華耐家居集團董事長賈鋒：保持服務初心，積極擁抱新變化和新材料，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

3月27日，以“擦亮2023”為主題，由中國建筑裝飾協(xié)會指導，中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦的2021-2022住宅產(chǎn)業(yè)年會在廣州隆重召開。華耐家居集團董事長賈鋒應邀出席，與東易日盛董事長陳輝，星藝、華潯、名匠裝飾創(chuàng)始人余靜贛，箭牌家居集團董事長謝岳榮，紅螞蟻裝飾董事長李榮，志邦家居董事長孫志勇，名雕裝飾董事長藍繼曉，曲美家居董事長趙瑞海，生活家裝飾董事長白杰等嘉賓同臺對話，在“擦亮2023——開啟高質(zhì)量發(fā)展”環(huán)節(jié)展開深度探討。

在“開啟高質(zhì)量發(fā)展”這一對話環(huán)節(jié)，華耐家居董事長賈鋒表示，高質(zhì)量發(fā)展首先要嚴格控制品質(zhì)，設計、產(chǎn)品的質(zhì)量都要嚴格把控，給消費者、裝飾企業(yè)一個確定性的交付，才能讓他們滿意，進而獲得信任感和安全感。為此，華耐家居成立了快速反應中心。

華耐家居作為國內(nèi)最大的裝飾材料供應鏈企業(yè)，近幾年從末端的交付、消費、服務到前端的工業(yè)制造實現(xiàn)了全鏈路的信息化打通，也實現(xiàn)了與瓷磚、衛(wèi)浴、定制企業(yè)、軟裝企業(yè)等廠家之間的信息化打通。裝企、小型工作室依靠個性化和產(chǎn)品差異化生存，他們需要供應鏈來保障交付的品質(zhì)，華耐家居正在努力為所有客戶提供更確定性的供應鏈交付。

作為家居建材流通領域的領軍服務品牌，華耐家居正在不斷地從推銷思維向顧客思維轉(zhuǎn)變。近幾年，國家大力推行環(huán)保、節(jié)能的概念加上政策的不斷變化，目前小區(qū)內(nèi)的裝修難度越來越大，裝配式內(nèi)裝成為了行業(yè)重要的發(fā)展趨勢。近幾年，華耐家居通過對裝配式內(nèi)裝領域的探索，加大投入研發(fā)裝配式整體衛(wèi)浴系統(tǒng)、集成廚房系統(tǒng)、墻面系統(tǒng)、地面系統(tǒng)和隔墻系統(tǒng)，構建裝配式內(nèi)裝產(chǎn)品、設計、研發(fā)和交付體系，用新的部品和新的材料助力家裝行業(yè)。

嘉賓精彩觀點

高質(zhì)量發(fā)展的基礎是在數(shù)字化和人工智能的加持下，提升勞動生產(chǎn)力水平、提高生產(chǎn)效率，踏實走好數(shù)字化道路。

——東易日盛董事長陳輝

行業(yè)的發(fā)展不能停留在低價位中去談高質(zhì)量，需要在空間中植入精神、數(shù)字化藝術裝飾等去實現(xiàn)生活品質(zhì)的高質(zhì)量。

——星藝、華潯、名匠創(chuàng)始人余靜贛

通過綠色的生產(chǎn)方式生產(chǎn)綠色的產(chǎn)品，降低生產(chǎn)過程中的能耗，減少對環(huán)境的污染；通過提高產(chǎn)品技術含量和產(chǎn)品智能化水平促進消費升級；通過降本增效提高自身盈利能力；通過品牌優(yōu)化升級進一步拓展國內(nèi)外市場份額。

——箭牌家居集團董事長謝岳榮

高質(zhì)量發(fā)展需要家裝、部品材料企業(yè)“苦練內(nèi)功”，要建立產(chǎn)業(yè)功能培訓體系，提升從業(yè)人員綜合素養(yǎng)，降低用工風險、解決用工荒問題；強化產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合互補，以客戶需求為中心，夯實家裝行業(yè)不變的硬通貨——交付力。

——紅螞蟻裝飾集團董事長李榮

高質(zhì)量的行業(yè)需要由高質(zhì)量的企業(yè)組成，門檻低、標準不健全、從業(yè)資質(zhì)認證和培訓不完善都是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的郁結，制定相應的改善措施，逐年擊破，行業(yè)才會呈現(xiàn)出向好的態(tài)勢。

——志邦家居董事長孫志勇

家裝企業(yè)要走出“高質(zhì)低價”誤區(qū)，不能陷入價格戰(zhàn)，而是在提升品質(zhì)后使價格與其相匹配。其次，整裝行業(yè)應注重對設計師群體的培養(yǎng)，充分發(fā)揮設計價值，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

——名雕裝飾董事長藍繼曉

差異化是尋求高質(zhì)量發(fā)展的一個有效途徑，差異化的產(chǎn)品、服務、模型、數(shù)字化能力以及組織能力都可能引領家裝行業(yè)走向有質(zhì)量的高度。

——曲美家居董事長趙瑞海

企業(yè)要抓穩(wěn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的結構性機會，堅持在戰(zhàn)略、業(yè)務、產(chǎn)品、資源上聚焦，產(chǎn)生聚焦銳度，撕開市場；以數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)感知和動作響應，作為產(chǎn)業(yè)極具確定性的要素和未來實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的前驅(qū)力，數(shù)字化必不可少；堅持長期主義，迎接一個確定性的未來。

——生活家裝飾董事長白杰

未來，華耐家居將繼續(xù)以滿足消費者家裝需求為導向，保持服務初心的理念，積極擁抱新變化，創(chuàng)新布局新時代！

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