首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 專訪 | 米蘭之窗董事長(zhǎng)馬俊清：讓客戶使用到世界最新潮流的產(chǎn)品，享受全新時(shí)尚生活！

專訪 | 米蘭之窗董事長(zhǎng)馬俊清：讓客戶使用到世界最新潮流的產(chǎn)品，享受全新時(shí)尚生活！

來源：家居百科時(shí)間：2022年07月13日 21:20

作為大家居建裝行業(yè)全球第一展，7月8日，2022中國(guó)建博會(huì)（廣州）以“建裝理想家，服務(wù)新格局”為主題盛大開幕。米蘭之窗作為系統(tǒng)門窗行業(yè)領(lǐng)跑者，此次受邀參展，攜差異化產(chǎn)品驚艷亮相，深研精修，向新而行，以超前理念、高顏值設(shè)計(jì)成為本次展會(huì)焦點(diǎn)。

展會(huì)期間，優(yōu)居研究院聯(lián)席主編趙惠惠深度對(duì)話米蘭之窗董事長(zhǎng)馬俊清，邀請(qǐng)他就本次米蘭之窗展會(huì)產(chǎn)品、門窗行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)、米蘭之窗如何進(jìn)行渠道布局展開探討。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：通過本次展會(huì)上的各大門窗企業(yè)展廳、活動(dòng)及產(chǎn)品，您覺得門窗行業(yè)出現(xiàn)了哪些新轉(zhuǎn)變或新趨勢(shì)?

【米蘭之窗馬俊清】：整體來看，門窗大品牌的企業(yè)都致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)，不斷地推出新品，強(qiáng)調(diào)時(shí)尚與顏值，這也正是米蘭之窗在2018年提出的時(shí)尚門窗設(shè)計(jì)家的概念。窗和家居是分不開的，米蘭之窗是在引領(lǐng)一種時(shí)尚的生活，門窗與家居的元素要互相協(xié)調(diào)、相得益彰。

過去，門窗在大眾視野里是具有功能性的、在外圍結(jié)構(gòu)使用的一個(gè)產(chǎn)品，但事實(shí)上，門窗還可以做出高顏值的產(chǎn)品，所以米蘭之窗實(shí)際上就是，在強(qiáng)大的科技基礎(chǔ)上，賦予門窗很好的功能與性能，我們做的產(chǎn)品就是讓消費(fèi)者看起來最漂亮，最養(yǎng)眼，顏值最高。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)，像鋁包木的門窗和其他系列，都很好的迎合了消費(fèi)者的需求。我們發(fā)現(xiàn)，像索菲亞和其他品牌也推出了門窗和一些熱門品類，您怎樣看待這件事情？

【米蘭之窗馬俊清】：這是一個(gè)好事，說明門窗的藍(lán)海已經(jīng)到了，門窗的熱度在整個(gè)家居建材圈中已經(jīng)爆發(fā)了。實(shí)際上，在建材家居這個(gè)品類里，門窗要求是最高的，產(chǎn)品本身以及建筑的外圍部結(jié)構(gòu)具有安全性的要求，同時(shí)，門窗生產(chǎn)制作要求、售前的設(shè)計(jì)解決方案以及售后的安裝服務(wù)要求都很高，所以門窗在建材家居品類里應(yīng)該是難度最大的定制產(chǎn)品。門窗企業(yè)要走一個(gè)非常長(zhǎng)的過程，在門窗爆發(fā)時(shí)期，獲得的關(guān)注度比較高，但是，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，它不是一日之功，我們應(yīng)該在發(fā)展的過程中以科學(xué)態(tài)度做好門窗。把門窗、產(chǎn)品、服務(wù)做好，這是未來在門窗品類長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展致勝的法寶之一。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：如您所說，整個(gè)門窗的生產(chǎn)制造各方面門檻都是很高的，是100%非標(biāo)定制。請(qǐng)可否介紹一下南北方門窗市場(chǎng)和產(chǎn)品的差異化？

