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2020季《中國暖通人》第9期：李清正

來源：家居百科時間：2020年09月27日 15:35

??繼《中國暖通人》2018季、2019季成功開辦，《中國暖通人》已在業(yè)內(nèi)取得很大反響，2020季正式拉開序幕。

??面對疫情圍城的2020，各行各業(yè)都受到?jīng)_擊，暖通行業(yè)也不例外，被按下不同程度的“暫停鍵”。面對疫情，暖通人該如何應(yīng)對？疫情之后，暖通行業(yè)將如何發(fā)展？

??2020季《中國暖通人》帶著這些難題，攜手樸勒再次揚(yáng)帆起航，走訪更多有干貨、有理想、有情懷的資深暖通人。

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2020《中國暖通人》第九站

信陽市愛康系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司

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《中國暖通人》上榜嘉賓

李清正

信陽市愛康系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司樸勒舒適家總經(jīng)理

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（點(diǎn)擊圖片，跳轉(zhuǎn)個人欄目專題）

??他，是信陽樸勒舒適家掌舵人，以深耕行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，在信陽開創(chuàng)并首推“舒適家”概念，打造集采暖、中央空調(diào)、健康新風(fēng)、全屋凈水、智能家居、家庭影院于一體的集成系統(tǒng)服務(wù)中心，一站式解決高端家裝用戶“水、空氣、溫度、濕度”需求。他所成功打造的“舒適家”，意味著以舒適系統(tǒng)為代表的暖通行業(yè)，正式邁向新臺階。

??以下為2020季《中國暖通人》欄目采訪實(shí)錄：

??新浪家居：請為廣大網(wǎng)友介紹一下貴公司的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)特色。

??李清正：信陽樸勒舒適家是一家集成店，覆蓋的項(xiàng)目比較多，中央空調(diào)、采暖、凈水、新風(fēng)、熱水、除塵、除濕、智能影音，都有挺多牌子集中在一起。比如說中央空調(diào)氟系統(tǒng)的話，一般是大金；工裝項(xiàng)目，有海信的，新風(fēng)就是樸勒新風(fēng)，然后凈水有開源凈水。

??原本時候銷售是，你去找一個客戶賣一樣?xùn)|西，那么，如果這個客戶認(rèn)可成交了，那么說明你的思想傳遞給他了，他認(rèn)可你這個人，同樣道理，如果我能看中其他品牌其他產(chǎn)品，那么如果對方也需要的話，同樣可以找到一個人賣多種產(chǎn)品。

??我們有直銷，有一個挺大的施工團(tuán)隊(duì)，也單獨(dú)成立了公司，叫起點(diǎn)精工，這個公司它主要是以施工，安裝、維修、售后一體的公司，服務(wù)于信陽當(dāng)?shù)匕h城的暖通商，他們只負(fù)責(zé)銷售，所有事情我們來承辦。

??新浪家居：當(dāng)?shù)嘏ㄐ袠I(yè)表現(xiàn)如何？請您就當(dāng)?shù)厥袌龅呐ㄇ闆r展開介紹。

??李清正：信陽暖通市場狀態(tài)是越來越好的，也有10多年的積累沉淀。最早零幾年的時候，采暖一般是賣不出去的，空調(diào)的話是以柜掛機(jī)為主，那么逐漸到現(xiàn)在，中央空調(diào)和柜掛機(jī)，可以說達(dá)到五五開這個樣子了，那么采暖，只要條件稍微好一些也愿意去裝一些采暖，包括品質(zhì)提升的凈水、新風(fēng)，凈水應(yīng)該覆蓋率蠻高的，有95%以上住戶都會去裝前置末端。

??新浪家居：舒適家居系統(tǒng)覆蓋到了采暖、通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)很多環(huán)節(jié)，不同的環(huán)節(jié)產(chǎn)品分類種類很多，貴公司在規(guī)劃產(chǎn)品線時具體有哪些考慮因素？

