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家居面對面?紅星美凱龍解密“定制新一哥”增長公式

來源：家居百科時間：2021年07月22日 15:52

“歐派衣柜全面進駐紅星美凱龍全國1號店”

“打造超級綜合大店”

“全面提升A類位”

“鞏固強化歐派衣柜品類第1品牌地位”

伴隨鏗鏘口號

歐派衣柜&紅星美凱龍 “1號戰(zhàn)略”

橫空出世、擲地有聲！

紅星美凱龍與歐派衣柜官宣“1號戰(zhàn)略”

??定制衣柜市場未來的發(fā)展前景如何？怎樣把握新的機遇？定制行業(yè)新晉王者歐派衣柜成功登頂究竟有何秘訣？7月20日下午，以“解密‘定制衣柜新一哥’增長公式”為主題的第六期《家居面對面》在廣州歐派家居總部精彩上演。

左一：網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力

左二：紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂

左三：歐派集成家居事業(yè)部營銷總經(jīng)理劉順平

左四：經(jīng)濟觀察報華南中心總經(jīng)理王譽茹

??紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂聯(lián)袂網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力、經(jīng)濟觀察報華南中心總經(jīng)理王譽茹兩大資深媒體觀察家，與歐派集成家居事業(yè)部營銷總經(jīng)理劉順平縱論家居定制行業(yè)未來發(fā)展趨勢，深度解讀歐派衣柜成為業(yè)界新一哥的進擊之路，探討定制頭部企業(yè)、零售平臺及整個行業(yè)面對消費升級、審美升級的新常態(tài)如何相互賦能共贏未來。

??《家居面對面》現(xiàn)場，歐派衣柜與紅星美凱龍重磅簽約“1號戰(zhàn)略”，雙方圍繞渠道賦能達成了全面戰(zhàn)略合作。

??解碼定制衣柜“新一哥”進擊之路

??當下，我國定制家居市場呈現(xiàn)新格局和新趨勢，“衣柜新一哥”登頂成為當下定制家居行業(yè)的熱點話題。作為歐派家居集團雙王牌之一，歐派衣柜從2016年開始吹響沖擊“衣柜一哥”的號角，業(yè)績持續(xù)迅猛增長，年復合增長率接近30%。根據(jù)歐派家居公布的財務報表數(shù)據(jù)，2020年歐派衣柜及其配套產(chǎn)品實現(xiàn)收入68.03億元，已經(jīng)穩(wěn)坐定制衣柜行業(yè)冠軍寶座，書寫了經(jīng)典超車的財經(jīng)案例。

歐派集成家居事業(yè)部營銷總經(jīng)理劉順平

??歐派集成家居事業(yè)部營銷總經(jīng)理劉順平從產(chǎn)品、營銷、生態(tài)平臺思維、“新聯(lián)售”模式、“明星直播”五大層面，深度解碼了歐派衣柜多年來能實現(xiàn)高速增長的背后邏輯。

??劉順平表示，歐派衣柜持續(xù)高速增長的首要原因在于高度重視產(chǎn)品研發(fā)和展示：全球頂尖的產(chǎn)品研發(fā)團隊、每年研發(fā)投入超4億元、引領產(chǎn)品環(huán)保健康升級、重金投入終端門店展示產(chǎn)品，帶動了歐派衣柜在產(chǎn)品層面厚積薄發(fā)、引領行業(yè)；第二，營銷層面，歐派衣柜以“整家高顏定制”、“整家拎包”等為代表的創(chuàng)新營銷方式層出不窮，帶動了業(yè)績一路狂奔；第三，歐派衣柜堅持生態(tài)平臺思維，打造了“木門+護墻板+門窗+定制家居+成品家具+軟裝+電器等構件”的新零售生態(tài)圈，可滿足消費者一站式購物需求；第四，搶先發(fā)力家配賽道，攜手慕思、卡薩帝等，成功打造了跨界“新聯(lián)售”模式；第五，創(chuàng)新的“明星直播”新玩法成為家居行業(yè)營銷新標配，極大提升了定制企業(yè)由總部到終端的營銷效率、經(jīng)營效率、成交率和轉化率。

紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂

??紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂從家居新零售平臺角度出發(fā)，多維度分析了歐派衣柜的進擊之路?！暗谝?，歐派不僅是在衣柜，在櫥柜、衛(wèi)浴、軟裝等各個賽道都做了系統(tǒng)化布局，將對整個行業(yè)的深刻認知，反映到整個組織架構和市場布局之中；第二，以歐派衣柜為代表的企業(yè)都敏銳捕捉了消費者的需求變化，及時做出調(diào)整，尤其店態(tài)上迎合了現(xiàn)在85后、90后主力消費者，從設計到品質都屬上乘；第三，在歐派衣柜和紅星美凱龍非常良性的合作和強勁的銷售數(shù)值背后，是歐派衣柜強烈的多開店、開大店的需求。我感受到歐派衣柜的后勁很足，這能進一步加快它在定制領域的發(fā)展。”

