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“簡一成品交付文化節(jié)”首進(jìn)東北贏得多方贊譽(yù)

來源：家居百科時(shí)間：2022年10月27日 09:56

10月22日，由中國建筑裝飾協(xié)會和簡一聯(lián)合主辦的“簡一成品交付文化節(jié)——中國泛家居成品交付大會 · 大連站”在幸福家居世界隆重舉行。中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長、大連市室內(nèi)裝飾協(xié)會會長、大連市室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會會長王格連，大連市工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)委常委、大連市營商環(huán)境建設(shè)民營企業(yè)家監(jiān)督員、大連市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會會長孫普以及簡一集團(tuán)品牌與市場中心高級總監(jiān)郭文愷、簡一集團(tuán)零售業(yè)務(wù)中心東北區(qū)域總監(jiān)李丕建、大連簡一品牌服務(wù)商陳麗芬等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、金牌瓦工以及品牌摯友等出席本次大會，共同見證中國泛家居成品交付大會的盛大啟動。

大會結(jié)束后，筆者有幸采訪到來自協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、大連簡一品牌服務(wù)商以及簡一設(shè)計(jì)師、金牌瓦工、品牌摯友代表等人，全方位傾聽他們對“簡一成品交付”的聲音。

來自權(quán)威的認(rèn)可——簡一成品交付，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長、大連市室內(nèi)裝飾協(xié)會會長、大連市室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會會長王格連

大連市工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)委常委、大連市營商環(huán)境建設(shè)民營企業(yè)家監(jiān)督員、大連市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會會長孫普

在交談中，王格連會長和孫普會長都指出：近年來，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，陶瓷行業(yè)也得到了飛速發(fā)展，已然成為全世界的陶瓷生產(chǎn)大國和消費(fèi)大國。而隨著地暖在北方城市新樓盤的逐漸普及，越來越多的家庭選擇瓷磚來取代地板，這就對行業(yè)提出了更高的設(shè)計(jì)及施工要求。因此簡一在陶瓷行業(yè)首創(chuàng)成品交付模式必將為大連的消費(fèi)者帶來更多的服務(wù)創(chuàng)新和升級。

網(wǎng)易新聞：對于簡一打破瓷磚行業(yè)壁壘推行成品交付這個(gè)動作您怎么看？您覺得成品交付最大的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？

王格連會長：作為瓷磚行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、攀登者，簡一行業(yè)首創(chuàng)成品交付并積極推動標(biāo)準(zhǔn)的制定，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮帶頭作用。今年開始，簡一已經(jīng)從成品交付的開創(chuàng)者，發(fā)展成為引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，發(fā)起了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，我相信，這一動作必定對行業(yè)往高質(zhì)量發(fā)展帶來更多積極的影響。

孫普會長：簡一立足用戶價(jià)值，首創(chuàng)成品交付，達(dá)到提升消費(fèi)體驗(yàn)的目的，以0.5毫米密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心，為顧客提供從選材、設(shè)計(jì)、購買、加工鋪貼到售后的瓷磚整體解決方案，交付給消費(fèi)者的是一個(gè)整體美好的家。這種根本的改變是簡一對瓷磚行業(yè)創(chuàng)新性的突破。

網(wǎng)易新聞：作為業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士，您認(rèn)為成品交付是否會成為主流？

孫普會長：行業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展有賴于科技的進(jìn)步與引領(lǐng)，人才的培養(yǎng)與積累，創(chuàng)新的驅(qū)動與賦能。簡一在陶瓷行業(yè)首創(chuàng)成品交付模式，正是在這一思想指導(dǎo)下的一種探索和實(shí)踐，也讓我們看到簡一的企業(yè)價(jià)值追求和情懷。所以，我相信，簡一成品交付未來必將成為行業(yè)的主流趨勢。我也期待在行業(yè)往高質(zhì)量發(fā)展的大趨勢下，簡一能不斷創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型做出更多探索。

網(wǎng)易新聞：您認(rèn)為簡一是一個(gè)怎樣的品牌？您對簡一的未來有哪些寄望？

王格連會長：在我看來，簡一是一個(gè)始終堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值、以敢為人先的創(chuàng)新精神，不斷追求極致的品牌。從2021年首創(chuàng)成品交付，以一條龍的服務(wù)體系為行業(yè)的發(fā)展起到帶頭作用，到今年成立瓦工之家，通過新標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)體系的建立，改變著廣大消費(fèi)者的生活方式，推動整個(gè)行業(yè)從生產(chǎn)制造型向服務(wù)制造型轉(zhuǎn)型升級，簡一可謂功不可沒。因此，我也希望，未來簡一能繼續(xù)保持一如既往的高效貼心服務(wù)，促進(jìn)全行業(yè)共同發(fā)展。

