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大亞圣象陳建軍：加強數(shù)字化營銷體系建設(shè)，深化數(shù)字流量運營方式與方法

來源：家居百科時間：2020年12月10日 11:40

2018年開始，中國房地產(chǎn)市場開始進入存量時代，特別是受2020年突如其來的疫情影響，對于家居企業(yè)而言，這意味著：站在風(fēng)口就可以“躺贏”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

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存量市場之下，家居產(chǎn)品的需求、渠道等會發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，競爭性更強，渠道更寬，更復(fù)雜，企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競爭會逐漸累積、裂變、爆發(fā)，2020年，各大品牌紛紛將目光聚焦線上流量，一場以數(shù)字化鏈接、數(shù)據(jù)管理、深度洞察、全渠道消費者互動管理等為核心的數(shù)字化營銷改革，勢在必行。

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但企業(yè)該如何實現(xiàn)數(shù)字化營銷，建立從理論到實踐落地的“數(shù)據(jù)驅(qū)動增長”？

大亞圣象董事長陳建軍給出的答案是：搶市場、擴品類、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長，這也是陳建軍董事長結(jié)合新零售時代和數(shù)字化營銷背景，給圣象集團全國營銷系統(tǒng)提出的總要求。實際上，圣象系統(tǒng)早已在疫情初期便率先在全國開展數(shù)字化營銷探索，用實際行動不斷深化數(shù)字流量獲客落單的行之有效的方法。截至目前，已經(jīng)取得了卓越的成效。

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設(shè)計是流量的第一入口。終端設(shè)計環(huán)節(jié)對整個銷售流程的前、中、后期有著舉足輕重的作用，一份空間的整體設(shè)計效果圖甚至可以直接決定用戶的成交意向。“圣象社區(qū)”數(shù)字營銷整合平臺的“圣象設(shè)計家”入口便是因此而來，用戶在購買地板之前，先提交戶型圖和自己對地板的偏好以及預(yù)算，圣象的銷售設(shè)計師就能據(jù)此為客戶打造一份專屬的客戶計劃書。線下也同樣如此，客戶來專賣店體驗之時，專賣店的銷售人員亦能現(xiàn)場制作一份滿足客戶需求的設(shè)計方案。同時，利用3D VR系統(tǒng)，客戶即使不用來店內(nèi)也可以輕松在線逛店，并與數(shù)字客服進行實時的交流與溝通。

不僅如此，不斷完善的“圣象社區(qū)”數(shù)字營銷整合平臺還集合了內(nèi)容營銷、產(chǎn)品推廣、活動利益、產(chǎn)品體驗、售后服務(wù)、產(chǎn)品支付等功能，與此同時，“圣象社區(qū)”數(shù)字營銷整合平臺還與線下活動已經(jīng)形成了深度融合。以在今夏如火如荼開展的“圣象社區(qū)直播專場”活動為例，圣象啟動了全新的圣象社區(qū)直播模式，遍布在全國的圣象用戶無需出遠門，即可在附近的圣象地板專賣店同步參與線上活動，線上線下聯(lián)動，同品同質(zhì)同價，覆蓋預(yù)約、定位簽到、秒殺、助力購、各種優(yōu)惠券、消費券等所有流程，環(huán)環(huán)相扣，保證流量轉(zhuǎn)化的最大化。

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