24小時(shí)不打烊終端，優(yōu)居助力家居企業(yè)營銷破局

疫情新常態(tài)下，客流量銳減、線下拓客難度升級(jí)，家居企業(yè)如何搭建品牌內(nèi)容矩陣？線上獲客有怎樣的創(chuàng)新玩法？如何才能玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播？

針對(duì)以上家居企業(yè)亟需解決的問題，2022年3月26日——3月28日，優(yōu)居集團(tuán)（以下簡稱優(yōu)居）發(fā)起了一場為期三天的「24小時(shí)不打烊終端——2022家居全鏈營銷數(shù)字化解決方案發(fā)布會(huì)」直播活動(dòng)。

你與成交，只差一個(gè)好內(nèi)容

（優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO蔡鉞）

在第一天的直播中，優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO蔡鉞表示，為幫助家居企業(yè)逆勢增長，與終端經(jīng)銷商共渡難關(guān)，優(yōu)居推出24小時(shí)營銷不打烊解決方案，通過人在線、店在線、服務(wù)在線的方式，助力企業(yè)打造24小時(shí)營銷不打烊的終端，“今年很難，明天也不易，但后天是很美好的”，蔡鉞對(duì)家居行業(yè)的未來充滿期望。

（優(yōu)居橙心互動(dòng)總經(jīng)理姚佳辰）

得內(nèi)容者得天下，優(yōu)居橙心互動(dòng)總經(jīng)理姚佳辰表示，優(yōu)居打造的“1+N+X”的解決方案，通過IP內(nèi)容+明星提升品牌力以及紅人效應(yīng)，借助設(shè)計(jì)師KOL和垂類達(dá)人幫助品牌進(jìn)行引領(lǐng)種草以及圈層深度導(dǎo)購，對(duì)于最下面官號(hào)陣地以及腰尾部達(dá)人、經(jīng)銷商矩陣，幫助種子用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化率的滲透以及最終的實(shí)力帶貨。

（優(yōu)居品牌營銷事業(yè)線總經(jīng)理麒麟）

“所有這些優(yōu)秀的內(nèi)容，最終都將賦能于營銷，轉(zhuǎn)化成客資，這樣才能真正幫助品牌和經(jīng)銷商真正打造一套「24小時(shí)營銷不打烊」的營銷鏈路。”優(yōu)居品牌營銷事業(yè)線總經(jīng)理麒麟說道。

線索直播+SCRM營客云，打通營銷后鏈路

受疫情影響，消費(fèi)者空間流動(dòng)性在急劇的降低，線下門店流量驟減，消費(fèi)者消費(fèi)場景從線下轉(zhuǎn)到線上，線上投放成為越來越多的企業(yè)進(jìn)行線上獲客的方式。

（巨量引擎渠道區(qū)域業(yè)務(wù)南區(qū)策略經(jīng)理潘美）

在第二天優(yōu)居聯(lián)合巨量引擎的直播中，巨量引擎渠道區(qū)域業(yè)務(wù)南區(qū)策略經(jīng)理潘美指出，部分線索直播客戶有效性比常規(guī)的信息流投放高10%—20%，能夠幫助廣告主在線索成本上降低20%左右，幫助客戶做有效放量。

隨著大量的公域流量，通過不同的素材、不同的入口流入到品牌中臺(tái)，如果還是通過傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部派單系統(tǒng)進(jìn)行派單，效率一定大打折扣。

（優(yōu)居營客科技副總經(jīng)理林暢衡）

在優(yōu)居營客科技副總經(jīng)理林暢衡看來，后鏈路的管理才是決定獲客效率的關(guān)鍵。如果能夠把整個(gè)經(jīng)銷商處理線索的效率變得更高，才有可能在疫情常態(tài)下實(shí)現(xiàn)逆勢增長。優(yōu)居自開發(fā)的SCRM營客云，通過人工智能客服大幅度提升客資轉(zhuǎn)化率，從下發(fā)到響應(yīng)，再到跟進(jìn)成交，為經(jīng)銷商提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工具，真正做到降本增效。

玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播，從流量到留量

隨著線上流量競爭加劇，營銷面臨獲客難、線索性價(jià)比降低的困境，家裝行業(yè)亟需更智慧的數(shù)字營銷策略，打造數(shù)字轉(zhuǎn)型新的增長曲線。

（騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人薛光玲）

在第三天優(yōu)居聯(lián)合騰訊廣告的直播中，騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人薛光玲帶來了從流量到留量的家居增長新思維：“視頻號(hào)是微信生態(tài)下一個(gè)革命性的場景，這個(gè)場景也在迸發(fā)極大的威力，展現(xiàn)出極大的紅利。”

（優(yōu)居聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁、營客科技總經(jīng)理陳燕飛）

“對(duì)于家居行業(yè)來說，視頻號(hào)是最佳直播陣地。”優(yōu)居聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁、營客科技總經(jīng)理陳燕飛表示，視頻號(hào)直播具有短、頻、快三大優(yōu)勢，“短”是周期短，借助工具提高執(zhí)行效率。“頻”是直播的頻次，傳統(tǒng)活動(dòng)大都是節(jié)點(diǎn)性的，而視頻號(hào)可以做到季播、月播，甚至周播、日播，每天都可以利用視頻號(hào)的平臺(tái)做公域的獲客和線下猶豫客戶的成交?！翱臁敝告i客快、鎖單快。

優(yōu)居這場為期三天的直播，從內(nèi)容到獲客再到成交，搭建了24小時(shí)不打烊的營銷全鏈路，建立了更具溫度的線上溝通渠道，打破線上線下時(shí)空限制，為家居企業(yè)增長拓展更多商業(yè)想象空間。

在未來，優(yōu)居也將繼續(xù)探尋品牌數(shù)字化增長新路徑，助推家居行業(yè)在市場新常態(tài)下逆勢突圍。

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