孫普會長：作為馳名市場的高端品牌，簡一沒有停止前進(jìn)的步伐，在更加激烈的市場競爭環(huán)境下，下大力氣精研產(chǎn)品和市場，以需求為導(dǎo)向，首創(chuàng)成品交付模式并付出實(shí)踐，體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值追求和情懷，擔(dān)負(fù)起了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。能長久成功者，必然是長期主義者。期待簡一在高質(zhì)量發(fā)展的大趨勢下，能夠抓住機(jī)遇，以市場需求為導(dǎo)向，加大科研力度，做好人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和儲存，不斷創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型做出更多有益的探索，助推行業(yè)發(fā)展，讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品惠及廣大客戶。

發(fā)自簡一的信心——用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值將美好成品兌現(xiàn)

多年來，“做值得信賴的美好生活陪伴者”一直是簡一的使命和目標(biāo)。每一位簡一人都深知，作為一家有追求的企業(yè)，簡一奉行的成品交付的創(chuàng)新價(jià)值不僅僅是體現(xiàn)在引領(lǐng)行業(yè)升級的正向影響上，真正創(chuàng)造用戶價(jià)值才能贏得大眾口碑，才能贏得市場長遠(yuǎn)的認(rèn)可。因此采訪中，作為大連簡一品牌服務(wù)商陳麗芬女士始終把客戶的需求放在首位，從她身上我看到了專業(yè)和真心的簡一人的形象。

大連簡一品牌服務(wù)商陳麗芬女士

網(wǎng)易新聞：請問您在大連推行簡一成品交付的初心是什么？您能為更多消費(fèi)者解讀一下簡一成品交付的具體服務(wù)內(nèi)容包含哪些？給到消費(fèi)者的核心價(jià)值又是什么？

陳麗芬：簡一成品交付的底層邏輯是希望能把復(fù)雜和麻煩留給自己，把簡單和美好帶給客戶。我們推行成品交付的初心是為了全面提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。比如在選材方面，我們會給客戶提供店面的設(shè)備支持，讓客戶選材、設(shè)計(jì)、購買、鋪貼以及售后服務(wù)都變得簡單，希望通過簡一的努力，能給客戶帶來省心、放心、暖心和開心的交付服務(wù)，從交付瓷磚到交付空間效果，努力為每一位簡一客戶交付美好家。

網(wǎng)易新聞：大連區(qū)域的客戶對簡一成品交付的服務(wù)反饋是怎么樣的呢？其中遇到最大困難是什么？大連簡一又是如何克服的呢？

陳麗芬：作為全國首批推出成品交付的城市，大連從2018年就已經(jīng)開始推行成品交付。當(dāng)然，剛開始推行的時(shí)候還是遇到過很多困難。畢竟成品交付作為一項(xiàng)全新的服務(wù)體系，很多客戶一開始并不理解，也有很多擔(dān)憂和顧慮，而高難度的鋪裝技術(shù)也給我們的瓦工師傅提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的施工要求。但還好，大連簡一通過專業(yè)的水平、良好的服務(wù)以及“10年質(zhì)?！钡某兄Z讓客戶打消了疑慮。從目前的情況看來，收獲了市場百分百的滿意度。

網(wǎng)易新聞：接下來會通過哪些具體措施，更好地落實(shí)簡一成品交付呢？

陳麗芬：接下來我們會從兩個(gè)方面去著力，第一個(gè)是內(nèi)部方面，我們會去強(qiáng)化自己的工藝水平和服務(wù)水平，持續(xù)地提升我們瓦工師傅的工藝技術(shù)，建設(shè)優(yōu)秀的瓦工團(tuán)隊(duì)，提高他們的服務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。另外一個(gè)是外部方面，我們會不斷地加大成品交付推廣的力度，讓更多人了解簡一成品交付，讓更多人去選擇成品交付。