??李清正：首先質(zhì)量過得去，最起碼是認(rèn)可的產(chǎn)品，然后比較貼近市場、貼合市場，最主要看重是實(shí)際使用效果，并不是一定是說這個牌子都大。舒適家囊括冷暖水風(fēng)智，冷，就中央空調(diào)這一項(xiàng)，其實(shí)利潤空間是比較小的，但是在整個系統(tǒng)里面占有量是比較大的，一是金額大，一是受眾體也比較大。其實(shí)空調(diào)采暖都還好說，無論是國內(nèi)國外的，國外的東西好的東西拿到中國來用，是一樣可以用的，但是新風(fēng)和凈水，其實(shí)國外東西到中國來，不一定是好用的，首先風(fēng)水這一部分，跟環(huán)境有很大關(guān)系，那么外國和中國的生態(tài)環(huán)境也是不一樣的，把國外原裝進(jìn)口的東西拿到中國來，其實(shí)不一定是適用的，比如說新風(fēng)產(chǎn)品，純原裝進(jìn)口的產(chǎn)品，可能就沒有內(nèi)置的這種濾網(wǎng)，可能需要去再做外置的凈化器。

??新浪家居：舒適家居的規(guī)模越來越大，達(dá)到千億級別，但是行業(yè)的發(fā)展可能會帶來一些人才的緊缺，您認(rèn)為應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)舒適家居的行業(yè)的人才？

??李清正：其實(shí)舒適家科班出身的人不多，專業(yè)對口可能直接去工廠了，沒有到一線銷售部門，無論是銷售還是施工安裝，很少有說是科班出身的，那么都是后期去培養(yǎng)。其實(shí)我們最想培養(yǎng)的是，沒有基礎(chǔ)的，但是愿意跟著公司一直往下走的。因?yàn)槟愀嘤?xùn)的時候，你告訴他東西，他覺得這是新東西，就學(xué)習(xí)進(jìn)去了，就記住了，他能把準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給客戶。但在行業(yè)里面可能有兩三年經(jīng)歷，突然說轉(zhuǎn)過來了，再進(jìn)行培養(yǎng)的時候，其實(shí)難度很大，給他灌輸?shù)囊恍├砟?，可能會有一些沖突。那么始終抱著批判性去學(xué)習(xí)，也沒說不對，但是很多人，光在批判了，沒有把該吸收的東西吸收進(jìn)來。

??新浪家居：現(xiàn)在有很多中央空調(diào)，可能在宣傳的時候，會有帶新風(fēng)功能，安裝了這樣的中央空調(diào)，還需要單獨(dú)去安裝新風(fēng)系統(tǒng)嗎？您是如何看待這個問題？

??李清正：其實(shí)空調(diào)加新風(fēng)，這個機(jī)器不是很實(shí)用，雖然我在受理這個產(chǎn)品，但是其實(shí)售出的很少。主要還是以純中央空調(diào)、單獨(dú)新風(fēng)系統(tǒng)為主。中央空調(diào)如果加新風(fēng)，它的機(jī)器深度比較長，正常機(jī)器450，加完新風(fēng)可能變成600、650，甚至于更長，但是中央空調(diào)選擇的位置，特別是臥室里，需要和進(jìn)門以后的柜子、吊頂做在一起，加長這個長度，很多區(qū)域是裝不進(jìn)去的。

??再說空調(diào)加新風(fēng)的原理?？照{(diào)是正壓送風(fēng)，但是如果當(dāng)室內(nèi)的氣壓，完全大于室外，大于電機(jī)，那么就不會再往里面送風(fēng)了。新風(fēng)其實(shí)主要是室內(nèi)外通風(fēng)換氣，那么中央空調(diào)帶來新風(fēng)，其實(shí)達(dá)不到這個效果，我覺得有條件的話，還是要獨(dú)立裝一套新風(fēng)系統(tǒng)。

??新浪家居：暖通企業(yè)要成為優(yōu)秀暖通服務(wù)商應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)？