【米蘭之窗馬俊清】：首先，地域性對(duì)門窗的要求是非常多的。比如，中國(guó)南北方氣候差異明顯，不同地區(qū)對(duì)門窗產(chǎn)品的技術(shù)要求不同。其背后需要較高的設(shè)計(jì)能力和科技含量，這也是系統(tǒng)門窗受歡迎的一個(gè)原因。像米蘭之窗鋁包木的產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)在于保溫，它適應(yīng)的環(huán)境就非常廣泛，比如東北寒冷地區(qū)、華東地區(qū)、長(zhǎng)江流域等。很多人理解，保溫優(yōu)勢(shì)更適合于東北寒冷地區(qū)，但其實(shí)像長(zhǎng)江流域采暖非常差，要靠自身窗戶的保溫性，保證冬天屋里的舒適度。另外，鋁包木的傳熱非常慢，像南方地區(qū)的炎熱氣候，對(duì)于居室的空調(diào)溫度保護(hù)是最好的。所以，不同區(qū)域有不同的特點(diǎn)。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：在雙碳的綠色發(fā)展背景下，門窗會(huì)有更多的發(fā)展機(jī)遇嗎？

【米蘭之窗馬俊清】：會(huì)。因?yàn)榭照{(diào)的能耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于冬天東北地區(qū)采暖的能耗，也就是說，熱量的傳導(dǎo)方式是從熱往冷處傳。比如南方外面很熱，里邊是空調(diào)，那么，它外邊的熱量迅速往室內(nèi)傳，空調(diào)不斷降溫，所以從這個(gè)角度來講，南方氣候?qū)τ陂T窗的保溫隔熱要求更高。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：在您講述的過程中，我們捕捉到“金屬定制”這個(gè)詞，您可以具體介紹一下嗎？比如，金屬定制產(chǎn)品會(huì)不會(huì)延伸制作像柜類這樣的產(chǎn)品？

【米蘭之窗馬俊清】：金屬定制，實(shí)際上就是發(fā)揮做窗框與玻璃之間的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在外圍當(dāng)中，我們需要考慮到風(fēng)壓荷載、保溫隔熱，所以會(huì)兼顧著這些功能和性能。但室內(nèi)對(duì)于保溫隔熱和風(fēng)壓就沒有那么高的要求，所以，我們可以發(fā)揮想象力去做產(chǎn)品。比如，室內(nèi)的廚房跟客廳隔斷門，通過現(xiàn)在極簡(jiǎn)的審美來賦予門墻一體的概念，發(fā)揮金屬的極窄的線條，放大透視功能，使場(chǎng)景更通透，這樣就呈現(xiàn)出金屬定制的優(yōu)勢(shì)。另外，金屬跟玻璃結(jié)合，可以增加時(shí)尚感，解決環(huán)保問題，滿足當(dāng)下消費(fèi)者多元化需求。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：現(xiàn)在，米蘭之窗的渠道布局是怎樣的？

【米蘭之窗馬俊清】：實(shí)際上，我們是屬于工程+零售雙輪驅(qū)動(dòng)，米蘭之窗在工程板塊做的非常好。我們國(guó)家重點(diǎn)工程中，有些高科技的房屋會(huì)使用米蘭之窗的產(chǎn)品。在高品質(zhì)住宅中，我們發(fā)揮了門窗與建筑解決方案的配合，從門窗的角度賦予科技含量和更舒適的家庭環(huán)境。另外，米蘭之窗自帶時(shí)尚設(shè)計(jì)感元素的產(chǎn)品，可打造時(shí)尚打卡地，像秦皇島阿那亞項(xiàng)目我們就參與其中。在地產(chǎn)行業(yè)高品質(zhì)住宅里，米蘭之窗還是第一品牌。

