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尚品本色張靜波：深耕產(chǎn)品與服務(wù) 打造漆中尚品盡顯高定本色

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年05月10日 11:36

夏意正濃，生機(jī)勃發(fā)。5月9日，一年一度的青島國(guó)際家具展在青島西海岸·世博城國(guó)際展覽中心拉開(kāi)帷幕，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)家居行業(yè)繁榮發(fā)展的新篇章。作為家具行業(yè)北方第一大展，今年青島國(guó)際家具展以180000㎡的宏大規(guī)模，匯聚了超過(guò)1500家家居上下游品牌，進(jìn)一步彰顯了家居市場(chǎng)復(fù)蘇的強(qiáng)勁勢(shì)頭和無(wú)限潛力。

當(dāng)家居行業(yè)進(jìn)入深度變革的新階段，青島國(guó)際家具展站在了一個(gè)全新的歷史坐標(biāo)上，通過(guò)聚焦高效貿(mào)易與持續(xù)創(chuàng)新，幫助家居企業(yè)找準(zhǔn)方位、把握機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為行業(yè)注入新的活力和動(dòng)力。而隨著行業(yè)的持續(xù)復(fù)蘇，各大品牌也都在積極調(diào)整策略，迎接新的發(fā)展機(jī)遇。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易家居對(duì)尚品本色副總裁張靜波先生進(jìn)行了采訪，分享了尚品本色對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的思考和規(guī)劃。

以下為采訪實(shí)錄：

網(wǎng)易家居：在本次展會(huì)中，尚品本色帶來(lái)了哪些新品？用幾個(gè)關(guān)鍵詞介紹下尚品本色此次展出亮點(diǎn)？

張靜波：因?yàn)闀r(shí)間的原因，本次參展我們并沒(méi)有過(guò)多展示全屋的概念，更多的是一些經(jīng)典單品的展示，這些單品以全新色彩、功能、高顏、質(zhì)價(jià)比為主。

網(wǎng)易家居：您如何評(píng)價(jià)2024年的家具市場(chǎng)，就尚品本色來(lái)說(shuō)，在新市場(chǎng)環(huán)境下，做了哪些努力和布局？

張靜波：2024年家具市場(chǎng)基于目前來(lái)看，大家普遍感覺(jué)整個(gè)上半年的情況不是很樂(lè)觀，但是我們從市場(chǎng)的整體預(yù)期和反饋來(lái)看，24年的下半年保持信心會(huì)有一定程度回暖，大家還是滿懷期待。自2023年開(kāi)始，整個(gè)公司就針對(duì)當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)需求，著手在一些高顏值的產(chǎn)品，或者說(shuō)極致性價(jià)比的產(chǎn)品上做了一些提前的布局。

網(wǎng)易家居：尚品本色是如何定位自己的產(chǎn)品的？如何將產(chǎn)品更好的推向市場(chǎng)？

張靜波：我們?nèi)ツ甑牡谒募径劝颜麄€(gè)尚品本色品牌定位又重新梳理了一下，目前我們所有的產(chǎn)品體驗(yàn)空間打造都圍繞著“漆中尚品高定本色”的定位去開(kāi)展。這樣不論從產(chǎn)品的研發(fā)上、整個(gè)零售端的呈現(xiàn)上，包括經(jīng)銷商在和消費(fèi)者之間服務(wù)品質(zhì)的打造上，都要圍著這8個(gè)字開(kāi)展。

網(wǎng)易家居：今天關(guān)于家的消費(fèi)越來(lái)越多元化、個(gè)性化、多極化，每個(gè)人都可以有各自的追求，例如極簡(jiǎn)、自然、奢華、時(shí)尚，您認(rèn)為未來(lái)的生活方式應(yīng)該是什么樣的？作為家居品牌，尚品本色是如何為這些生活方式服務(wù)的？

張靜波：未來(lái)的家居生活方式應(yīng)該是多元化或者說(shuō)個(gè)性化的，不能說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)普遍認(rèn)為的風(fēng)格就會(huì)一直延續(xù)下去。這些風(fēng)格會(huì)隨著大家生活方式的調(diào)整而調(diào)整。由此，尚品本色的特點(diǎn)就是整個(gè)產(chǎn)品端比較靈活且富有多樣性。我們對(duì)市場(chǎng)的感觸比較靈活，回顧我們這么多年的發(fā)展，我們能夠及時(shí)地感受到一些市場(chǎng)的變化，且能做到適當(dāng)?shù)那罢靶?，結(jié)合用戶需要研發(fā)生產(chǎn)銷售，以此來(lái)更好服務(wù)我們的客戶。

網(wǎng)易家居：如今，家居、家具已經(jīng)不能簡(jiǎn)單定義為是傳統(tǒng)單品，而是逐漸升級(jí)為以場(chǎng)景化營(yíng)銷、定制化服務(wù)驅(qū)動(dòng)的方案式零售。在服務(wù)場(chǎng)景的打造上，尚品本色具體是怎么做的？

張靜波：整個(gè)線上板塊，我們對(duì)經(jīng)銷商提出了一些更嚴(yán)苛的服務(wù)要求，原來(lái)對(duì)各地的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還是不夠統(tǒng)一、不夠嚴(yán)格，今年開(kāi)始我們對(duì)經(jīng)銷商與消費(fèi)者環(huán)節(jié)上的一些服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化要求，會(huì)更加嚴(yán)格以及規(guī)范化。線下場(chǎng)景的體驗(yàn)，我們最近做過(guò)終端形象的大升級(jí)，讓消費(fèi)者的沉浸式體驗(yàn)感受和互動(dòng)會(huì)更加強(qiáng)烈一些。

網(wǎng)易家居：回顧上半年成績(jī)，尚品本色有哪些突出的表現(xiàn)？整體業(yè)績(jī)?nèi)绾危肯掳肽暧謱⒂心男┬碌墓ぷ饔?jì)劃以及目標(biāo)？

張靜波：前四個(gè)月的整體反饋普遍不是太好，或者說(shuō)大家23年年底的一些期待并沒(méi)有達(dá)到。對(duì)于尚品本色來(lái)說(shuō)，我們還算是穩(wěn)住了大盤(pán)，雖然沒(méi)有過(guò)高的增長(zhǎng)，但起碼是穩(wěn)中有增的情況。我們還是比較看好下半年的市場(chǎng)，從做好一些戰(zhàn)略性的規(guī)劃落地，從做好一些基礎(chǔ)性的工作，把各項(xiàng)細(xì)節(jié)扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處。從過(guò)去的幾個(gè)月來(lái)看，我們做的產(chǎn)品方面的布局，服務(wù)方面的提升還是有效果的。通過(guò)更嚴(yán)苛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去把產(chǎn)品力和服務(wù)力扎實(shí)的深耕下去，這也是目前我們下半年的主要工作。整個(gè)尚品本色的轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)行了兩年，目前第一階段工作已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)就是要繼續(xù)深耕，繼續(xù)發(fā)展和壯大。

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