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行業(yè)老兵遇到土巴兔蘇州雅私閣裝飾跑出行業(yè)加速度

來源：家居百科時(shí)間：2021年11月03日 10:22

早6點(diǎn)到晚12點(diǎn)、每天18個(gè)小時(shí)、一年300多天。

曾經(jīng)，這是蘇州雅私閣裝飾創(chuàng)始人燕虎的生活寫照，多年如一日的如此，那時(shí)候的他不知道何時(shí)才能過上輕松愜意的生活，做到兼顧生活和工作。

雅私閣裝飾成立于2008年（工作室），公司的經(jīng)營理念是讓更多業(yè)主有幸福的家。

2014年其與土巴兔合作，家裝業(yè)績翻倍增長。目前公司主店規(guī)模上3500平米，團(tuán)隊(duì)90余人，年產(chǎn)值過億，最近兩年會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，利用互聯(lián)網(wǎng)工具將公司推向數(shù)字化方向和裝配式內(nèi)裝修方面發(fā)展。

小白走上創(chuàng)業(yè)路

學(xué)生時(shí)期，燕虎一直生活在山東，因?yàn)榧胰嗽谔K州工作，畢業(yè)之后他循著所學(xué)專業(yè)進(jìn)入蘇州裝修行業(yè)。

按照當(dāng)時(shí)的職業(yè)規(guī)劃，他穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷提升自己，這段時(shí)間他做過設(shè)計(jì)師也負(fù)責(zé)過市場。幾年下來隨著公司日益發(fā)展，燕虎也不斷晉升，一步步成長為店長、區(qū)域負(fù)責(zé)人。

但“穩(wěn)定的繁忙”讓燕虎產(chǎn)生焦慮，此時(shí)的他開始反思，日復(fù)一日的工作他已經(jīng)駕輕就熟，但是自己已經(jīng)很久沒有“興奮感”，內(nèi)心的“不安分”驅(qū)動(dòng)著他思考轉(zhuǎn)型、改變。

在考察一圈之后，燕虎決定延續(xù)自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)，幾個(gè)親戚朋友看到裝修行業(yè)如火如荼，也想投資進(jìn)來。于是，燕虎注冊了蘇州雅私閣裝飾公司，組成了一支小十人的團(tuán)隊(duì)。

為了不辜負(fù)用戶的信任、保障用戶的裝修質(zhì)量，燕虎幾乎每天泡在公司、工地，逼迫自己保持早6晚12的作息，親自盯每一個(gè)工地。在公司辦公的時(shí)間里，他帶著團(tuán)隊(duì)打磨、復(fù)盤，再開拓?；貞浧鹉嵌螘r(shí)光，他說幾乎沒有生活的時(shí)間，全部心思都投入到了工作中。

當(dāng)時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在高速發(fā)展期，滲透著各行各業(yè)，并深刻改變了用戶消費(fèi)習(xí)慣，影響著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理。在家裝行業(yè)浸淫多年，燕虎敏銳地覺察到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)家裝行業(yè)帶來的全方位沖擊，自己想要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，將公司帶上“快速道”。

此時(shí)的他深切認(rèn)識(shí)到，要尋找新的渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量提速公司發(fā)展。當(dāng)他在全國尋找合作伙伴時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些只做渠道的品牌并不適合自己。在他看來，這些不是裝修行業(yè)未來發(fā)展的方向，裝修行業(yè)交付是重中之重，他想要找到一家既有渠道又重視質(zhì)量的品牌進(jìn)行合作。

遇上土巴兔駛?cè)肟焖俚?/p>

2014年年末，燕虎的雅私閣與土巴兔合作。對于他當(dāng)時(shí)的選擇，團(tuán)隊(duì)成員很不理解，認(rèn)為他應(yīng)該按照傳統(tǒng)的方式擴(kuò)張而不是加入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。他的答案卻非常堅(jiān)定——合作是基于雙方優(yōu)勢，我想讓雅私閣有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

加入土巴兔之后，比較直觀的變化就是客戶更多元化，團(tuán)隊(duì)活躍度在提升。

之前，好多到店的用戶都是70、80后，現(xiàn)在，在土巴兔平臺(tái)上，雅私閣裝飾可以吸引到更年輕的用戶到店體驗(yàn)，甚至是95、00后。

當(dāng)前，90后逐步成為裝修消費(fèi)的主力人群，他們的消費(fèi)方式也在發(fā)生改變。裝修行業(yè)“信任”問題是一大痛點(diǎn)，隨著市場的透明化，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式會(huì)被逐漸邊緣化，公開且透明的方式才能打動(dòng)消費(fèi)者，土巴兔推出的“先裝修后支付”等保障正好解決此類問題。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，用戶對于環(huán)保和品質(zhì)有著更高的需求。而雅私閣裝飾公司一直堅(jiān)持品質(zhì)、環(huán)保裝修，與土巴兔的合作可以放大這點(diǎn)特質(zhì)，吸引到更多的用戶。依靠土巴兔的口碑體系，雅私閣裝飾可以快速沉淀用戶真實(shí)的評價(jià)，好的口碑反過來又可以吸引新的用戶，形成良好的正向循環(huán)。

多年扎根在裝修行業(yè)，燕虎已經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓雅私閣進(jìn)入頭部裝企序列。他曾不斷強(qiáng)調(diào)：“雅私閣裝飾是一家以品質(zhì)立足的裝企，我們團(tuán)隊(duì)從上到下需要像對待自己的朋友去給用戶提供服務(wù)，后端我們內(nèi)部的溝通則需要簡單直接高效。”

值得一提的是，創(chuàng)業(yè)以來，得到社會(huì)的認(rèn)可和發(fā)展，公司在發(fā)展中也回饋社會(huì)，包括為進(jìn)城務(wù)工人員子女們提供關(guān)愛等豐富多樣的形式。

如今的雅私閣，本著“以客戶為中心、以奮斗者為本”的經(jīng)營原則，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋高端大宅設(shè)計(jì)中心、家裝事業(yè)部、工裝公司運(yùn)營、軟裝搭配中心，更獲得國家建筑裝飾工程二級資質(zhì)（在升一級）、消防資質(zhì)二級。

“無論行業(yè)未來趨勢怎么變化，為用戶提供品質(zhì)、環(huán)保、靠譜的服務(wù)體驗(yàn)一定是核心，這是我們立足之本?！毖嗷⒄f這是他的信條。

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