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貝殼2019年財報觀察：聚焦品質(zhì)交付家裝業(yè)務(wù)增長強勁

來源：家居百科時間：2024年05月30日 17:17

隨著居住服務(wù)市場的不斷升級，貝殼在“一體三翼”的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，家裝業(yè)務(wù)已經(jīng)成為推動公司發(fā)展的強勁引擎之一。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年第一季度，貝殼的家裝家居總交易額達到了驚人的34億人民幣，較去年同期增長了26.1%。同時，家裝家居的凈收入也從2023年的14億人民幣躍升至24億人民幣，增長率高達71.1%。這些數(shù)字充分體現(xiàn)了貝殼在家裝業(yè)務(wù)上的穩(wěn)健增長和盈利能力的增強。

其中，最引人注目的是貝殼在成本控制、運營效率及服務(wù)質(zhì)量方面的顯著提升。一直以來，準(zhǔn)時交付都是家裝行業(yè)消費者關(guān)注的重點。今年第一季度，貝殼家裝的平均工期縮短到了約104天，相比去年減少了18天，這標(biāo)志著貝殼在家裝交付效率上的重大突破。

在當(dāng)前的市場競爭中，家裝企業(yè)間的競爭不再僅僅是單一優(yōu)勢的比拼，而是逐步轉(zhuǎn)向全方位的綜合考量。在設(shè)計一體化和一站式服務(wù)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后，如何找到新的競爭優(yōu)勢成為了各家企業(yè)的緊迫任務(wù)。貝殼家裝憑借出色的交付能力和創(chuàng)新科技，成功在這場競賽中嶄露頭角，成為行業(yè)的典范。

在家裝這個高度依賴人力的行業(yè)，交付效率的關(guān)鍵在于人員管理。貝殼憑借多年的線下團隊管理經(jīng)驗，通過科學(xué)的評估體系、公平的工作環(huán)境和公開的競爭機制，為家裝交付提供強大的人力資源支持。在服務(wù)質(zhì)量方面，貝殼設(shè)有業(yè)內(nèi)首個全服務(wù)者職業(yè)學(xué)習(xí)基地——精工學(xué)堂，通過精心設(shè)計的課程和實戰(zhàn)訓(xùn)練，不斷提升交付質(zhì)量，并推動家裝行業(yè)的專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)化進程。

在產(chǎn)品端，貝殼家裝不斷深入研發(fā)并積極嘗試科技在家裝領(lǐng)域的應(yīng)用。借助科技的力量，如線上HomeSaaS系統(tǒng)和線下服務(wù)的整合，貝殼成功實現(xiàn)了設(shè)計、施工、供應(yīng)鏈管理等多個環(huán)節(jié)的高效協(xié)同。此外，利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，貝殼能夠精準(zhǔn)預(yù)測項目需求，優(yōu)化資源配置，進一步提升項目管理效率和降低成本。

憑借卓越的交付能力、精準(zhǔn)的人才管理和科技驅(qū)動，貝殼在家裝領(lǐng)域豎立起全新的行業(yè)標(biāo)桿，不僅解決了行業(yè)痛點，提高了交付速度和質(zhì)量，而且以更高品質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)，推動了整個行業(yè)的進步與發(fā)展。

科技賦能讓貝殼邁向“現(xiàn)代化家裝”。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，家裝行業(yè)正經(jīng)歷一場前所未有的革新。貝殼敏銳地抓住了科技帶來的機遇，通過VR、AI等先進技術(shù)，推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，如“設(shè)?！?、“AI展廳”和“小貝助手”，極大地改善了用戶的體驗。

針對施工監(jiān)督困難的問題，“貝刻云視攝像頭”利用實時視頻技術(shù)，讓消費者隨時了解工程進展；“設(shè)?！眲t利用AI和大數(shù)據(jù)，依據(jù)消費者的個性需求快速生成設(shè)計方案，簡化設(shè)計流程；而“AI展廳”則通過VR技術(shù)，讓用戶在實際裝修前就能身臨其境地預(yù)覽裝修效果。

貝殼在家裝科技領(lǐng)域的探索，為行業(yè)開辟了一條新的發(fā)展道路。科技與家裝的融合不僅能提升交付效率和服務(wù)質(zhì)量，還能帶給消費者更便捷、更滿意的裝修體驗。

作為一站式的居住服務(wù)平臺，貝殼在家裝領(lǐng)域的穩(wěn)定擴張預(yù)示著其在居住服務(wù)市場未來的廣闊前景。隨著科技的不斷進步和應(yīng)用，我們期待貝殼家裝繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)走向智能化、高效化和環(huán)保化的未來。

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