維朗門窗——智能制造與規(guī)范流程打造讓消費者滿意的售后服務(wù)

??“洞悉口碑消費之下的價值驅(qū)動，用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責任于3月15日-5月10日，全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調(diào)查》活動，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果從品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大維度篩選出消費者口碑優(yōu)秀的企業(yè)。其中，維朗門窗在安裝交付環(huán)節(jié)的滿意度引人注目。

??維朗門窗（北京）有限公司，是集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的綜合型現(xiàn)代化門窗企業(yè)。公司擁有河北、山東兩大智能化生產(chǎn)基地，占地面積18萬平米房。

??智能質(zhì)造，極速交付

??維朗門窗引入德國葉魯工業(yè)4.0全自動化數(shù)控生產(chǎn)線，配備歐洲先進的生產(chǎn)管理智能化、云系統(tǒng)生產(chǎn)管理軟件，實現(xiàn)穩(wěn)定的技術(shù)系統(tǒng)控制，實現(xiàn)從設(shè)計、切割、打孔全流程的微米級制造精度，減少產(chǎn)品生產(chǎn)及安裝的誤差；同時，全自動化的數(shù)控生產(chǎn)線，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期、實現(xiàn)后端極速交付。

??規(guī)范體系，全程無憂

??維朗門窗建立了自優(yōu)化設(shè)計、排產(chǎn)、質(zhì)檢、運輸至安裝，規(guī)范化的交付體系，實現(xiàn)全流程的可追溯、可管控，實現(xiàn)產(chǎn)品的高效、高質(zhì)量交付。

??自有工人，技術(shù)精湛

??門窗交付“三分材料七分安裝”，維朗擁有專業(yè)配送司機、安裝工人近百人，其中10-15年經(jīng)驗的安裝工人占80%以上，實現(xiàn)快速響應(yīng)、極速交付、售后無憂。

??在安裝過程中，維朗均采用健康環(huán)保的安裝輔材，并形成了專業(yè)化、領(lǐng)先的安裝工藝。所采用的干法安裝工藝，內(nèi)嵌的燕尾式膠條，不僅美觀，抗老化性強，使用壽命長，軟硬共擠遇水會自動膨脹，防止遇水回流。

??五星服務(wù)，全程無憂

??維朗門窗以“五星服務(wù)”為標準，為用戶提供全流程的貼心服務(wù)。從免費測量、免費設(shè)計、免費運輸、免費拆除、免費防水、免費安裝到免費清運，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)讓用戶放心無憂。

??同時，維朗門窗全國售后服務(wù)團隊，提供48小時回訪及24小時上門服務(wù)，建立完善的售后服務(wù)機制，從售前至售后實現(xiàn)全服務(wù)流程管控。2021年，維朗門窗獲得由中國品牌門窗技術(shù)交流會組委會頒發(fā)的“第一屆金集獎2021集服務(wù)力品牌獎”。

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