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齊心抗疫，上海自如與你共同守“滬”

來源：家居百科時間：2022年03月28日 14:21

??近期，上海疫情進(jìn)入了兩年多來最緊張的階段。為保障居民生命健康安全，部分涉疫社區(qū)采取了封控管理。當(dāng)此之時，廣大志愿者成為疫情防控的重要力量，他們奔走在疫情一線，不辭勞苦。作為提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品與生活服務(wù)的科技公司，上海自如在第一時間發(fā)動員工，投身到抗疫工作當(dāng)中，助力社區(qū)防疫工作。齊心協(xié)力，共同守護(hù)上海這座城市。

??“替租客解決了未來的需求，我很開心！”客戶管家尹小偉在幫租客拿到出入證后說到。在家休息的小偉突然收到租客消息說小區(qū)開始需要出入證，于是他立刻統(tǒng)計了該小區(qū)各個房源具體居住的人數(shù)和姓名，4點(diǎn)就到居委對接了每一位租客的詳細(xì)情況，終于拿到了一沓出入證，按時發(fā)放到了租客手中。

??另一位管家張碧蓮在接到所在居委會“張江所有的小區(qū)全員核酸且隔離2天”的通知之后，開始挨個打電話通知客戶添加微信，整理了核酸的時間和地點(diǎn)以及疫情注意事項(xiàng)，讓客戶對當(dāng)前社區(qū)的疫情管理情況有了更清楚地了解。小張事后感慨道：情況很急，時間很緊，我的付出都是有意義的。

??還有許許多多自如人扮演著不同的角色，發(fā)揮著不一樣的光熱：成為封控志愿者；聯(lián)系客戶和業(yè)主通知疫情狀況，加班至深夜；不間斷的搬家。高橋服務(wù)組服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理夏熙秦在當(dāng)?shù)厝耸志o缺的時候，在居委會和物業(yè)的求助下成為了抗疫志愿者，引導(dǎo)居民做核酸、測量體溫，維護(hù)了小區(qū)的秩序和安定?？蛻艄芗荫T忠宇在小區(qū)封控前扛起“搬運(yùn)工”的大任，在小區(qū)門口卸車，用小板車幫客戶把行李搬進(jìn)去。爭分奪秒，火急火燎地幫客戶搬了十幾趟，終于所有東西都順利進(jìn)屋，忠宇也在小區(qū)封控前順利離開。他說：這是我自如生涯中最緊張刺激的一次服務(wù)了。

??疫情無情，人間有愛，無論是“大白”安排日常做核酸工作，還是居委會和志愿者幫助居民解決生活問題，每個人都在自己的崗位上堅守著。作為長租領(lǐng)域深耕者的上海自如在疫情緊急時刻，也積極履行自己的社會責(zé)任，主動協(xié)助社區(qū)排摸自如客、發(fā)布防疫通知、協(xié)助社區(qū)防疫工作。

??與此同時，上海自如還面向社區(qū)防疫工作者和滯留在社區(qū)內(nèi)無居所人員提供封控期間的免費(fèi)安置服務(wù)，把溫暖送給每一位需要關(guān)心的人。為防止出現(xiàn)物資緊張問題，上海自如及時調(diào)動人力物力，將口罩、酒精、一次性手套等必不可少的物資運(yùn)送到抗疫一線。

??社區(qū)的封控給很多租客帶來租房生活不便，對此，上海自如及時出臺一系列相關(guān)政策，幫助自如客們渡過難關(guān)。一方面實(shí)行預(yù)簽機(jī)制，租房0接觸，在封閉樓盤解封前不計算租金。另一方面，上海自如充分考慮當(dāng)疫情特殊條件下的退換租需求，承諾對租約即將在十天內(nèi)到期的租客可以按原價短續(xù)一個月。這一舉措給即將到期的租客們吃下了一顆“定心丸”，能夠在疫情特殊情況下安心居家生活。上海自如的保潔、維修服務(wù)在疫情期間同樣保持在線狀態(tài)，為急需服務(wù)的租客提供便利。全方位的守護(hù)，只為給每一位自如客暖暖的關(guān)愛！

??共同守“滬”，需要共同出力。上海自如從公司到員工，都承擔(dān)起抗疫的一份責(zé)任，為全民抗疫貢獻(xiàn)自己的一份力量，彰顯出獨(dú)具特色的“自如范”。

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