經(jīng)過這幾年零售快速發(fā)展，我們吸取了很多經(jīng)驗(yàn)。比如說，在零售市場(chǎng)，米蘭之窗的優(yōu)勢(shì)，第一個(gè)就是智能制造。2015年，米蘭之窗在中國(guó)乃至亞洲實(shí)現(xiàn)了第一條鋁包木窗的智能制造，同時(shí)，在2021年我們又實(shí)現(xiàn)了鋁合金窗的智能制造，這兩個(gè)智能制造的實(shí)現(xiàn)在中國(guó)門窗行業(yè)起到一個(gè)里程碑意義的引領(lǐng)作用，使我們中國(guó)的門窗行業(yè)提升到了世界的先進(jìn)水平。

智能制造的背后是滿足于家裝零售式的服務(wù)。零售需要個(gè)性化的定制、快速交付、高品質(zhì)交付，恰好米蘭之窗在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，在渠道拓展方面，一方面，通過主流賣場(chǎng)迅速擴(kuò)展，賦能經(jīng)銷商。我們更重視的是，在未來發(fā)展過程中，要解決經(jīng)銷商在技術(shù)服務(wù)和安裝服務(wù)的痛點(diǎn)。

未來，米蘭之窗要高效的解決前期方案設(shè)計(jì)，保證提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，能夠滿足消費(fèi)者真實(shí)的需求愿望。同時(shí)，門窗安裝售后服務(wù)是一個(gè)非常大的問題，現(xiàn)在，我們重點(diǎn)打造的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如何打造呢？我們準(zhǔn)備設(shè)立區(qū)域的運(yùn)營(yíng)中心，也就是區(qū)域的服務(wù)中心。通過區(qū)域的運(yùn)營(yíng)中心，幫助經(jīng)銷商解決前期的技術(shù)問題，后期的服務(wù)問題，切實(shí)解決經(jīng)銷商痛點(diǎn)。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：今年受大環(huán)境影響，整體家居建材行業(yè)市場(chǎng)壓力很大，米蘭之窗是如何做到持續(xù)前行的？

【米蘭之窗馬俊清】：今年市場(chǎng)壓力非常大，但是，上半年，米蘭之窗業(yè)績(jī)漲幅將達(dá)50%，為什么能出現(xiàn)這么好的結(jié)果呢？有三個(gè)原因，一、去年投放市場(chǎng)的新品，新品受到用戶的廣泛歡迎；二、服務(wù)，米蘭之窗通過服務(wù)，贏得市場(chǎng)好口碑，在疫情影響下，即便是看不到產(chǎn)品，也有信心來購(gòu)買產(chǎn)品，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)果；三、我們沉淀下來，致力于產(chǎn)品創(chuàng)新。其背后的邏輯在于引領(lǐng)時(shí)尚生活，解決時(shí)尚、產(chǎn)品與家居的協(xié)調(diào)性，這是一個(gè)相得益彰的過程當(dāng)中的創(chuàng)新。今天發(fā)布的產(chǎn)品是去年研發(fā)的，今年我們研發(fā)的新產(chǎn)品，在以往的產(chǎn)品技術(shù)上、以往時(shí)尚元素的基礎(chǔ)上，更加的突出米蘭之窗現(xiàn)代發(fā)展潮流，達(dá)到更加簡(jiǎn)約、更具高顏值和功能性。很多產(chǎn)品已經(jīng)在測(cè)試，應(yīng)該說，在明年的建博會(huì)上，這些產(chǎn)品會(huì)形成一個(gè)亮麗的風(fēng)景線。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：今年的展會(huì)怎么樣？

【米蘭之窗馬俊清】：今年，米蘭之窗參加展會(huì)是充滿信心的。因?yàn)槲覀儗?duì)市場(chǎng)是有信心的，結(jié)果也如我們所預(yù)期的那樣，獲取的客戶都很精準(zhǔn)。

【優(yōu)居研究院趙惠惠】：最后，請(qǐng)您給我們一句寄語。

【米蘭之窗馬俊清】：希望建博會(huì)越辦越好，在我們心目當(dāng)中，建博會(huì)是我們建材家居行業(yè)的大年初一。米蘭之窗每年以建博會(huì)的契機(jī)作為研發(fā)動(dòng)力，不斷推出新品，讓用戶能夠使用當(dāng)下最新、最潮流的產(chǎn)品，享受全新的時(shí)尚生活。