??李清正：服務(wù)商需要具備幾個條件，首先是有專業(yè)的、過硬的專業(yè)技術(shù)，然后陽光般的服務(wù)，人性化的設(shè)計。服務(wù)有價，但是不應(yīng)過高，那么設(shè)計也不是千篇一律的，針對每個戶型，每個用戶不同的需求，達(dá)到人性化的設(shè)計。

??新浪家居：新風(fēng)系統(tǒng)需要國際進(jìn)口品牌嗎？外國的月亮就真那么圓？

??李清正：外國的月亮真的那么圓？其實(shí)，風(fēng)和水這兩部分，外國月亮在中國不一定那么圓，因?yàn)榄h(huán)境不同，那么水一樣，水質(zhì)也不一樣，那么真正貼合中國當(dāng)?shù)厍闆r，實(shí)際上應(yīng)該是能更好的服務(wù)于中國的這些老百姓，

??新浪家居：許多人認(rèn)為新風(fēng)不僅看主機(jī)，系統(tǒng)更重要，您覺得怎樣才是真正的新風(fēng)系統(tǒng)？

??李清正：新風(fēng)主要是做室內(nèi)外通風(fēng)換氣，把室外的新鮮空氣引進(jìn)來，當(dāng)然要過濾掉其中雜質(zhì)，比如說pm2.5，它的過濾精度首先要高，那么在過濾精度這個標(biāo)準(zhǔn)下，還需要進(jìn)來的風(fēng)量要足夠，不能說，加了很多的過濾，進(jìn)來之后沒有風(fēng)量，那么也達(dá)不到設(shè)計效果。

??新浪家居：業(yè)內(nèi)說“三分產(chǎn)品，七分安裝”，您覺得新風(fēng)系統(tǒng)安裝是否重要？如何提升團(tuán)隊(duì)設(shè)計安裝服務(wù)？

??李清正：暖通行業(yè)做的都是隱蔽工程，安裝是非常重要的，確實(shí)是三分的設(shè)備，七分的安裝，沒有說設(shè)備拿來就直接能用，需要搭配系統(tǒng)安裝。安裝質(zhì)量的好壞，非常重要體現(xiàn)在后期的使用效果上。而且還有安全隱患，比如說地暖，地暖如果安裝不好的話，那么漏水就非常難處理，因?yàn)樗诘卮u之下，空調(diào)漏水、跑電、漏氟，會有安全隱患，那么這些都需要一個非常嚴(yán)格的安裝。

??新浪家居：兩聯(lián)供/三聯(lián)供系統(tǒng)在當(dāng)下掀起了大浪，您如何看待該系統(tǒng)？

??李清正：兩聯(lián)供我做了很多，無論是小戶型，還是說別墅，這些年應(yīng)該做的還挺多的，我比較喜歡去推水機(jī)的兩聯(lián)供。第一，作為空調(diào)上面來說，水機(jī)的使用效果，實(shí)際上是比氟機(jī)更舒適一些的；第二，從能耗上面來說，如果系統(tǒng)夠大的話，也比氟機(jī)相對能耗要低一些。

??三聯(lián)供其實(shí)我也裝過幾套，目前市場，其實(shí)并不是特別完善，我個人是不怎么推薦去做，如果從舒適度角度上來講，其實(shí)還是推薦說裝水機(jī)，水機(jī)好處其實(shí)挺多的，也沒有什么必要去爭。氟機(jī)做了一些增值項(xiàng)目，比如說3D出風(fēng)口、溫濕平衡，它其實(shí)都是在往水機(jī)的功能上去靠。

??新浪家居：小區(qū)禁入，樓盤停工……暖通人的“超長待機(jī)”，一定就是困局？

??李清正：其實(shí)影響還是蠻大的，但是對整個行業(yè)來說，以及用戶的養(yǎng)成來說，其實(shí)是有好處的，事情其實(shí)都有兩面性。那么對于信陽，真正達(dá)到復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時候其實(shí)到5月份，很多時候是不能施工的，只能說做預(yù)售，但恰恰是通過疫情，很多人對自己家里面的居住環(huán)境，有了更深的認(rèn)識，有了更高的追求，所以很多人，再有裝修需求的時候，就會相對來說要求比較高。

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