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X·時空 | 三坑行業(yè)的逆行者，線下連鎖集合店的探索者

來源：家居百科時間：2021年08月18日 09:50

近年來，泛二次元少女的消費能力在不斷升級，人數(shù)在不斷增加，根據(jù)艾瑞網(wǎng)最新發(fā)布的《動漫二次元人群營銷白皮書》顯示，在泛二次元用戶中，90后人均每年在動漫及相關(guān)商品上的支出達(dá)到了1500元，95后支出達(dá)到1300元，這其中主要購買渠道依然集中在線上，通過電商進行購買的人群達(dá)到64.5%，但線下也是重要的購買渠道，在動漫周邊專賣店購物的群體為45.8%。

原本只是在二次元圈內(nèi)流行的漢服、JK、Lolita等服飾，也漸漸被越來越多的少女所喜歡，逐漸成為Z時代00后世界里的主流文化，漢服、JK制服、lo裙因此得名——“少女破產(chǎn)三坑”。

三坑內(nèi)卷時代下的逆行者

對于三坑實體店零售而言，這是最壞的時代，也是最好的時代。社會對泛二次元分化的接受度越來越高，越來越多的年輕人開始接受三坑服飾，三坑服飾市場已然紅海。

同時，三坑服飾入行門檻比較低，據(jù)調(diào)查顯示，5w左右就可以自己打版做衣服，涌入原創(chuàng)三坑服飾市場的人如雨后春筍。

據(jù)一個剛剛畢業(yè)做原創(chuàng)的大學(xué)生講述，19年的時候做原創(chuàng)的不到2000家，那時新的品牌只要衣服版式好看，銷售1000件是常事，但如今原創(chuàng)品牌已超6000家，新的品牌衣服好看也就能銷售10件，內(nèi)卷競爭十分嚴(yán)重。

但是，三坑行業(yè)還是有一些另類的‘逆行者’，如新銳三坑服飾新零售品牌——X·時空（X·時空隸屬于墨由（杭州）科技有限公司），它選擇了一條其他人不愿意走的路：線下連鎖集合店。

提高客戶體驗，服務(wù)更廣闊的人群

為什么會選擇做線下連鎖集合店，X·時空CEO秦墨認(rèn)為：三坑服飾本質(zhì)還是服裝行業(yè)，還有很多需要線下試衣、選購的體驗場景。同時，實體店是一種吸引粉絲的新嘗試。經(jīng)過發(fā)展期，目前三坑服飾的線上電商競爭可謂激烈，線上獲取流量的成本很高。因為大家都在挖掘二次元圈內(nèi)的人群，但是這部分人群是有限的，而且被挖掘滲透的比例已經(jīng)很高，很難獲得新的用戶。

但線下還處于空白期，二次元相關(guān)店鋪分布零散。根據(jù)目前開業(yè)的門店數(shù)據(jù)，90%以上的門店用戶并非真正的二次元圈內(nèi)人群，而是體量更大的泛二次元少女用戶，很多都是在店內(nèi)第一次入坑。線下集合店作為少女入坑點，能夠觸達(dá)最大眾的消費者。

線下連鎖集合店會長久嗎？秦墨很堅定地回答我們，雖然目前三坑服飾的品牌類似JK的中牌、櫻花家族，漢服的十三余等都發(fā)展的比較好，算得上是各自細(xì)分領(lǐng)域的頭部，占有一定的市場份額，但目前沒有任何一家原創(chuàng)品牌的商品品類可以滿足形成像ZARA這樣的快時尚品牌，擁有可以覆蓋一個店的SKU，同時新品上新的速度也滿足形成品牌專營店的條件。而服飾行業(yè)線下體驗是非常重要的一環(huán)，所以就造就了集合店的出現(xiàn)。目前集合店數(shù)量不少，不過都是各自為營，沒有形成一定的線下網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)一個線下連鎖集合店品牌的門店達(dá)到一定數(shù)量，并且形成了一張可協(xié)調(diào)且有力的線下網(wǎng)絡(luò)時，就可以看出線下渠道銷售的重要性。

