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江西贛州，1800㎡大店，e2e建材新零售進(jìn)駐

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年08月12日 10:32

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7月1,e2e線下服務(wù)中心落戶湖南澧縣;8月2日,e2e線下服務(wù)中心落戶江西贛州,建材新零售正在以創(chuàng)新模式變革中國(guó)家居建材市場(chǎng),進(jìn)入2020年下半年,e2e發(fā)展明顯增速,這是市場(chǎng)對(duì)建材新零售的認(rèn)可和肯定。

下半年新簽約的兩個(gè)線下服務(wù)中心都是傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型建材新零售的客戶,此次我們通過(guò)客戶角度來(lái)看,他們?yōu)槭裁催x擇e2e建材新零售,這種模式與現(xiàn)有的銷售方式有什么不同?他們與e2e合作想得到什么?站在用戶的視角解讀e2e建材新零售正在對(duì)市場(chǎng)的改變。

以下內(nèi)容根據(jù)贛州、澧縣加盟商訪談內(nèi)容整理

大展廳多品類符合用戶消費(fèi)習(xí)慣

年輕一代的用戶由于沒有信息差的障礙,再加上線上購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣,在選擇產(chǎn)品上接觸信息和篩選與傳統(tǒng)渠道完全不一樣,所以這就決定了用戶在決定購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不是在賣場(chǎng)做決定,而是在之前搜索產(chǎn)品信息時(shí)就確定了。

目前的用戶很少會(huì)單獨(dú)選擇某一單品,一般都是整套方案或全屋選購(gòu)。從我們運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō),多品類把單值做大也是很愿意的事情。如果是僅陶瓷產(chǎn)品專賣店,一部分有整套需求的客戶就會(huì)流失,其次現(xiàn)有的陶瓷品牌也不會(huì)上其它品類。既能獲得用戶,還能把單值做大多賺錢,何樂不為呢!

沒有信息差也就沒有了價(jià)格差

早幾年陶瓷產(chǎn)品利用信息差保持高利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)不存在,特別是在年輕一代的用戶身上,如果再用這種方式不僅不能獲得用戶,還會(huì)把口碑做壞。我們現(xiàn)在的品牌沒有做到行業(yè)一線,沒辦法賣出高溢價(jià)的產(chǎn)品售價(jià),因?yàn)橛脩魶]有了信息差,所以在選擇時(shí),要不是一線大牌,要不是尋找高性價(jià)比的商品。小米、名創(chuàng)優(yōu)品都是以極致產(chǎn)品品質(zhì)和遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品的售價(jià)獲得成功,在零售行業(yè)早有這樣的先例,建材行業(yè)如今開始了這種方式,我很看好。

供應(yīng)鏈制造工廠優(yōu)勢(shì)明顯

e2e通過(guò)整合上游供應(yīng)鏈制造工廠把一線品牌的產(chǎn)品直接銷售到終端,這非常有殺傷力。我去了廚電、水槽、衛(wèi)浴產(chǎn)品的工廠,在倉(cāng)庫(kù)都看到我們耳熟能詳?shù)钠放?也由此更相信e2e平臺(tái)的產(chǎn)品品質(zhì)。按照公司目前的定價(jià)和渠道政策,這個(gè)價(jià)格進(jìn)入到我所在的三四線市場(chǎng),那絕對(duì)是所向無(wú)敵。賣低價(jià)的人很多,但操作的方法是損失品質(zhì)和服務(wù),而e2e是在品質(zhì)和服務(wù)不打折扣的前提下銷售產(chǎn)品,這具有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。

線上線下打通能賣貨

e2e通過(guò)線上用戶觸達(dá)、連接和促成,再對(duì)接到線下服務(wù)、售后等,完成了整個(gè)環(huán)節(jié),這一套體系對(duì)目前獲得用戶到成交都很有效,再加上三維家投資后,數(shù)據(jù)和資金的支持,我相信e2e這套系統(tǒng)通過(guò)不斷的迭代,優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。

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