(chǎn)品推到瓦工師傅手中，這樣的市場(chǎng)步驟我們必須不折不扣的完成，才能達(dá)到石井的企業(yè)要求。

河南地處中原，經(jīng)濟(jì)和人口都具有很大的優(yōu)勢(shì)，我們又和石井有十幾年的合作基礎(chǔ)，怎么把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，做出與市場(chǎng)容量相匹配的品牌占有率出來？

徐貽星：河南作為中原人口和經(jīng)濟(jì)大省，在市場(chǎng)方面確實(shí)占有很大的優(yōu)勢(shì)，在之前的十幾年中，我們采取穩(wěn)扎穩(wěn)打、深耕市場(chǎng)的策略，把基礎(chǔ)打牢，在新的市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展環(huán)境下，我們也將做更大的調(diào)整，以服務(wù)更多的用戶。隨著年輕一代用戶的崛起，他們對(duì)工具的使用要求和瓷磚產(chǎn)品的交付需求都與之前有很大的不同，這就迫使我們的服務(wù)和銷售方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在今年上半年，我們針對(duì)河南市場(chǎng)和客戶特點(diǎn)，調(diào)整了銷售政策和服務(wù)流程，這些變化都是為了更快速的對(duì)市場(chǎng)和用戶需求進(jìn)行服務(wù)。另外目前石井正在大力推進(jìn)專賣角模式，我們也將在專賣角的建設(shè)上投入更多的人力物力。

針對(duì)石井和專賣角接下來有哪些具體的市場(chǎng)計(jì)劃嗎？

徐貽星：已經(jīng)有具體的計(jì)劃。分為三部分：一是通過學(xué)習(xí)同行分公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，河南市場(chǎng)也開始專賣角模式的摸索，到現(xiàn)在為止已連續(xù)開發(fā)了百余家專賣角，通過專賣角模式，增強(qiáng)用戶與專賣角的粘性，增加專賣角產(chǎn)品銷量。后期我們會(huì)加大人力物力的投入，與專賣角一起共同深入服務(wù)河南瓦工群體；二是通過與第三方企業(yè)合作，推廣薄貼工藝。通過培養(yǎng)專業(yè)的鋪貼師傅，配合石井產(chǎn)品使用，使石井的巖板產(chǎn)品更快的服務(wù)更多的巖板鋪貼師傅；三是定期走訪石材市場(chǎng)及施工一線，了解客戶需求，以便更好的服務(wù)用戶。

浙江石井工具大區(qū)銷售經(jīng)理朱俊華評(píng)價(jià)說：

徐總是一個(gè)非常有親和力的人，能與員工打成一片，也能快速凝聚團(tuán)隊(duì)能力，作為河南地區(qū)的佼佼者，一路披荊斬棘，打出了屬于鄭州建宇機(jī)電的一片天地。作為工廠，我們?yōu)橛羞@樣的合作方感到自豪，希望在以后的合作中，我們能共同攜手，共同服務(wù)河南地區(qū)瓦工群體！

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