經(jīng)濟觀察報華南中心總經(jīng)理王譽茹

??經(jīng)濟觀察報華南中心總經(jīng)理王譽茹從財經(jīng)角度分析歐派衣柜業(yè)績高速增長時指出，“歐派衣柜對于產(chǎn)品研發(fā)的專注度讓人感受到企業(yè)的責任感，這將帶動企業(yè)取得更大的成就；此外，歐派衣柜在產(chǎn)品同質化非常高的行業(yè)環(huán)境下，能夠堅持創(chuàng)新，堅持以設計為導向，力推個性化的定制服務，從賣產(chǎn)品到賣功能，再到賣空間設計方案的轉變，在消費升級背景下走出了特色之路，值得其他企業(yè)借鑒。”

網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力

??論壇主持人、網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力在總結中補充表示，歐派衣柜成功秘訣還在于歐派衣柜先天性的品牌定制基因、堅持“樹根理論”和能打勝仗的經(jīng)銷商團隊、全面開花的多元創(chuàng)新渠道、大規(guī)模非標定制智能制造能力以及踩準行業(yè)發(fā)展脈搏并針對性地給出營銷方案，創(chuàng)新性地解決消費者痛點。

??重磅簽約“1號戰(zhàn)略”，強勢賦能新增長

??持續(xù)高速增長的歐派衣柜，事實上是近年來高速發(fā)展的定制行業(yè)的典型的品牌縮影。但當下，定制企業(yè)增速放緩已經(jīng)成為行業(yè)新常態(tài)。定制衣柜行業(yè)未來的發(fā)展前景如何？王譽茹從定制行業(yè)格局、全球市場空間、城鎮(zhèn)化進程、存量房等多方因素分析認為，定制家居未來市場空間非常廣闊，“對標美國和韓國這些比較發(fā)達的國家，定制家居至少還有一倍的發(fā)展空間，市場飽和度還遠遠不夠。”

??面對未來廣闊的市場空間，如何賦能定制家居市場可持續(xù)增長？朱家桂表示，紅星美凱龍作為零售平臺，與歐派等企業(yè)之間可以相互賦能，互相成就。“第一，我們一起去滿足用戶消費升級的需求，去解決存量房二次翻修的需求；第二，紅星美凱龍去年明確提出“重運營”，我們成立大營運中心，就是如何在開完店以后，在實際運營過程當中，和歐派一起做好從前端的獲客到到店的服務，到后續(xù)的交付，通過雙方共同運營，要開得出店，開得出大店，開得出好店，開好以后我們要共同營運好。紅星美凱龍現(xiàn)有九大主題館，定制家居是其中一個，有很多像歐派這樣優(yōu)秀的企業(yè)。一是渠道建設，二是聯(lián)合營銷，三是消費者交付，全鏈路的，我認為紅星美凱龍和歐派是能夠相互賦能的?！?/p>

??歐派衣柜在未來競爭中如何保持穩(wěn)健高速的增長態(tài)勢？劉順平表示將從產(chǎn)品和營銷兩個方面雙管齊下。

??歐派衣柜將繼續(xù)引領定制行業(yè)產(chǎn)品升級，“環(huán)?！?、“高顏”、“整家”將是未來重點突破方向。劉順平表示，歐派衣柜今年4月份在無醛免費升級的基礎上再次推動板材升級，推出凈醛愛芯板，將基材無醛提升到空間層面的主動凈醛，并將推出“健康家新標配歐派凈醛衣柜”等營銷動作，全面提升定制行業(yè)環(huán)保新標準。其次，“高顏”作為歐派衣柜未來產(chǎn)品的核心賣點之一，將致力于滿足家居消費者審美升級需求；第三，歐派衣柜將聯(lián)合家裝整裝企業(yè)，持續(xù)打透“整家定制”概念，為消費者提供風格一體化的空間解決方案。

??“營銷方面，下一步會持續(xù)發(fā)力打造直播2.0，營銷模式堅持向信息化、數(shù)字化轉型.歐派與紅星美凱龍雙方形成合力，賦能終端的整個經(jīng)銷商和門店?！?/p>

??展望定制衣柜新零售場景下的營銷，朱家桂指出:“流量運營是全域流量運營的能力。讓歐派這樣的龍頭企業(yè)與紅星美凱龍這樣的龍頭平臺企業(yè)帶頭，從上游的制造業(yè)到下游的平臺方、經(jīng)銷商、各個商場做數(shù)字化的轉型升級。這樣才能有效的把內(nèi)容運營、流量運營和實際線下的場景體驗高度結合起來。我認為未來十年就是中國家居行業(yè)最好的十年。”

??現(xiàn)場，歐派衣柜和紅星美凱龍宣布強強聯(lián)手，簽訂“1號戰(zhàn)略”，包含重磅動作：歐派衣柜兩年內(nèi)全面入駐紅星美凱龍全國1號店，打造20家超1000平方米的綜合大店；兩年內(nèi)一二線市場歐派衣柜旗艦店100%全面提升A類位；兩年內(nèi)助力歐派衣柜銷售突破100億；鞏固強化歐派衣柜類第一品牌地位。

??風華正茂，未來已來。優(yōu)秀的平臺需要優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)同樣也需要像紅星美凱龍這樣優(yōu)秀的平臺，雙方相互賦能，共同服務好消費者，才是共贏的底層邏輯所在。

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