同時，線下連鎖集合店與原創(chuàng)品牌合作時，會因為規(guī)模優(yōu)勢，獲取到更好的品牌合作及更優(yōu)質(zhì)的合作價格，可以提供更好地經(jīng)營指導(dǎo)，輔助門店經(jīng)營，會有更多的人選擇加盟連鎖集合店品牌，形成良性的商業(yè)循環(huán)。所以，只要三坑服飾還流行，線下三坑服飾連鎖集合店就一定會存在。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)，彌補門店不足

因為線下連鎖集合店的用戶超過90%都是店內(nèi)第一次入坑，不是目前線上電商三坑服飾品牌的用戶。不過因為零售門店地理服務(wù)范圍跟到店購買的缺點，會走一部分用戶，會因為電商可以郵寄到家方便轉(zhuǎn)移為電商用戶。

作為互聯(lián)網(wǎng)出身的秦墨，沒有忽視線上的蛋糕，不僅拉來了擁有豐富的線下門店經(jīng)營管理經(jīng)驗的張學(xué)斌作為聯(lián)合創(chuàng)始人，還組建了線下門店服務(wù)團隊、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團隊。開發(fā)了門店小程序，同步門店商品庫存，用戶可以直接下單，選擇郵寄或者到店自提，打通了線上線下生態(tài)，方便跟效率程度甚至高于電商平臺。

X·時空除了開發(fā)了門店小程序支持用戶下單購買，還開發(fā)了門店訂貨小程序、門店掌柜小程序、門店掌柜經(jīng)營后臺、供應(yīng)商合作平臺、內(nèi)部千尋平臺。為門店插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，彌補門店必須到店的短板，再快速編織線下連鎖集合店網(wǎng)絡(luò)。

高速編織網(wǎng)絡(luò)，更在乎質(zhì)量

X·時空剛剛成立兩個多月，旗下營業(yè)門店已經(jīng)有6家，分布在上海、杭州、金華、無錫、新余、岳陽。同時，杭州拱墅、江西樟樹兩家門店已經(jīng)在裝修，預(yù)計在8月下旬開業(yè)。

當(dāng)問到秦墨如何做到2個月做得這么快的時候時，秦墨表示，其實可以更快，不過他們沒有這么做。X·時空的加盟合作很誘人，針對前30家門店，目前不收取加盟費用，只是收取經(jīng)營保證金，對于門店來說屬于沒有任何本質(zhì)上的付出。不過X·時空對門店準(zhǔn)入門檻很高，所有的店，團隊都會實地考察，各項標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)標(biāo)才會準(zhǔn)許加盟。據(jù)說兩個月內(nèi)X·時空接到30多家的門店加盟申請，最終只通過了8家。

秦墨表示，最近因為已經(jīng)談下來中牌制服館、櫻花家族、梗豆、優(yōu)馬、十三余等30多個頭部品牌的合作，價格具有一定優(yōu)勢。目前來申請的門店越來越多，不過最近疫情嚴(yán)重，進度略有延緩。不過我們獲取到X·時空計劃，今年年底計劃開放加盟門店數(shù)在30-50家，不會開放過多，他們更在乎門店對用戶的服務(wù)質(zhì)量。

團隊互補，穩(wěn)好基本盤

X·時空創(chuàng)始人秦墨曾供職過進口母嬰零售連鎖品牌Qtools、小紅書的實體店小紅店、阿里巴巴菜鳥驛站，擁有豐富的新零售加盟管理經(jīng)驗。團隊方面，秦墨表示已經(jīng)搭建完成，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)團隊均為秦墨原Qtools同事，擁有豐富的門店零售系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗。同時還擁有迪卡儂門店、支付寶線下項目管理經(jīng)驗的合伙人張學(xué)斌，組建好了門店服務(wù)團隊，合力為線下用戶提供極致購物體驗。

目前，已經(jīng)有投資人接觸X·時空團隊，表示愿意投資。不過秦墨表示更看重投資人對企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和助推。

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