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青島良木王鵬：以消費(fèi)者為核心提供一站式家居解決方案

來源：家居百科時(shí)間：2023年05月26日 10:24

夏意盎然，孕育生機(jī)。5月18日，第20屆青島國(guó)際家具展在青島西海岸·世博城國(guó)際展覽中心盛大開幕。本屆展會(huì)以160000㎡的超大規(guī)模，云集超1200多家家居上下游品牌，呈現(xiàn)著家居行業(yè)消費(fèi)復(fù)蘇的氣息和能量。

作為一場(chǎng)集招商加盟、商貿(mào)對(duì)接、構(gòu)筑圈層、學(xué)習(xí)交流、產(chǎn)業(yè)融合的行業(yè)盛會(huì)。本屆展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人山人海人氣爆棚，前來參觀的專業(yè)觀眾絡(luò)繹不絕。不少參展商和專業(yè)觀眾表示，今年展會(huì)的人氣和參展效果超出預(yù)期，他們對(duì)未來市場(chǎng)的發(fā)展充滿了信心。

行業(yè)復(fù)蘇已勢(shì)不可擋，品牌們是否都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備？現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易家居對(duì)青島良木集團(tuán)營(yíng)銷有限公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王鵬進(jìn)行了采訪，解讀良木整裝的未來思考。

以下為采訪實(shí)錄：

網(wǎng)易家居：在本次展會(huì)中，貴企業(yè)帶來了哪些亮點(diǎn)新品，該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)有哪些？與市場(chǎng)同類型產(chǎn)品相比有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？

王鵬：這次我們帶來了一個(gè)全系的產(chǎn)品，主材是北美黑胡桃，既可以做軟體也可以做全屋定制。同時(shí)，這個(gè)系列把軟體沙發(fā)的舒適度也做了調(diào)整。

良木不僅僅是一個(gè)做單品家具的企業(yè)，更善于全屋整裝方案的設(shè)計(jì)。從毛坯房交付，良木的設(shè)計(jì)師就會(huì)介入，了解客戶的喜好、預(yù)算等等，然后才去搭配不同的方案。因此，從最初的方案設(shè)計(jì)，到定制、成品、軟裝等，在家庭裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)，良木都可以根據(jù)家的需求來做，給到消費(fèi)者一個(gè)一體化拎包的解決方案。

網(wǎng)易家居：希望為消費(fèi)者呈現(xiàn)什么樣的生活場(chǎng)景和生活方式？

王鵬：我們希望給消費(fèi)者提供一個(gè)更具性價(jià)比的服務(wù)，當(dāng)前的大環(huán)境是消費(fèi)降級(jí)，大家對(duì)家的投入可能在減少，但對(duì)家顏值和品質(zhì)的要求卻越來越高。因此，良木要在保證品質(zhì)和顏值的情況下，給到消費(fèi)者一個(gè)更好的解決方案。

為此，我們分了不同的產(chǎn)品系列，以應(yīng)對(duì)不同年齡階段的消費(fèi)者的不同需要。例如剛結(jié)婚的用戶群體考慮到未來孩子的因素，會(huì)更追求環(huán)保。因此，我們會(huì)提供既環(huán)保又好看，更舒適的好產(chǎn)品。此外，不同產(chǎn)品系列之間是可以相互搭配的，對(duì)于消費(fèi)者來說選擇就更加靈活。

網(wǎng)易家居：青島國(guó)際家具展是行業(yè)大展，良木選擇本次參展的核心目標(biāo)是什么呢？

王鵬：我們希望與更多經(jīng)銷商朋友一起探索定制整裝。目前，整裝已然成為行業(yè)大熱的趨勢(shì)，未來誰能夠更符合消費(fèi)者的定位，誰就能贏得這個(gè)市場(chǎng)。

現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和環(huán)保的要求越來越高，近兩年對(duì)顏值的要求也逐漸上升，對(duì)此，良木都有優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)易家居：良木的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些地方？

王鵬：國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)分為裝修設(shè)計(jì)、定制設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)，消費(fèi)者裝一套房子需要對(duì)接各種設(shè)計(jì)師，不僅過程繁瑣、浪費(fèi)時(shí)間，還可能會(huì)出現(xiàn)思路、理念、整體的理解背道而馳的情況。這需要消費(fèi)者對(duì)家的把控力非常強(qiáng)。而良木可以整體對(duì)接起來，從頭到尾一站式解決，也不會(huì)出現(xiàn)搭配不當(dāng)?shù)膯栴}。

網(wǎng)易家居：整家涉及眾多環(huán)節(jié)，良木如何保證產(chǎn)品品質(zhì)呢？

王鵬：39年來，良木一直出口歐美、日韓等高端市場(chǎng)，我們師傅對(duì)于品質(zhì)的追求是非常高的。同時(shí)，我們還設(shè)置有專門的質(zhì)檢部門，每一件產(chǎn)品出廠之前都會(huì)經(jīng)過試組裝和嚴(yán)格質(zhì)檢才能出廠。如果客戶在家發(fā)現(xiàn)問題，還可以通過產(chǎn)品上的單獨(dú)編號(hào)追溯到當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)工人，甚至上門安裝的工人也都是我們品牌自己的。

為了保證生產(chǎn)的確定性，良木還引進(jìn)了法國(guó)的智能系統(tǒng)，可以將圖紙直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)數(shù)據(jù)，不再需要工人拆單，甚至可以檢測(cè)生產(chǎn)模型是否與客戶需求一致。

網(wǎng)易家居：對(duì)于與定制產(chǎn)品，消費(fèi)者最關(guān)心的就是環(huán)保。良木在環(huán)保上有怎樣的優(yōu)勢(shì)？

王鵬：在環(huán)保上，良木一直執(zhí)行的是日本的F4星級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，它是目前世界最嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之一，要求甲醛釋放量小于0.03毫克/升。我們?cè)趪?guó)內(nèi)家具的生產(chǎn)中用的膠和油漆都是以F4星級(jí)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來要求的。

而且我們都是采用實(shí)木作為原料，實(shí)木本身就是環(huán)保的、自然的、會(huì)呼吸的。

網(wǎng)易家居：渠道是企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)收的核心關(guān)鍵因素之一。貴企業(yè)在渠道布局上是否有進(jìn)行相關(guān)的升級(jí)？

王鵬：良木現(xiàn)在有三種渠道，最重要的是自營(yíng)渠道，即在青島市場(chǎng)的各個(gè)店。我們希望通過這種店去洞察客戶需求，以更好的提供服務(wù)。比如今年的混油工藝、半透漆工藝等，就是根據(jù)市場(chǎng)需求反推產(chǎn)品研發(fā)的。

網(wǎng)易家居：回顧上半年成績(jī)，貴企業(yè)有哪些突出的表現(xiàn)？整體業(yè)績(jī)?nèi)绾?？下半年又將有哪些新的工作?jì)劃以及目標(biāo)？

王鵬：上半年全行業(yè)，尤其是實(shí)木套房類的企業(yè)，大多都呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，但是良木上半年增長(zhǎng)了約45%。這一增長(zhǎng)主要來自定制和整裝的服務(wù)。下半年我們要將對(duì)整裝的理解和做法向經(jīng)銷商和客戶去推廣，我們也會(huì)幫助經(jīng)銷商從做套房往整裝的方向去轉(zhuǎn)型。

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