網(wǎng)易新聞：在本次活動上，大連簡一也同步成立了瓦工之家，我們了解到，簡一瓦工之家是個(gè)有愛的大家庭，不僅是瓦工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和成長的平臺，對于瓦工的個(gè)人生活也十分關(guān)心。您作為大連簡一的掌舵人是如何考慮的呢？

陳麗芬：其實(shí)傳統(tǒng)的瓦工師傅大多處于散兵游勇的狀態(tài)，沒有組織，沒有歸屬感，但其實(shí)在幫助客戶實(shí)現(xiàn)美好家的目標(biāo)中，瓦工師傅才是真正的幕后英雄。所以我們組建瓦工之家，為瓦工師傅提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺，讓瓦工融入簡一這個(gè)大家庭，不僅能學(xué)到更多的技能，還能充分感受公司的溫暖，共同為客戶的美好家建設(shè)去努力。

展現(xiàn)一線的專業(yè)——專業(yè)+真心簡一人的工匠精神

好的家居設(shè)計(jì)是整個(gè)家裝的靈魂所在，是居住者個(gè)性化的體現(xiàn)，是理想家居得以呈現(xiàn)的前提。而好的家居設(shè)計(jì)最終會在家裝交付完成后得以呈現(xiàn)，因此在家裝交付的綜合過程中，每一環(huán)都至關(guān)重要，而這些環(huán)節(jié)是否能按照原本設(shè)計(jì)完美落地，就需要設(shè)計(jì)師與施工團(tuán)隊(duì)的完美配合。正是一大批優(yōu)秀的瓦工師傅們精湛的施工技藝以及服務(wù)質(zhì)量，才讓成品交付得到令人驚艷的落地效果，而香港置信設(shè)計(jì)工程有限公司總經(jīng)理馬瓊先生和來自一線的大連簡一金牌瓦工師傅丁元林和韓秀生，在采訪中都用彼此的專業(yè)印證了簡一的口碑。

香港置信設(shè)計(jì)工程有限公司總經(jīng)理馬瓊

網(wǎng)易新聞：如何看待成品交付和設(shè)計(jì)效果保障之間的關(guān)系？成品交付對于設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者最大的價(jià)值是什么?

馬瓊：材料的選擇與運(yùn)用是設(shè)計(jì)師對空間塑造的重要表達(dá)方式，而每種材料都有自己不同的材質(zhì)屬性和不同的施工工藝工法，同類產(chǎn)品也有各自的特色與特性。隨著消費(fèi)者物質(zhì)與精神生活水平提高，消費(fèi)者對品質(zhì)的追求也越來越高，簡一的產(chǎn)品在表現(xiàn)力和完美連紋是做在行業(yè)前端的，想要更好的展現(xiàn)，就需要專業(yè)的施工工藝來實(shí)現(xiàn)。專業(yè)的事情專業(yè)人來做，所以說成品交付能夠最大限度表達(dá)出消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師想要的效果與品質(zhì)，完美的成品交付將會達(dá)到這一目標(biāo)。

網(wǎng)易新聞：基于您對市場消費(fèi)者的洞察和渠道.您認(rèn)為“簡一成品交付服方將會給市場和行業(yè)帶來什么改變？

馬瓊：我認(rèn)為簡一的成品交付服務(wù)將會成為一種趨勢，這是一個(gè)引領(lǐng)，更多的產(chǎn)品供應(yīng)商都會借鑒與學(xué)習(xí)，因它切實(shí)解決了行業(yè)痛點(diǎn)，提高了落地標(biāo)準(zhǔn)，這對整個(gè)行業(yè)都是有貢獻(xiàn)的。

網(wǎng)易新聞：對于簡一打破行業(yè)發(fā)展壁壘，推行成品交付這個(gè)動作您是怎么看？簡一是一個(gè)怎樣的品牌?

