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全友2022年度“全屋美顏·煥新季”正式開啟讓理想的家輕松全有

來源：家居百科時(shí)間：2022年04月28日 16:40

隨著個(gè)性化需求的崛起,家居企業(yè)為用戶提供更全面的全屋家居解決方案已成消費(fèi)主流。同時(shí),隨著定制空間、定制產(chǎn)品、產(chǎn)品材質(zhì)的多樣化,“全屋家居服務(wù)”也已成為影響消費(fèi)決策和消費(fèi)體驗(yàn)的核心要素。據(jù)報(bào)告顯示,消費(fèi)者在購買家居產(chǎn)品時(shí),“服務(wù)是否規(guī)范”在消費(fèi)者選擇品牌的影響因素中占比高達(dá)34.2%。進(jìn)一步加強(qiáng)家居服務(wù)權(quán)益保障也成為了市場對(duì)家居企業(yè)提出的新要求。

三十余年深耕家居領(lǐng)域,全友深知企業(yè)不僅要產(chǎn)品好,還要服務(wù)專業(yè)才能打動(dòng)用戶。因此,對(duì)于服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求與持續(xù)性創(chuàng)新一直貫穿在全友生產(chǎn)與發(fā)展之中。

2022年4月27日,一場別開生面的家居服務(wù)沙龍?jiān)诔啥寂e行,在這場名為“輕松派”的沙龍上,全友重磅推出了“全友會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)”并正式啟動(dòng)了2022年度“全屋美顏 ? 煥新季”活動(dòng),還與現(xiàn)場數(shù)位家居達(dá)人一起,探討了家居服務(wù)的更多可能。

(全友“全屋美顏·煥新季”活動(dòng)現(xiàn)場)

家,是我們放松休憩的場所,也承載了我們對(duì)于理想生活的期望,一個(gè)理想的家,必然是美麗與實(shí)用并存。

沙龍現(xiàn)場,空間美顏搭配達(dá)人“sisi思子”向大家分享了她的“美家”攻略,從家居色調(diào)、材料以及風(fēng)格上,傳授了她在打造高顏值美家中的經(jīng)驗(yàn)。除此之外,她還分享了在了解全友“整家”服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的驚喜,那就是依托于全友完備的產(chǎn)品體系,從定制到成品,在全友可以實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素、配色等調(diào)性統(tǒng)一,全屋色彩搭配視覺協(xié)調(diào),不用再自己費(fèi)心去想搭配設(shè)計(jì)方案,就能達(dá)到全屋通配高顏值。

(空間美顏搭配達(dá)人“sisi思子”分享)

除了顏值以外,家居空間的實(shí)用與舒適也不可或缺。對(duì)于如何擁有一個(gè)既舒適又高性價(jià)比的家,家居好物推薦官“未來可七”也在現(xiàn)場分享了自己的家居好物挑選指南,同時(shí)也提到了她對(duì)全友豐富的智能家居產(chǎn)品有效提升全屋家居舒適度的切身體驗(yàn)。

(家居好物推薦達(dá)人“未來可七”分享)

沙龍現(xiàn)場,全友整家項(xiàng)目代表對(duì)當(dāng)前市場上“整家”的需求痛點(diǎn),以及全友與之對(duì)應(yīng)的完備、貼心的“整家”服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)講解,而作為“整家”定制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,服務(wù)毫無疑問是消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌時(shí)的重要衡量因素。在這一點(diǎn)上,全友早已落棋布局,早在2008年便首推“幸福服務(wù)365”服務(wù)品牌,以貫穿售前、售中、售后的3大階段、6項(xiàng)服務(wù)、5項(xiàng)保障為核心,系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)品牌建設(shè),為用戶帶去了良好服務(wù)體驗(yàn)。

(全友整家項(xiàng)目代表分享全友整家服務(wù))

在構(gòu)建完備的服務(wù)體系的同時(shí),聚焦于用戶對(duì)家居服務(wù)更細(xì)分的需求,2011年以來全友相繼啟動(dòng)“服務(wù)進(jìn)萬家”、幸福來相伴”等豐富多樣的增值主題活動(dòng),2018年開始,更是每年堅(jiān)持開展全屋家居美顏保養(yǎng)的“全屋美顏季”服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng),將貼心的關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)送到用戶身邊。

(全友“全屋美顏·煥新季”活動(dòng)現(xiàn)場)

在本次沙龍上,2022年的全屋家居美顏保養(yǎng)活動(dòng)也正式宣布啟動(dòng)。今年的全屋家居美顏保養(yǎng)活動(dòng)以“全屋美顏·煥新季”為主題,旨在通過專業(yè)的家居美顏保養(yǎng)與貼心的家居服務(wù),為用戶煥新理想生活。

(全友“全屋美顏·煥新季”活動(dòng)開啟)

活動(dòng)開啟后,消費(fèi)者可通過全友官方微信或電話預(yù)約家居美顏保養(yǎng)服務(wù),屆時(shí)將有專業(yè)的全友“U”管家,上門為用戶提供包含家居維修、家居保養(yǎng)、家居美顏等服務(wù),為用戶打造更美、更舒適的家居環(huán)境。

在全屋美顏活動(dòng)宣布開啟的同時(shí),全友也借這一契機(jī),重磅推出了“全友會(huì)員系統(tǒng)”。2021年,以品牌形象YOYO為基礎(chǔ),全友打造出服務(wù)管家版的YOYO——全友“U”管家,將全友的“幸福365”服務(wù)品牌融入其中,以線下3000多家門店的專業(yè)服務(wù)人員為基礎(chǔ),為用戶提供從前期送裝到后期保養(yǎng),從家居除菌、保養(yǎng)到家具維修的一站式家居服務(wù)。此次“全友會(huì)員系統(tǒng)”的推出,是對(duì)“U”管家服務(wù)的一次再升級(jí),消費(fèi)者可在微信搜索“全友會(huì)員”小程序,進(jìn)入小程序后按提示加入全友會(huì)員,即可享受“U”管家的多重服務(wù)。

作為全友的官方會(huì)員服務(wù)平臺(tái),“全友會(huì)員系統(tǒng)”功能豐富。在沙龍現(xiàn)場,全友全屋“U”管家售后服務(wù)主管對(duì)于此次會(huì)員系統(tǒng)的推出也進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋:“全友會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)闀?huì)員提供新品推薦、0元設(shè)計(jì)、免費(fèi)上門、免費(fèi)拆裝、會(huì)員關(guān)懷、家居保養(yǎng)、家居延保、400專線、全國聯(lián)保等多樣的專屬權(quán)益服務(wù),會(huì)員們還可在平臺(tái)參與抽獎(jiǎng)、積分累積兌換等福利活動(dòng),除此之外,還有一對(duì)一的線上客服為會(huì)員們提供專屬服務(wù),讓家居生活更方便簡單。”

(全友全屋“U”管家售后服務(wù)主管分享全屋“U”管家服務(wù))

面對(duì)著消費(fèi)者對(duì)家居服務(wù)的高要求,全友創(chuàng)新發(fā)展,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)與專業(yè)的貼心服務(wù),讓消費(fèi)者能輕松享受綠色、溫馨的家居生活。在未來,全友亦將聚焦用戶需求,以用戶為中心,用更專業(yè)、全面、貼心的全屋家居服務(wù)刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶的家居生活更美好。

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