時值3·15國際消費者權(quán)益日之際，品牌與終端商家、消費者之間的關(guān)系，再一次吸引了全民關(guān)注度。消費者需要什么？如何做好服務(wù)？品牌怎樣踐行自身責(zé)任？
從一張板，到一個家；從工廠，到終端門店；從品質(zhì)，到服務(wù)……云峰莫干山用28年品牌發(fā)展之路，詮釋了家裝品牌與消費者的良性關(guān)系升級，也為家裝產(chǎn)業(yè)守護消費者權(quán)益，樹立了一個值得借鑒的正面參考。
深耕產(chǎn)業(yè)28年 全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)
后疫情時代消費進一步升級，消費者對居住空間舒適性、便捷性、健康性等要求也隨之提高。家居行業(yè)亦從制售單品過渡到提供多品類產(chǎn)品組合、多應(yīng)用場景一體化解決方案及一站式服務(wù)。立足時代背景下，云峰莫干山緊跟消費者需求，及時更新迭代生產(chǎn)技術(shù)，通過數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷構(gòu)建起更有效率的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，并通過產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全產(chǎn)業(yè)鏈整合的模式，強化供應(yīng)鏈、打造科技鏈、提升創(chuàng)新鏈。
從國內(nèi)第一張“環(huán)保板”到首個擁有環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品，再到自主研發(fā)大豆基蛋白膠，推出無醛添加的莫干山豆茵板，云峰莫干山無疑率先開啟了家居建材行業(yè)的環(huán)保新紀(jì)元。近年來，云峰莫干山研用無醛技術(shù)工藝、水漆性技術(shù)、高色牢度技術(shù)等核心科技，成功鎖定四大品類的技術(shù)與環(huán)保高度，開啟ENF級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為打破行業(yè)內(nèi)部品類邊界提供強有力的支持。
堅持環(huán)保為底色
二十八年來，云峰莫干山在堅持環(huán)保的道路上自我革新，積極拓展產(chǎn)業(yè)空間，產(chǎn)品以“綠色環(huán)保，關(guān)愛人類健康”為發(fā)展目標(biāo)，以誠摯服務(wù)客戶為己任，打造綠色智能家居生活。2022年，云峰莫干山精準(zhǔn)定位ENF級綠色環(huán)保核心，更是在締造健康舒適家裝的同時，助推家裝行業(yè)的進一步環(huán)保標(biāo)革命。
從一張板到一個家 無愧消費者信賴
市場風(fēng)云變幻，對于企業(yè)來說，只有不斷加碼產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)能力，才能更好地給予消費者優(yōu)質(zhì)的體驗，成就品牌美譽。創(chuàng)立于1995年的云峰莫干山深諳此道，歷經(jīng)歲月磨礪，堅守環(huán)保底色，品牌表現(xiàn)持續(xù)吸睛。在由CCTV《大國品牌》、家頁、家居質(zhì)量研究院、大國中居等聯(lián)合主辦的“2022消費者信賴十大家居品牌”中，莫干山板材、全屋定制憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雙雙入選并榮獲“2022消費者信賴十大家居品牌”稱號。據(jù)悉，此次評選的專家組由200余位行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、資深專家學(xué)者、媒體負(fù)責(zé)人、1000余名設(shè)計師及工長組成，通過對“產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、消費口碑、品牌影響力”四大維度進行綜合評審，包括當(dāng)下家居十八大品類、千余主流家居建材品牌，而云峰莫干山通過產(chǎn)品實力和品牌力量，雙向驅(qū)動，再次驗證了其在行業(yè)內(nèi)當(dāng)之無愧的國貨大牌地位。
從一張板到一個家，從ENF板材到ENF級家裝，從一方天地到萬千世界，云峰莫干山以實際行動踐行綠色制造，繪就環(huán)保底色，將守護每一位家庭的健康生活視為重中之重，為消費者提供多元化匠心產(chǎn)品，用綠色環(huán)保品質(zhì)回饋消費者的信賴。
踐行品牌責(zé)任 以ENF級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)推動產(chǎn)業(yè)革新
對云峰莫干山而言，衡量品牌的價值，不僅僅在于夯實自身品牌質(zhì)造力，更是在堅持自身革新的同時，勇于承擔(dān)行業(yè)責(zé)任。作為家居建材行業(yè)的領(lǐng)航者，云峰莫干山深耕產(chǎn)業(yè)28載，始終把誠實守信視為經(jīng)營管理過程中的首要任務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、保障產(chǎn)品質(zhì)量，不斷升級服務(wù)體系；通過匠心品質(zhì)及誠摯服務(wù)切實守護消費者的合法權(quán)益，積極踐行大牌責(zé)任。
與此同時，作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)之一，云峰莫干山深諳行業(yè)亂象與消費者家裝痛點，在完成自身產(chǎn)品與服務(wù)升級的同時，率先扛起環(huán)保家裝的大旗，提出了ENF級環(huán)保理念，推動家居行業(yè)進一步地革新，助力消費者享受健康環(huán)保的居家生活。
板材行業(yè)最嚴(yán)新國標(biāo)ENF級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)出臺至今，云峰莫干山為推進全民ENF認(rèn)知度而努力，積極與各大高校深入合作，取得了極為豐碩的科研創(chuàng)新成果，并將核心環(huán)保科技運用到ENF級產(chǎn)品的開發(fā)上，打造風(fēng)格化、品質(zhì)化的ENF級環(huán)保產(chǎn)品。
僅2022年中下旬至今，云峰莫干山以ENF級環(huán)保產(chǎn)品為依托，落地了包含“8.18全民環(huán)保日”“11.18超級品牌日”等多個惠民活動，不僅喚醒了消費者對家裝環(huán)保健康的意識，更進一步促進了整個家裝產(chǎn)業(yè)的環(huán)保升級煥新。在實現(xiàn)ENF級品質(zhì)之路上，云峰莫干山不僅在原料、生產(chǎn)工藝、質(zhì)控保障上打出“組合拳”，同時也成為提供“健康家居全面解決方案”的先驅(qū)者，帶領(lǐng)家裝建材產(chǎn)業(yè)走向環(huán)保綠色的良性化發(fā)展之路。
多場惠民活動普及全民健康家居
縱觀云峰莫干山深耕行業(yè)的口碑美譽，無疑進一步鑒證了其守護消費者權(quán)益的決心；在與終端消費者的深度鏈接中，云峰莫干山開拓出了屬于品牌自身的特色化之路——以扛鼎行業(yè)環(huán)保革新之力，踐行產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航者之責(zé)；憑ENF級環(huán)保產(chǎn)品，服務(wù)中國千萬家庭。
