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“智能”家電并不便利？卡薩帝感恩宣言：全場景主動(dòng)服務(wù)

來源：家居百科時(shí)間：2020年05月20日 17:40

??近年來，關(guān)于智能家電的宣傳鋪天蓋地，為我們構(gòu)建了一個(gè)理想的生活愿景：做飯時(shí)，抽空在冰箱屏幕上打一局游戲，外出時(shí)，打開手機(jī)就能操縱洗衣機(jī)洗衣服；回家前，手機(jī)一點(diǎn)就能打開空調(diào)，進(jìn)門溫度剛剛好……讓人目不暇接的炫酷操作，似乎讓生活更便利了。

??但真是這樣嗎？下班回到家，還沒來得及脫外衣，就要忙不迭掏出手機(jī)，借著微弱的光摸索墻上的開關(guān)；空調(diào)已經(jīng)通過手機(jī)打開，但溫度太高、屋內(nèi)太熱，趕緊掏出手機(jī)，從一堆APP里找到控制空調(diào)的APP，打開頁面劃到溫度選項(xiàng)按減號降溫。做完這些，才有時(shí)間脫外衣、放下包。還未歇一口氣，想起早上通過手機(jī)遠(yuǎn)程洗好的衣服還在洗衣機(jī)，打開機(jī)蓋卻發(fā)現(xiàn)真絲睡衣不僅被刮傷，還因?yàn)殚L時(shí)間堆放出現(xiàn)褶皺；一邊曬衣服，一邊為今晚吃什么而發(fā)愁……

??如今，越來越多的冰箱帶上了智能屏，空調(diào)帶上了聯(lián)網(wǎng)功能，看似越來越智能，實(shí)際每個(gè)動(dòng)作都離不開人的參與，與其說是人在用家電，不如說是家電在控制人。而且，過度依賴手機(jī)，一款家電就有一個(gè)APP，手機(jī)里光家電APP就有七八個(gè)；此外，學(xué)習(xí)成本高，就算年輕人也要花很多時(shí)間才能掌握，對老年人更不友好。

??可見，要讓智能家電真正“聰明”起來，就要突破“以家電為中心”，實(shí)現(xiàn)“以人為中心”；突破“被動(dòng)操控”，實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)服務(wù)”。

??卡薩帝就做到了這一點(diǎn)，“5+7+N”智慧解決方案能夠基于用戶場景需求提供主動(dòng)服務(wù)。下班回家，開門的瞬間燈光、音樂被開啟，電視機(jī)播放你喜歡的節(jié)目，空調(diào)也已設(shè)定到黃金溫、濕度；該準(zhǔn)備晚飯了，冰箱推薦三文魚沙拉配香煎雞胸肉，減脂同時(shí)補(bǔ)充能量。食材下鍋，打開灶具，煙機(jī)同時(shí)開啟，做飯同時(shí)還能通過冰箱智能屏追劇。

??正因?qū)Α爸悄芑钡牟煌斫?，影響了用戶對各大智能家電品牌的接受度，也形成了?dāng)前市場格局。中怡康50周數(shù)據(jù)顯示：1.5W+高端冰箱市場，卡薩帝占比47.5%，西門子占比14.1%，松下占比10.3%。1W+高端洗衣機(jī)市場，卡薩帝占比66.0%，西門子占比1.2%，三星占比1.1%。49周，1.5W+家用空調(diào)市場，卡薩帝占比47.49%，格力和大金占比分別是16.96%、10.39%。

??《2020中國智能家居物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指南》提到，沒有使用場景的智能化都是空中樓閣。卡薩帝“迭代場景”讓智能家電服務(wù)用戶生活，這正是當(dāng)前用戶真正需要的，2019年12月1日-2020年1月24日卡薩帝感恩月期間，用戶可在各大門店零距離體驗(yàn)卡薩帝高端生活，還有卡薩帝七星服務(wù)團(tuán)隊(duì)入戶，提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、檢測水電、送裝一體、清洗保養(yǎng)等服務(wù)，回饋用戶的選擇與信任。

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