首頁即時動態(tài) 【新浪觀點】劇變時代，墻布窗簾數(shù)字化將扮演何種角色？

【新浪觀點】劇變時代，墻布窗簾數(shù)字化將扮演何種角色？

來源：家居百科時間：2021年08月06日 18:19

近十年來，家居智能化、門店數(shù)字化的聲音在家居行業(yè)此起彼伏就從未間斷過，有人說是噱頭，也有人說是過于理想化的家居生態(tài)。在過去的十年里，家居行業(yè)之外的世界，早已發(fā)生了翻天覆地的變化，從社交、電商、共享、智能再到新能源，在互聯(lián)網(wǎng)+資本的推波助瀾之下，幾乎大部分的傳統(tǒng)行業(yè)——譬如傳統(tǒng)商超、生鮮、出租車、燃油汽車、物流、搬運家政乃至銀行、醫(yī)藥都發(fā)生了巨變。家裝在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，雖然也匆忙搭上了末班車，卻在種種負面之下，被拉下神壇。家居企業(yè)依舊固守傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建工廠、追銷量，在講究規(guī)模和速度的市場經(jīng)濟迷惑之下，企業(yè)已難以在工藝研發(fā)上耐住寂寞下“笨功夫”。

作為垂直細分的墻布窗簾行業(yè)，發(fā)展模式就更為傳統(tǒng)和迷惑，一時要鼓起勁兒來做好產(chǎn)品，一時又覺得應(yīng)該跟上大家的腳步做做品牌；有人說成品簾是風(fēng)口，整個成品簾賽道就都擠滿了人；直播招商是趨勢，整個行業(yè)一下子就遍地開花，是品類不好嗎？還是消費者不愿意為這些墻面、窗面產(chǎn)品買單？

數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致決策偏航

“問題主要還是出在‘人’身上，老板們都太急了，都想快速完成現(xiàn)階段企業(yè)的財富積累，好脫身或想在下一輪危機到來之前掌握更多的可調(diào)配籌碼。有同行說，‘站到企業(yè)的角度回到商業(yè)本身，這也沒問題呀？每個企業(yè)本就應(yīng)該先讓自己活下去，只有活著才有機會?！矣X得企業(yè)為了活下去偶爾做點出格的事，可以理解，但如果一群企業(yè)為了活下去，而長期做一些不利于行業(yè)發(fā)展的出格之事，那就不是生存與毀滅的問題，而是道德問題了。為了讓企業(yè)活下，就可以理直氣壯的去抄底、抄襲、去不限度的降低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)嗎？”聊到行業(yè)問題時，有軟裝從業(yè)者憤慨的說道。

企業(yè)要想獲得更加長遠的發(fā)展，就不能總是想著一味地去使巧勁，大多時候還是要腳踏實地。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟打的最火熱的時候，墻布窗簾企業(yè)硬是分不到一杯羹，是他們不想分嗎？還是他們沒有能力分？一群總是能搶準(zhǔn)賺小錢機會的小老板們，為何偏偏在大風(fēng)口、新浪潮來臨之際卻又掉了鏈子？

在記者看來，所有問題的關(guān)鍵，就在于行業(yè)缺乏可量化的數(shù)據(jù)。因為數(shù)據(jù)缺失，終端消費人群畫像、產(chǎn)品、風(fēng)格就得不出一個系統(tǒng)的收集和分析，為此很多企業(yè)在做決策的時候，往往是靠感覺、同行的舉動或業(yè)務(wù)員、門店反饋上來的三兩句話，而草率定調(diào)。

或許也正是意識到，大數(shù)據(jù)對于企業(yè)做戰(zhàn)略決策判斷的重要性，有個別墻布窗簾企業(yè)開始引進、構(gòu)建企業(yè)的數(shù)字化生態(tài)。

降本增效數(shù)字化解決企業(yè)頑疾

據(jù)《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2021年)》，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2萬億元，占GDP比重為38.6% 。按照可比口徑計算，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟同比名義增長9.7%。

數(shù)字經(jīng)濟在不斷攀升，而數(shù)字化建設(shè)在大家居領(lǐng)域也得到了降本增效的有效驗證。三維家CEO蔡志森就曾在一次演講中對外公布與亞度家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作成效：亞度家居與三維家完成前后端深度對接后，讓定制家具的生產(chǎn)效率顯著提升40%，拆單人力成本還大幅降低75%，通過軟件實現(xiàn)的排料優(yōu)化，每年將節(jié)省100萬以上的成本，成為家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。

又比如在與歐派的合作中，三維家賦能歐派櫥柜、衛(wèi)浴設(shè)計生產(chǎn)一體化，完成門店端設(shè)計到工廠端生產(chǎn)的信息貫通，歐派全面使用三維家一鍵下單后，制造工廠下單時間從150分鐘縮短到27分鐘，后端降本提效顯著。

“從現(xiàn)下來看，數(shù)字化在墻布窗簾行業(yè)的運用可能大多還是用在工廠端的生產(chǎn)和倉儲上，客戶需要下單了，客服不用一趟接著一趟跑去工廠確認，通過系統(tǒng)反饋上來的數(shù)據(jù)就能夠一目了然，老板們也可以實時看到產(chǎn)品的倉儲情況和下單情況，很好地解決了企業(yè)的無序備貨問題。但在我看來，現(xiàn)在行業(yè)的數(shù)字化運用還屬于初級階段，未來它應(yīng)該是落到門店去，構(gòu)建場景化的數(shù)字門店生態(tài)。”談到數(shù)字化建設(shè)時，有品牌高管向記者分析道。

當(dāng)大家還忙于價格戰(zhàn)和探討品類延伸的可行性時，已經(jīng)有企業(yè)開始思考，門店數(shù)字化在未來將扮演著何種角色？我覺得這是一個好的現(xiàn)象。在市場劇變的時代背景之下，服務(wù)固然重要，但如何做精準(zhǔn)、有效的服務(wù)，才是品牌和門店應(yīng)該去解決的問題。

據(jù)2020年6月13日，國資委印發(fā)的《關(guān)于開展對標(biāo)世界一流管理提升行動的通知》，其中便提到企業(yè)的幾個核心問題，缺少頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃、缺少業(yè)務(wù)與信息化的深度融合、信息“孤島”、缺乏網(wǎng)絡(luò)安全管理體系建設(shè)。針對這幾大問題，還特地提出四類重點任務(wù)，包括信息規(guī)劃對標(biāo)、信息平臺對標(biāo)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)安全對標(biāo)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上要求統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，促進以數(shù)字化為支撐的管理變革。

數(shù)字化放在行業(yè)當(dāng)下或許聽起來仍像一句玩笑話，但市場瞬息萬變，企業(yè)比拼的一定不是眼前利，而是三五年之后的“實力掰腕”。馬云有底氣、有魄力敢于說出“讓天下沒有難做的生意”的話，是因為他比更多人更早地洞察到了電商在中國的機遇。

所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定出成為企業(yè)發(fā)展過程中，非常重要的一環(huán)，不管是降本增效還是構(gòu)建場景化的新消費生態(tài)，市場都在暗示著我們，這場由“數(shù)字化”引發(fā)的系列爭端，或許才剛剛開始，企業(yè)要時刻做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。