首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 兔寶寶楊宏升：打造品牌差異化做公式化服務(wù)破局者

兔寶寶楊宏升：打造品牌差異化做公式化服務(wù)破局者

來源：家居百科時(shí)間：2022年05月19日 18:35

5月13日，兔寶寶易裝春季新品發(fā)布會(huì)在線上開啟，八大系列產(chǎn)品聯(lián)袂而至，精彩紛呈。此次兔寶寶的易裝新品呈現(xiàn)出三大亮點(diǎn)：材料升級(jí)、時(shí)尚風(fēng)格、精致生活。為廣大消費(fèi)者提供了省心、省時(shí)、省力的選擇。在網(wǎng)易家居的專訪中，兔寶寶營(yíng)建中心設(shè)計(jì)總監(jiān)楊宏升就產(chǎn)品以及熱點(diǎn)話題展開探討。

▽ 以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：從深耕單品類到跨界全屋定制，請(qǐng)問兔寶寶易裝是如何打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

【楊宏升】：首先我們有良好的品牌效應(yīng)，兔寶寶是一個(gè)非常好的宣傳、銷售平臺(tái)；其次我們有一定的板材基礎(chǔ)，在這樣的基礎(chǔ)之上我們的易裝也一定是擁有優(yōu)異品質(zhì)的柜類商品；最后比起以往的全屋定制模式，我們易裝更具時(shí)效性，因?yàn)槲覀儙缀踉诿總€(gè)省都配備了相應(yīng)的易裝加工中心，這使得我們易裝產(chǎn)品在生產(chǎn)、配送以及上樣等多方面都非常迅速，若有客戶有亟待解決的售后問題，我們也可以第一時(shí)間給予解決方案。這便是我們易裝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【網(wǎng)易家居】：又一次升級(jí)迭代產(chǎn)品和服務(wù)，兔寶寶易裝在全屋定制領(lǐng)域是否有新的打法？

【楊宏升】：隨著消費(fèi)觀念的不斷升級(jí)，越來越多的品牌往全屋定制方向轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也更加時(shí)尚輕奢，這是行業(yè)的大勢(shì)所趨。隨之而來的是嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化，激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)。兔寶寶唯有在生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)或營(yíng)銷層面打造我們的差異化，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。一方面，要加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)投入，增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的硬實(shí)力；另一方面，依托兔寶寶易裝加工中心智能化系統(tǒng)，發(fā)揮智能制造的優(yōu)勢(shì)，保證生產(chǎn)交付能力。

【網(wǎng)易家居】：有人說現(xiàn)在的全屋定制就是“環(huán)保+價(jià)格+質(zhì)量”的公式化服務(wù)，如何避免流程思維，打造兔寶寶易裝的差異化優(yōu)勢(shì)？

【楊宏升】：事實(shí)上，現(xiàn)階段兔寶寶易裝已跳脫出“環(huán)保+價(jià)格+質(zhì)量”的公式化服務(wù)階段，轉(zhuǎn)而向“品牌+產(chǎn)品+營(yíng)銷+服務(wù)”的全面一體化模式進(jìn)發(fā)。品牌力是品牌形象的塑造；產(chǎn)品力是決定消費(fèi)者購(gòu)買行為的關(guān)鍵；營(yíng)銷力是良好的營(yíng)銷體系塑造；服務(wù)力是決定成敗的細(xì)節(jié)服務(wù)。四者是相輔相成的，缺一不可。易裝系統(tǒng)中的人員分別負(fù)責(zé)品牌塑造的不同方面，各方面塑造良好，易裝自然會(huì)散發(fā)出由內(nèi)而外的魅力，吸引廣大消費(fèi)者駐足欣賞。紅海競(jìng)爭(zhēng)，不怕你不能突出重圍，就怕你沒有競(jìng)爭(zhēng)力，從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

【網(wǎng)易家居】：隨著綠色轉(zhuǎn)型成為趨勢(shì)，兔寶寶易裝如何通過材質(zhì)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)迭代與綠色智造來滿足國(guó)人的綠色家居消費(fèi)需求？

【楊宏升】：兔寶寶一直以來都緊跟國(guó)家環(huán)保政策，從原材料出發(fā)，率先實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保理念，打造綠色健康家居產(chǎn)業(yè)鏈，從而進(jìn)一步迎合市場(chǎng)消費(fèi)導(dǎo)向；也只有走綠色環(huán)保理念、根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新迭代，才能適應(yīng)現(xiàn)下綠色家居消費(fèi)需求。伴隨經(jīng)濟(jì)水平的提高、消費(fèi)水平的提升，在材質(zhì)選擇和設(shè)計(jì)迭代上應(yīng)更加注重品質(zhì)、服務(wù)、健康環(huán)保和情感表達(dá)。去擁抱市場(chǎng)環(huán)境，更好地滿足消費(fèi)者的需求。