馬瓊：簡一打破行業(yè)發(fā)展壁壘推行成品交付，我認(rèn)為是正確的。它能滿足設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者都想要的品質(zhì)保障，想起一句廣告語：“一直被模仿從未被超越“，簡一一直都是敢為行業(yè)先。專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)，追求產(chǎn)品的藝術(shù)性與高品質(zhì)。不是所有的瓷磚都可以密縫鋪貼的，我參觀過簡一的成品交付中心，它的五軸水刀設(shè)備是國內(nèi)天花板級的，它的施工人員也是針對產(chǎn)品的特性進(jìn)行專門培訓(xùn)的，我的項(xiàng)目上也采用了簡一的成品交付服務(wù)，效果很理想。

大連簡一金牌瓦工師傅丁元林

網(wǎng)易新聞：根據(jù)您多年的施工經(jīng)驗(yàn)來看，簡一的密縫鋪貼和其他傳統(tǒng)鋪磚技術(shù)有什么不同呢？在實(shí)際施工過程中，鋪貼出來的效果怎么樣？

丁元林：我們大部分施工團(tuán)隊(duì)都有著十多年的瓦工經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)的工藝流程簡單，無法做到密縫。因?yàn)槊芸p鋪貼的鋪貼工藝相對比較嚴(yán)格，涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、鋪貼基層、施工工藝、施工材料，只要有其中一個(gè)條件沒達(dá)到都有可能會出問題。簡一的密縫鋪貼效果非常大氣，整體連貫就像一個(gè)整體，更能體現(xiàn)大理石瓷磚的效果。

大連簡一金牌瓦工師傅韓秀生

網(wǎng)易新聞：據(jù)我所知，簡一還成立了“瓦工之家”，你們都是簡一的專屬瓦工，入職成為“瓦工之家”的一員之后，培訓(xùn)制度對你們實(shí)際施工幫助大嗎？你們的工作和生活狀態(tài)有什么變化嗎？有沒有什么難忘的事情可以跟我們分享一下的呢？

韓秀生：除了簡一，目前市場上還沒有瓦工之家這樣的制度，我們?nèi)肼毢喴坏耐吖ぶ液?，感覺更有歸屬感。定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我們的技術(shù)得到了不斷的提升，先進(jìn)的技術(shù)配合簡一質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，我們在鋪貼服務(wù)中更省心、省時(shí)、省力，效果也更好，贏得了很多客戶的贊譽(yù)，特別有自豪和有成就感。

贏得客戶的認(rèn)可——如果百分制，我打500分！

金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑，在啟動儀式現(xiàn)場，筆者與簡一的老客戶王琳女士的交談更顯簡一成品交付服務(wù)的過硬水準(zhǔn)。這位現(xiàn)在已經(jīng)成為簡一忠實(shí)的品牌摯友的她偶然在佛山的機(jī)場見過簡一的廣告，宣傳片中對產(chǎn)品的介紹和解讀，當(dāng)時(shí)就留下了特別深刻印象。因此2021年自己家裝修時(shí)，第一選擇的就是簡一。

大連簡一品牌摯友王琳

網(wǎng)易新聞：這次裝修是否符合您期待中家的樣子呢？瓦工師傅的鋪貼技術(shù)您是否滿意？

王琳：我的家現(xiàn)在的樣子可以說是超出期待值太多了，在鋪裝的過程中無論是與設(shè)計(jì)師的溝通，還是瓦工師傅的施工都十分盡心盡力。設(shè)計(jì)稿反復(fù)修改，精益求精，只為了讓我們客戶省時(shí)、省料，真是全心全意為我們著想。裝修的過程中有太多難忘的細(xì)節(jié)值得我表揚(yáng)了，簡一不僅產(chǎn)品品質(zhì)好，還擁有專業(yè)的工匠團(tuán)隊(duì)、用戶至上的售后服務(wù)，在這里，我不僅要為簡一優(yōu)秀的品質(zhì)點(diǎn)贊，更為簡一的服務(wù)和企業(yè)文化點(diǎn)贊！

網(wǎng)易新聞：您會怎樣向身邊的親朋好友推薦簡一嗎？最后想邀請您給簡一打分，百分制，您會打幾分？

王琳：當(dāng)然推薦，其實(shí)很多親戚朋友來家里看到這個(gè)效果，都很滿意和喜歡，我現(xiàn)在就是簡一的免費(fèi)廣告，已經(jīng)推薦了很多朋友裝修選這里。如果給這次簡一的服務(wù)打分的話，百分制，我打500分！

通過以上的訪談，我們不僅看到了簡一的專業(yè)和真誠，更充分展示了簡一的實(shí)力和遠(yuǎn)見。目前，簡一成品交付已然憑借一站式服務(wù)的系統(tǒng)創(chuàng)新，為大連的家裝行業(yè)開辟了新的道路，相信未來，成品交付一定會成為行業(yè)的主流趨勢，為人們的美好生活帶去更積極的影響。

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